上班中暑後,外賣小哥維權該找誰、咋舉證?
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盛夏酷暑,不得不頂著烈日“奔跑”的外賣小哥,雖然“全副武裝”,仍麵臨(lin) 被“烤”倒的危險。然而,一旦出現職業(ye) 性中暑,或因為(wei) 中暑而發生職業(ye) 傷(shang) 害,外賣小哥的維權之路卻舉(ju) 步維艱。專(zhuan) 家建議,騎手發生職業(ye) 性中暑以後及時就醫,並保存在線工作等證據。
進入夏季,穿梭在大街小巷的外賣騎手每天“追著太陽跑”。連日來,記者采訪發現,盡管“全副武裝”,但不得不頂著烈日“奔跑”的他們(men) ,依然麵臨(lin) 著被“烤”倒的危險。
律師指出,騎手一旦發生職業(ye) 中暑,在維權路上,將麵臨(lin) 勞動關(guan) 係認定難、職業(ye) 性中暑工傷(shang) 維權舉(ju) 證難“兩(liang) 道坎”。
送餐路上被“烤”倒
7月1日14時30分,深圳最高溫度32攝氏度。騎手陳青山正趕往一座寫(xie) 字樓送餐,他停下車,大步流星往前跑。此刻,他的臉熱得通紅,滿是汗珠。
1993年出生的陳青山當騎手已有3年時間,每天工作12小時,日單量在50單左右。
“衣服濕了被曬幹,幹了又熱濕,已經習(xi) 慣了。”陳青山直言,夏季中午用餐高峰期單量多、時間趕,有的小區不讓騎手騎電動車進入,隻能步行。
“有些小區很大,我曾提著兩(liang) 袋米、3大瓶礦泉水、好幾瓶啤酒在小區跑了近千米。”因為(wei) 擔心超時,他進了小區就得一路小跑,有時還要爬樓梯。“好幾次臉曬得特別燙,渾身大汗,頭暈想吐,腳下懸浮,差點摔倒。”
他不知道的是,這可能是中暑的症狀,非常危險。
“中暑分為(wei) 輕症和重症。輕症中暑表現為(wei) 頭暈、大量出汗、全身乏力、心悸等。重症中暑,包括熱痙攣、熱衰竭和熱射病,嚴(yan) 重的會(hui) 導致死亡。”深圳市急救中心培訓科副主任王雪梅告訴記者,特別是熱射病,對人的健康危害很大,死亡率超過50%。
記者采訪了解到,幾乎每年都有騎手在送餐、取餐路上被“烤”倒,倒在馬路上、樓梯間,摔傷(shang) 、甚至引發車禍。然而,除非被“烤”倒,騎手們(men) 很少知道中暑以及休息、自救的知識,更對高溫勞動保護、高溫權益、職業(ye) 中暑工傷(shang) 維權等情況了解不多。
1989年出生的騎手尹啟在送餐路上被“烤”倒了,他沒有想到的是,接下來的維權路一波三折。
勞動關(guan) 係認定、職業(ye) 中暑舉(ju) 證麵臨(lin) 兩(liang) 難
2017年7月19日,尹啟在北京市門頭溝區騎行送外賣的途中,因為(wei) 天熱中暑頭暈,不小心撞上欄杆導致受傷(shang) ,入院後診斷為(wei) 左髕骨骨折。
根據《防暑降溫措施管理辦法》規定,勞動者因高溫作業(ye) 或者高溫天氣作業(ye) 引起中暑,經診斷為(wei) 職業(ye) 病的,享受工傷(shang) 保險待遇。
“受傷(shang) 後公司超過1年沒給我落實工傷(shang) 保險待遇。”尹啟此前與(yu) 上海一家人力資源服務有限公司簽訂了為(wei) 期3年的勞動合同。
在尹啟維權過程中,工傷(shang) 認定成了爭(zheng) 議焦點。
最終,法院認為(wei) ,尹啟提供的關(guan) 於(yu) 考勤、請假情況、住院病案等證據信息,能證實他在工作過程中受傷(shang) 的事實。2020年2月,法院判決(jue) ,上海這家人力資源服務公司給付尹啟醫療費、住院夥(huo) 食補助費、誤工費、護理費等,共計26910.43元。
這一案件是為(wei) 數不多的外賣騎手職業(ye) 性中暑後要求工傷(shang) 認定賠償(chang) 的案例。
廣東(dong) 啟通律師事務所律師李雄章告訴記者,由於(yu) 中暑屬於(yu) 急症,在沒有發生熱射病等重症的情況下,很少有騎手會(hui) 意識到這是職業(ye) 性中暑,即使因中暑而受傷(shang) ,也很少有人會(hui) 主動維權。
他認為(wei) ,原因在於(yu) ,外賣騎手因高溫中暑申請認定工傷(shang) 麵臨(lin) “兩(liang) 道坎”:一是騎手與(yu) 平台之間的勞動關(guan) 係認定,二是職業(ye) 性中暑的工傷(shang) 認定。
李雄章分析說,平台在用工方麵多采用外包、眾(zhong) 包、合作用工等形式,導致很多外賣騎手不清楚自己是誰的員工,證明勞動關(guan) 係存在困難。
“騎手需要證明是因為(wei) 高溫天氣作業(ye) 而引起中暑。”中國勞動關(guan) 係學院法學院院長沈建峰指出,傳(chuan) 統工傷(shang) 認定根據工作時間、工作地點、工作原因進行綜合認定,而騎手工作時間自由,工作地點是在路上或者不固定,這些都會(hui) 增加工傷(shang) 認定的舉(ju) 證難度。
提高勞動保護為(wei) 外賣小哥“遮陽”
為(wei) 了避免外賣小哥們(men) 在送餐路上被“烤”倒,高溫勞動保護需要更好地為(wei) 他們(men) “遮陽”。
沈建峰建議,騎手發生職業(ye) 性中暑以後,要及時就醫,並保存在線工作等資料存留證據。平台除了為(wei) 勞動者參保工傷(shang) 保險或者職業(ye) 傷(shang) 害保險,還要盡可能協助勞動者調取和固定在線證據,協助勞動者申請工傷(shang) 認定。
“騎手具有上線、下線自由,工作時間和地點不確定等特點,可以利用這些特點,配備設備和場地供騎手們(men) 休息、納涼。”沈建峰表示,除了完善製度,為(wei) 騎手的高溫勞動保護提供具體(ti) 的規範指引,還要加大防暑降溫公共設施和服務的配置,平台企業(ye) 也要考慮在高溫天氣,優(you) 化算法,降低勞動強度。
記者了解到,深圳的外賣平台站點會(hui) 為(wei) 騎手提供飲用水、西瓜、綠豆湯等解暑物資,並發放1.5升大容量水杯,還備有冰袖、藿香正氣水、清涼油、退熱貼等防暑用品。
不過,站點發放的高溫勞動保護用品,隻提供給與(yu) 平台站點簽約的專(zhuan) 送騎手,眾(zhong) 包的靈活就業(ye) 兼職騎手無法領取。
為(wei) 此,一些平台與(yu) 深圳各街道、社區合作設立了多個(ge) 騎手驛站,放置有防暑降溫物資,供騎手取用。深圳工會(hui) 也通過自主建設+合作共建方式,建設了129個(ge) 暖蜂驛站。
有專(zhuan) 家還提出,有關(guan) 部門應加大對新就業(ye) 形態勞動者的普法宣傳(chuan) 力度,幫助勞動者建立主動依法維權的意識。加強監管,同時暢通勞動者高溫勞動保護維權渠道,依法維護外賣小哥等勞動者的高溫天氣勞動權益。(部分受訪者為(wei) 化名)(記者 劉友婷)
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