【一線講述】

　　　“消夏小窩”“流動愛心驛站”“勞動者港灣”——

　　炎炎三伏，為(wei) 戶外勞動者送上清涼

　　編者按

　　今年入夏以來，我國高溫日數多、覆蓋範圍廣、多地最高氣溫破曆史極值，中央氣象台13日繼續發布高溫紅色預警，中國氣象局當天啟動高溫三級應急響應。

　　做好高溫天氣下的作業(ye) 勞動保護，是維護勞動者權益的重要內(nei) 容。麵對持續高溫天氣，全國多地創新方法，幫助廣大戶外勞動者平安度夏。讓我們(men) 聽聽各地城市建設者、管理者的故事與(yu) 心聲，共同感受城市公共服務應有的精度與(yu) 溫度。

　　納涼公交，工友的“消夏小窩”

　　講述人：湖北省宜昌市公交集團副總經理 王傑

　　真沒想到，我們(men) 的“納涼公交”火了。

　　“納涼公交”的緣起，是因為(wei) 我不經意間看到的一幕。那天，烈日當頭，一群從(cong) 事園林綠化的工友窩在橋下草地上休息，汗珠滿布他們(men) 的額頭、身上。看著他們(men) ，我不由想起小時候忙完農(nong) 活，酷暑難耐，卻沒有地方歇腳的情景。當時我就想，我們(men) 能為(wei) 這些在高溫天氣堅持工作的勞動者做些什麽(me) ？

　　苦苦思索中，我突然心裏一動：夏季中午是公交客流的低峰期，能否將一些閑置的公交車利用起來，轉化為(wei) “納涼車”，既盤活閑置的公交資源，又為(wei) 工友們(men) 提供服務？7月8日，宜昌市公交集團先在本市雲(yun) 集路開展試點，收到了積極反饋和高度評價(jia) 。於(yu) 是，這項服務很快擴展到多個(ge) 區域，現在每天都有8輛“納涼車”分布在本市7個(ge) 建築工地，為(wei) 工友提供消暑空間。

　　桶裝水、風油精、人丹……每輛“納涼車”都配備了防暑降溫的基本物資，並安裝了窗簾，為(wei) 工友們(men) 打造相對私密的休息空間。為(wei) 了給工友們(men) 提供一個(ge) 相對安靜的環境，我們(men) 優(you) 先選擇純電動、噪音小的公交車。由於(yu) 本市每個(ge) 建築工地的作業(ye) 時間不同，我們(men) 就派專(zhuan) 人和每個(ge) 建築工地對接，一般中午12點到下午3點，工友都可以到相應的“納涼車”裏休息。

　　工友們(men) 也發自內(nei) 心愛護這個(ge) “消夏小窩”。有些工友會(hui) 自帶紙板墊在公交車的通道上，以免鞋底的瀝青粘在地板上。還有一次，一位細心的工友了解到“納涼車”的駕駛員沒有吃飯，就專(zhuan) 門給他買(mai) 了一份盒飯。這些點點滴滴的細節，讓我們(men) 十分感動。

　　勞動沒有高低貴賤之分，每個(ge) 職業(ye) 都很光榮。在日新月異的城市中，這些工友是幫助人們(men) 實現美好生活的重要力量。未來，我們(men) 會(hui) 將這項便民惠民服務堅持下去，並隨著季節變化調整內(nei) 容，讓更多城市建設者綻放幸福笑容。

　　舒適港灣，帶來體(ti) 貼涼意

　　講述人：重慶市沙坪壩區城市管理局環衛科科長 夏博

　　從(cong) 2020年開始，重慶在全市範圍內(nei) 設置“勞動者港灣”，為(wei) 環衛工人、交巡警、外賣送餐員、出租車網約車駕駛員等戶外勞動者提供臨(lin) 時休息場所，讓他們(men) 推門進來就能歇歇腳、解解乏。

　　實際上，2012年，為(wei) 了解決(jue) 環衛工人休息難問題，我們(men) 沙坪壩區就依托已有的公共衛生間管理房、工具房和部分街邊門店，在全區鋪設了約200個(ge) “環衛愛心驛站”，為(wei) 環衛工人提供了有凳子休息、有一口水喝的簡單服務。

　　隨著時間推移，“環衛愛心驛站”受眾(zhong) 少、地方小、功能簡單的局限性逐步凸顯。我們(men) 區對原有的“環衛愛心驛站”進行了站點精簡和功能升級，一批煥然一新的“勞動者港灣”呈現在公眾(zhong) 麵前。現在，我們(men) 服務的對象更多了，從(cong) 環衛工人擴大到了所有戶外勞動者；休息區域更大了，功能也更齊全，除了提供空調、冰箱、微波爐、熱水壺等常用設施，還增加了無線上網功能，讓勞動者們(men) 享受更多便利。

　　“勞動者港灣”的建設，匯聚了多方力量。截至目前，沙坪壩全區一共有46個(ge) “勞動者港灣”。除自建的固定站點外，我們(men) 還引入社會(hui) 資本，建設了5個(ge) 移動亭式的“勞動者港灣”，重點布置在服務密度相對較低的西部區域，推動該項目覆蓋整個(ge) 戶外工作者群體(ti) 。

　　對於(yu) 廣大戶外勞動者來說，舒適的港灣不僅(jin) 是一個(ge) 服務場所，更是一個(ge) 文化平台。我們(men) 在“勞動者港灣”進門處擺上雜誌和宣傳(chuan) 冊(ce) ，讓這裏成為(wei) 傳(chuan) 達政策精神、分享時事消息的中轉站。牆上張貼著一些優(you) 秀戶外勞動者的照片，展現他們(men) 日常工作中平凡而光榮的風姿。在這裏，一座有溫度的城市為(wei) 廣大戶外勞動者提供著便利、記錄著榮譽，也讓勞動者們(men) 體(ti) 會(hui) 到了自己與(yu) 城市之間的緊密關(guan) 聯。

　　現在，知道“勞動者港灣”的人越來越多了。那些常來常往的出租車、網約車司機和外賣騎手、快遞小哥等等，都對“勞動者港灣”讚不絕口。不少市民朋友也循跡而來，在重慶40多度的酷熱中享受一份體(ti) 貼的涼意。

　　別有洞天，市民消夏好去處

　　講述人：陝西省西安市人防辦法規與(yu) 平戰處處長 邢江江

　　雖然立秋已過，可持續的高溫天氣還是讓人非常難熬。在我們(men) 人防納涼中心，沁人心脾的舒爽，為(wei) 市民朋友，特別是戶外勞動者提供了避暑消夏的好去處。

　　這幾天下午兩(liang) 點左右，室外溫度逼近40℃，不少快遞小哥揮汗如雨，在結束了一單派送後，便匆匆“躲進”緯二街人防納涼中心。快遞小哥小潔曾經告訴我，一走進納涼中心，“一下子就放鬆了”。他說，納涼中心可真不賴，每次送完單路過，他都會(hui) 進來。沒想到，裏麵不光有座椅、飲水機、防暑藥品，還有報紙雜誌、免費WiFi等便民設施，真是別有洞天！

　　環衛工人李師傅也很喜歡這裏，每天下午休息時，他都和同伴進來喘口氣、歇歇腳，然後接著幹。

　　今年6月剛啟用的緯二街紅小巷人防納涼中心，入口位於(yu) 緯二街十字東(dong) 南角和雁塔西路紅小巷口公交車站旁邊，一些等待公交車或剛下車的乘客也會(hui) 進來坐坐。

　　人防工程是國防工程的重要組成部分。目前我們(men) 設立的兩(liang) 處納涼中心，是上世紀七十年代西安市人防工程的一部分，一處位於(yu) 安東(dong) 街，另一處位於(yu) 緯二街紅小巷。納涼中心每年6月中下旬到9月中下旬免費向市民開放，除下雨天外，每天下午1:30至晚上9:30，廣大市民朋友都可以來納涼中心消暑。

　　由於(yu) 內(nei) 外溫差較大，我們(men) 在納涼中心入口放置了納涼須知牌，提醒市民注意溫差，以免感冒。同時，我們(men) 積極執行防疫要求，掃碼、測溫、戴口罩等防疫舉(ju) 措一樣不少，還會(hui) 有工作人員提醒人們(men) 戴好口罩。我們(men) 還製定了文明納涼服務公約，規範秩序，為(wei) 廣大市民朋友營造一個(ge) 舒適、清靜、溫馨、安全的納涼環境。

　　流動驛站，把清涼“送上門”

　　講述人：山東(dong) 省淄博市工會(hui) 戶外勞動者流動愛心驛站負責人 李翠芹

　　在淄博的大街小巷，遍布著327家愛心驛站，“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”，戶外勞動者隻要看到貼有“戶外勞動者驛站”牌子的商戶等空間，便可進去休息。盡管如此，我們(men) 發現，很多戶外勞動者沒有時間或沒有條件離開工作場地，無法享受到固定驛站的服務。

　　為(wei) 此，淄博市總工會(hui) 決(jue) 定：打造近距離服務戶外勞動者的新載體(ti) “戶外勞動者流動愛心驛站”，讓愛心驛站從(cong) 固定變流動，從(cong) “迎你來”變“送上門”。

　　5月18日，“戶外勞動者流動愛心驛站”服務車正式上路“開跑”。麻雀雖小，五髒俱全。車內(nei) 不僅(jin) 有飲水機、微波爐、針線包、醫藥箱、雜誌、工具箱等常用物資，還配備了醫療、心理、法律等專(zhuan) 家服務，為(wei) 環衛工人、建築工人、園林綠化工人、交通警察、城管執法人員、電力通信維修人員、出租車司機、快遞員、送餐員等戶外勞動者提供貼心便捷的服務。

　　7月15日，淄博最高氣溫一度達到37℃，我們(men) 的流動驛站先後來到青銀高速高新區收費站服務點、青銀高速淄博收費站服務點等，為(wei) 堅守在疫情防控一線的工作人員送去防暑慰問品，並向各防控站點贈送了礦泉水、毛巾、降溫茶、透明皂等防暑降溫物資。

　　除了醫療服務，心理谘詢服務也很受歡迎。還記得今年中考前夕，在東(dong) 張裏片區服務時，一位女職工向我們(men) 求助。因為(wei) 孩子麵臨(lin) 中考，她天天吃不下睡不著，還在不經意間將這種情緒傳(chuan) 導給了孩子，所以既自責又無助。車上隨行的淄博市職工心理健康服務專(zhuan) 家講師團成員付麗(li) 娜為(wei) 她做心理輔導，成功化解了她的緊張情緒。

　　三個(ge) 月來，我們(men) 的流動驛站每周定期出發，已經走進41個(ge) 片區和項目施工現場，為(wei) 7000餘(yu) 人次提供服務。穿行在炎熱夏季，十米車廂承載一城溫暖，流動驛站傳(chuan) 遞人間善意。

　　悉心關(guan) 愛，撐起“消暑降溫傘(san) ”

　　講述人：河北省石家莊市裕華區環境衛生管理大隊東(dong) 苑三大班班長 郭俊茹

　　17年前，我成為(wei) 一名“用笤帚丈量城市道路，以雙手扮靚城市顏值”的城市美容師，負責河北省石家莊市裕華區體(ti) 育大街附近的衛生清掃工作。

　　記得剛開始參加工作時，一到伏天，溫度高、濕度大，掄著笤帚掃幾下，汗就止不住地流。實在熱得受不了，隻能找片樹蔭，拿把扇子，坐在馬路牙子上休息片刻。

　　2010年起，石家莊街頭陸續建起了“環衛作息用房”，桌椅、空調、飲水機、微波爐、儲(chu) 物櫃、急救藥箱等一應俱全，大家幹活兒(er) 累了就可以進去吹吹空調、歇歇腳，再也不用坐在馬路上躲太陽了。

　　俗話說，工欲善其事，必先利其器。如今，我們(men) 的保潔工具也更新換代，腳蹬三輪保潔車換成了電動三輪保潔車，省時省力多了。以前，蹬著裝滿垃圾的三輪車，感覺腿就跟灌了鉛似的，特別是炎炎夏日，特別吃力。現如今，有了電動三輪車，從(cong) 街頭到巷尾，擰一擰車把就能到達，作業(ye) 起來輕鬆多了。

　　這幾年，一入夏，我們(men) 就執行錯時工作製度。每當氣溫超過35℃，我們(men) 下午的上班時間就會(hui) 由一點半調整到三點，其間由保潔機器工作，我們(men) 可以抓緊時間休息，大大減輕了工作強度。每年七八月份，單位和裕華區總工會(hui) 還會(hui) 給我們(men) 發放“消暑大禮包”，裏邊有綠豆、茶葉、清涼油、風油精、藿香正氣水等，為(wei) 我們(men) 夏季工作“保駕護航”。

　　高溫下工作雖然辛苦，可來自社會(hui) 的關(guan) 懷總會(hui) 給我們(men) 帶來陣陣“清涼”。我們(men) 班組負責的轄區內(nei) 有兩(liang) 家銀行，每次路過時，裏麵的工作人員就會(hui) 熱情地招呼我們(men) 進去：“郭姐，進來喝口水歇歇吧！”“郭姐，進來吹吹空調吧！”每當聽到他們(men) 的招呼聲，我心裏都甜絲(si) 絲(si) 的。

　　記得有一次，我正彎腰撿垃圾時聽到有人走近，一抬頭，人已經跑遠了，隻看到保潔車上放著幾瓶冷飲。還有一些小朋友，不僅(jin) 給我們(men) 送水喝，還會(hui) 把零食分給我們(men) 。“阿姨，我以後一定不亂(luan) 扔垃圾，不給你們(men) 添麻煩。”聽著這些童真的話，我感覺再炎熱的天氣也能堅持。

　　如今，商家的大門向我們(men) 敞開，給我們(men) 提供洗手、接水、上廁所等便利；路人們(men) 也飽含善意，一瓶水、一根冰棍，是大夥(huo) 對我們(men) 的關(guan) 心和認可。我深深感受到，隨著社會(hui) 的發展，環衛工人這個(ge) 職業(ye) 得到了越來越多的尊重。我們(men) 唯有努力做好本職工作，用幹淨整潔的城區環境來回饋人們(men) 對我們(men) 的關(guan) 愛。

　　　　（項目團隊：光明日報記者 張勝、張國聖、趙秋麗(li) 、馮(feng) 帆、耿建擴、陳元秋、夏靜、張銳、張哲浩、王斯敏 光明日報見習(xi) 記者 黃漢鑫 光明日報通訊員 徐夢玲、沙紅翠、郭妍君、趙元君）