作者：樊成

　　“雙十一”來了，有人忙著搶券，有人忙著催單，也有人悄悄薅起了羊毛。據報道，在某社交平台上，有不少年輕消費者正在分享自己“薅羊毛”的成果，紙巾、洗衣液、背包、大米、化妝品、牛奶、鞋子……通過優(you) 惠折扣，他們(men) 成功下單的價(jia) 格往往隻有幾元到幾十元不等，甚至還有0元。

　　年輕人熱衷於(yu) 薅羊毛，自然也是出於(yu) 一種經濟理性：不花錢或者花很少的錢，就能得到一些東(dong) 西，何樂(le) 而不為(wei) 呢？不排除確實有一些人，很輕鬆地就免費下了單。但是，市場規律一再告訴我們(men) ，天下沒有免費的午餐，當你看著羊毛心動的時候，“放羊”的人也在背後對著你流口水。

　　螳螂捕蟬，黃雀在後。一些商家在“雙十一”這樣的購物狂歡節之所以推出令人眼花繚亂(luan) 的活動，製定各種優(you) 惠、滿減等規則，本質上還是為(wei) 了盈利賺錢。這些活動規則勢必經過了精心的設計和計算，怎麽(me) 可能讓消費者隨隨便便、簡簡單單就薅了羊毛呢？

　　一些成功薅到羊毛的人自以為(wei) 賺到了，其實卻在繁瑣的計算和搶券行動中，花費了大量的時間和精力，這和自己搶來的那些廉價(jia) 的商品相比，付出和所得未必成正比。更關(guan) 鍵的是，很多人在薅羊毛的過程中，下載了一些自己並不了解的APP ，填寫(xie) 了很多個(ge) 人信息，甚至還開通了很多賬戶、注冊(ce) 了不少會(hui) 員。

　　比如，有受訪對象提到，除了長時間蹲守直播間，自己還下載了各大電商平台APP及旗下店鋪的軟件。“要不停地切換APP，研究優(you) 惠規則，很多都隻是新用戶福利，注冊(ce) 了賬號隻能享受一次優(you) 惠。”這其實就是為(wei) 什麽(me) ，很多人頻繁接到各種營銷和騷擾電話、短信的一大原因。

　　這種信息讓渡，一時看來，或許對個(ge) 人並沒有什麽(me) 影響，但是後續呢？很多人並沒有把個(ge) 人信息當作一種隱私和資產(chan) ，但是對一些商家來說，這些信息數據就是潛在的“客戶價(jia) 值”。

　　報道中還提到一個(ge) 值得玩味的現象：為(wei) 了節省時間和精力，不少“羊毛黨(dang) ”選擇關(guan) 注攻略博主，或者加群互相“抄作業(ye) ”，剛進群的時候可以成功下單0元的紙巾和垃圾袋，但幾天後就開始賣所謂的低價(jia) “撿漏”大牌運動鞋、衛衣、化妝品，但基本都是仿冒假貨，群裏也疑似有“托”。

　　說什麽(me) 來著？你以為(wei) 鑽了商家的活動規則漏洞，卻很有可能隻是掉入了一些人提前設置好的圈套。這些等著反薅“羊毛黨(dang) ”的人，利用的就是大眾(zhong) 的占便宜心理，然後一步步“誘羊深入”。對此，既需要廣大消費者提高警覺，也需要意識到自己上當的人主動維權，給平台或市場監管部門提供線索，嚴(yan) 厲打擊可能存在的違法犯罪活動。

　　而對於(yu) 平台來說，如何在購物節的特殊時節，更靈敏、高效地識別一些套路陷阱，防止消費者上當受騙，也是更加緊迫的課題。一些顯見的工作或許可以提前做好：比如在突出位置提醒消費者注意識別各類優(you) 惠券及其適用範圍、時間，注意不要過度提供非必要的個(ge) 人信息，注意不要輕信一些私人主動提供的攻略，等等。

　　“雙十一”已經走到了第14個(ge) 年頭，它在很多方麵已經成為(wei) 一個(ge) 成熟的、全麵的、大眾(zhong) 的購物節，但是隨著營銷方式日趨複雜和多元，它也在不斷產(chan) 生新的問題。且行且珍惜，我們(men) 要的是源遠流長，而不是竭澤而漁，希望每個(ge) “雙十一”的參與(yu) 者都能領悟，並身體(ti) 力行。（樊成）