“空巢老人”子女不在身邊，日常飲食誰來照料？孩子“入園難”怎麽(me) 解決(jue) ？在職場“白加黑”奮鬥的年輕人，網購快遞到家沒人收怎麽(me) 辦？這些普通百姓關(guan) 注的民生問題，很大程度上依賴於(yu) 社區服務。日前，住建部、民政部印發通知，開展完整社區建設試點工作，進一步健全完善城市社區服務功能。

　　社區既包括每個(ge) 人空間意義(yi) 上的“家”，也涵蓋居民開展社交、娛樂(le) 、教育、健身、醫療等各項基本功能的公共空間。有研究顯示，我國城市居民平均約75%的時間在居住社區度過。但是還有很多社區並不“完整”，特別是那些新建成的樓盤，即使網購、外賣送餐可以彌補一部分基礎服務設施的短板，但社區的“人氣”難以凝聚，城市生活的“靈魂”也少了一塊柔軟的地方。“完整社區”概念的提出，直指居民宜居生活的“最後100米”，成為(wei) 城市“煙火氣”的有機載體(ti) 。

　　黨(dang) 的二十大報告明確提出“提高人民生活品質”的要求，並強調健全基本公共服務體(ti) 係，提高公共服務水平。完善、健全社區服務，屬於(yu) 居民最關(guan) 心最現實的利益問題，是人民生活品質的直觀衡量依據，需要政府、居民自治組織與(yu) 社會(hui) 力量協同推進實現。

　　建好完整社區，群眾(zhong) 關(guan) 切的“一老一幼”設施是重點。高齡老人不方便做家務，麵向居民開設平價(jia) 的社區食堂，提供上門養(yang) 老服務、家政服務，能大大省去子女的擔憂和負擔。努力讓居民子女就近上學、上幼兒(er) 園，放學以後有安全的活動場所，將有效緩解家長們(men) “起跑線上”的焦慮。從(cong) 更大的背景看，完整社區建設也是解決(jue) 人口老齡化問題、優(you) 化生育支持措施的有力抓手。

　　提高社區服務可及性，城市中堅力量尤其是青年職場人的合理需求不容忽視。一方麵，社區服務要針對居民群體(ti) 的新需求提出可靠的解決(jue) 方案，比如開設快遞代收點、公共自習(xi) 室等；另一方麵，青年人對社區服務不了解、不關(guan) 心，會(hui) 限製社區服務功能的充分發揮，社區工作者與(yu) 社區服務供給方要主動對接青年，掌握青年居民的真實需求，做好為(wei) 青年服務的貼心人。

　　提出“完整社區”概念的吳良鏞院士指出：“社區不僅(jin) 包括住房問題，還包括服務、治安、衛生、教育、對內(nei) 對外交通、娛樂(le) 、文化、公園等多方麵因素，既包括硬件又包括軟件，內(nei) 涵非常豐(feng) 富。”完整社區不是在現有條件上“做加法”，而是重塑社區形態，探索新型社區治理模式。在完整社區試點過程中，社區居民不僅(jin) 是被服務對象，也是社區提質升級的參與(yu) 者、建言者。例如，通過“吹哨報到”“接訴即辦”等機製，切實解決(jue) 物業(ye) 管理和社區治理的“關(guan) 鍵小事”，提升城市精細化治理服務水平。

　　“政之所興(xing) ，在順民心。”健全完善城市社區服務功能，開展完整社區建設試點工作，是踏踏實實惠民生、暖民心的行動，備受公眾(zhong) 期待。在試點過程中，各地應結合社區實際，瞄準居民需求，大膽嚐試和探索，努力提供更多老百姓切實需要的社區服務，從(cong) 而全方位提高廣大居民的生活品質。

　　（文｜王鍾的）