本報廣州11月24日電（記者羅艾樺、賀林平）麵對新冠肺炎疫情，廣州市委和市政府堅持人民至上、生命至上，多措並舉(ju) 築牢民生保障網，責成12345熱線24小時保持暢通，多渠道收集群眾(zhong) 生活物資、醫療救治等方麵困難問題，第一時間轉達職能部門予以解決(jue) ，並明確要求各醫療機構不得以管控、核酸檢測、紅黃碼為(wei) 由推諉、拒收患者和限製就診，做到疫情防控有力度，保障民生有溫度。廣州市高風險區域內(nei) 在冊(ce) 特殊困難群眾(zhong) 基本生活均得到妥善保障。

　　作為(wei) 誌願者，廣州日報記者廖靖文在海珠區桂田村工作了多日。據她介紹，連日來，通過建立“1+13+9”（1個(ge) 指揮部、13個(ge) 專(zhuan) 班和9個(ge) 現場駐點服務保障組）的指揮防控保障體(ti) 係，以及“政府派發愛心包+居民網購”的工作機製，桂田片區成功織起三張“網”——一張隔離網、一張管理網、一張保障網。誌願者們(men) 為(wei) 片區2.63萬(wan) 居民配送物資，日均配送萬(wan) 餘(yu) 份，總量30餘(yu) 萬(wan) 份。

　　“當前，廣州市、區兩(liang) 級生活物資保障組，統籌全市保供力量，全力穩定源頭物資供應，全力推進末端保供配送，保證量足價(jia) 穩。”廣州市商務局負責人表示，僅(jin) 江南果菜批發市場一家，平均每天蔬菜交易量就達7040噸。