【他山之石】

　　作者：唐鑫（上海交通大學教育學院副教授）；王君（北京師範大學心理學部副部長、認知神經科學與(yu) 學習(xi) 國家重點實驗室教授）

　　2021年，一項針對全芬蘭(lan) 4567位中小學教師的研究發現：芬蘭(lan) 教師職業(ye) 倦怠正在逐漸上升。研究結果進一步發現，芬蘭(lan) 教師倦怠的特征主要有三個(ge) ：倦怠程度跟教師自身的包容態度有關(guan) ；倦怠程度高的教師，自我效能感較低；所教學段的高低直接影響著教師倦怠程度。

　　針對這些情況，芬蘭(lan) 教育心理學界多位專(zhuan) 家曾給出積極應對策略來防止和改善教師倦怠問題。這些方法對中國教師自我調節，增強職業(ye) 幸福感和歸屬感不無裨益。

　　　對策一：知道什麽(me) 時候停下來休息

　　根據芬蘭(lan) 一項研究，下述自我調節的主動策略有助於(yu) 改變自身行為(wei) 和想法，是教師避免倦怠的關(guan) 鍵方法之一：

　　當開始感到倦怠時，是時候遠離工作一會(hui) 了。考核的壓力、課程計劃、聽課評課、實地學習(xi) 、回複家長信息、填寫(xie) 表格……與(yu) 其盲目地忙碌，不如試試這個(ge) ：拿出一張紙，寫(xie) 下接下來兩(liang) 天需要完成的所有事情。列表完成後，選擇前五項任務。這些是明天必須完成的任務，可以使這一天更易於(yu) 管理。

　　晚上的時間請優(you) 先考慮自己。做一頓美味的晚餐，讀一讀最近想讀的書(shu) ，看最喜歡的電影，或者早點睡。或許在線學習(xi) 使這些操作變得棘手，但設定工作和非工作的界限仍然很重要。在一天結束時請離開電腦屏幕，打開一盞舒適的燈，或聽一聽最喜歡的音樂(le) ，讓注意力從(cong) 工作中解脫出來。

　　對策二：加入一個(ge) 彼此欣賞和信任的社群

　　防止教師倦怠不僅(jin) 僅(jin) 需要自我調節，群體(ti) 的共同調節同樣可以有效減少倦怠症狀。可以說，人性化的共同調節活動是一個(ge) 支持係統，可以讓疲憊的教師在其中尋求專(zhuan) 業(ye) 建議和情感支持。

　　可以嚐試加入興(xing) 趣小組。加入一個(ge) 新的群體(ti) 時，來自外界的正向刺激會(hui) 激發身心能量，幫助教師找到新的方法來進行自己的工作，帶來新的興(xing) 奮感和愉悅感。

　　對策三：相信自己可以做主，可以包容不同學生

　　芬蘭(lan) 教育體(ti) 係給一線教師高度的自主權，比如教師可以自己掌控教學進度，而不是隔壁班級上到哪裏你就要上到哪裏；可以自己選擇所用教材，因為(wei) 相信教師對自己的教學風格、課程進度、班級情況、學生偏好最了解。這些自主權能給教師帶來很大的成就感，還能讓教師每天自主安排一些固定任務。比如，上一節師生全情投入的好課，跟兩(liang) 個(ge) 孩子深度聊聊天，讀一會(hui) 兒(er) 自己喜歡的書(shu) ，寫(xie) 一些課堂隨筆。這些自我安排能夠調動教師的積極性、自主性，增強意義(yi) 感。

　　此外，麵對不同學習(xi) 能力、不同家庭背景、不同需求甚至不同語言的學生，也會(hui) 給教師帶來倦怠問題。如果教師能夠接受這種多樣化，把多樣性變成一種資源，心態開放，變得更包容，那倦怠程度就會(hui) 低些；反之，如果教師反感這種多元化，看到的都是負擔，覺得自己無能為(wei) 力，那倦怠程度便會(hui) 上升。如果教師想要享受工作，就要接受它、包容它、適應它。

　　當然，降低教師倦怠是一場持久攻堅戰，離不開以人為(wei) 本的製度保障。芬蘭(lan) 從(cong) 製度上做了以下設計和實踐：

　　一是公共衛生部門的協作。每一位芬蘭(lan) 教師都享有職業(ye) 醫療保險，可以享受職業(ye) 心理谘詢師的服務。當發覺自己出現倦怠狀況後，可以第一時間向職業(ye) 心理谘詢師尋求幫助和指導。

　　二是社會(hui) 保障部門的托底。在芬蘭(lan) ，每位居民都有一張屬於(yu) 自己的社保卡，身體(ti) 、精神甚至嚴(yan) 重的情緒問題，都可以享受低價(jia) 的醫療服務。此外，社會(hui) 福利和保障部門的工作人員也會(hui) 進入校園協助教師工作，比如班級上有需要特殊教育的兒(er) 童，或者是普通兒(er) 童出現一些特殊性問題，或者是初來乍到的移民孩子需要語言輔導，社保部門都可以成為(wei) “助教”，幫助孩子更好地修正和適應。

　　三是進行緩解教師倦怠的製度化建設。芬蘭(lan) 教師也享受寒暑假期，假期期間，學校不會(hui) 安排工作任務，也不會(hui) 安排教師培訓等發展性任務。

　　芬蘭(lan) 為(wei) 預防教師倦怠設計了很多人性化服務，比如發放“娛樂(le) 活動券”，教師可以選擇去電影院、理療館、劇院、博物館等；聘請健身師，每周到學校組織一次健身操；在辦公區擺放“迷宮地毯”，集鍛煉和益智於(yu) 一體(ti) ，等等。如果經心理醫生診斷確實出現了倦怠問題，教師可以憑醫生的說明請假，同時在休假期間享有全額工資保障。

　　教師倦怠影響的不僅(jin) 僅(jin) 是其自身，更是學生和整個(ge) 教育係統。在建議教師自我調節的同時，相應的支持係統和製度保障一定要完善起來，才能讓教師成為(wei) 真正具有吸引力的職業(ye) ，才能有源源不斷的優(you) 秀人才加入教育係統。