本報訊（記者 任珊 孫宏陽）昨天上午，在北京黨(dang) 建引領接訴即辦改革論壇共建共治平行分論壇上，接訴即辦“政校企”合作項目“12345市民服務熱線職工再教育基地”“北京青年政治學員實習(xi) 實訓基地”“政務服務與(yu) 基層治理學院”三個(ge) 基地正式揭牌。今後，三方將合作成立學院，在教育基地合作開展人才培養(yang) ，互派幹部教師交流學習(xi) ，共同開展科學研究等深度合作，共同服務新時代首都超大城市運行管理和高品質民生需求。本市還將在接訴即辦案例“進高校”試點工作中，推進接訴即辦進思政課、進專(zhuan) 業(ye) 課、進“國際課”、進實踐課。

　　論壇上，市政務服務管理局二級巡視員陳德保與(yu) 市市民熱線服務中心副主任馮(feng) 穎義(yi) 、北京青年政治學院院長喬(qiao) 東(dong) 亮、北京聯通12345市民服務熱線項目經理林望，共同為(wei) 接訴即辦“政校企”合作項目“一院兩(liang) 基地”揭牌。三方決(jue) 定通過搭建啟動政、校、企合作，共同探索熱線從(cong) 業(ye) 者與(yu) 高效人才培養(yang) 銜接機製，建立信息、人才、技術、資源共享機製，推動學院人才培養(yang) 供給側(ce) 與(yu) 熱線業(ye) 務的需求側(ce) 緊密對接，培養(yang) 符合接訴即辦改革和創新需求的高素質、高技能人才隊伍。

　　“北京青年政治學院政務服務與(yu) 基層治理學院實施入學即入職、工學結合的職業(ye) 教育人才培養(yang) 新模式，針對接訴即辦人才需求，依托聯通綜合服務平台量身定做培養(yang) 方案，合作申報政務服務新專(zhuan) 業(ye) ，開展訂單班招生，三方共同開展人才培養(yang) 工作。”北京青年政治學院院長喬(qiao) 東(dong) 亮介紹，目前，學校第一批畢業(ye) 生已經通過選拔進入市民熱線服務中心培訓實習(xi) ，開啟了三方合作試運行模式。明年9月份，第一批訂單班招生將正式啟動，學校將努力發揮三方融合優(you) 勢，在全國率先設立政務服務專(zhuan) 業(ye) ，努力探索出一套基層治理人才培養(yang) 的“北京方案”，力爭(zheng) 為(wei) 接訴即辦人才專(zhuan) 業(ye) 化、職業(ye) 化培養(yang) 貢獻“北京模式”。

　　政、校、企合作，是高校參與(yu) 接訴即辦改革的一次有益的嚐試。市委教育工委分管日常工作的副書(shu) 記張革介紹，市教育兩(liang) 委推動建立市區統籌、校地協同辦理的工作機製，各高校黨(dang) 委堅持把接訴即辦進校園作為(wei) “一把手”工程。今年以來，市教育兩(liang) 委還通過大數據分析研判，聚焦高校學生反映集中的線上教學、外出就醫、後勤服務等問題，第一時間開展會(hui) 商，查補製度短板，加強督查檢查，強化主動治理、源頭治理。

　　張革透露，今年七月，本市正式啟動了接訴即辦案例“進高校”試點工作。接下來將繼續統籌抓好“四進”工作，一進思政課，將接訴即辦納入思政課教學範疇，推動思政課改革創新；二進專(zhuan) 業(ye) 課，開發接訴即辦係列教學案例，納入政治學、公共管理、法學、社會(hui) 學等專(zhuan) 業(ye) 課程教學範圍；三進“國際課”，在國際課堂、留學生教學中引入接訴即辦案例，講好中國故事；四進實踐課，共建接訴即辦改革實踐教學基地，推動高校師生到接訴即辦一線參觀實踐，上好以人民為(wei) 中心的“大思政課”。