中國消費者協會(hui) 《商品過度包裝問題研究和消費者感知調查報告》表明，在被調查的消費者中，95.4%的消費者都有自己判別過度包裝商品的經曆，消費者判別過度包裝使用率最高的方法是看其是否為(wei) “欺騙式包裝”、“豪華的包裝”。受訪者中，隻有34.0%的消費者認為(wei) 了解過度包裝的正確定義(yi) ，而僅(jin) 有7.8%的消費者熟悉商品過度包裝的判別標準。調查表明，消費者自己判別商品過度包裝的方法、判別要求與(yu) 國家標準不一致，容易出現誤判。進一步加強對商品過度包裝的治理工作，需要對商品包裝的標準予以完善。

　　中消協的調查顯示，消費者自己判別是否屬於(yu) 商品過度包裝的方法種類非常多但是多為(wei) 感性認識，在多選題中，58.5%的消費者是從(cong) “是否存在包裝欺詐”，55.6%的消費者是從(cong) “包裝的豪華程度”來判別商品是否屬於(yu) 過度包裝；相反，消費者使用與(yu) 國家標準類似的包裝空隙率、包裝層數來判別的量化指標的比例最低。

　　從(cong) 普及官方判別標準的難度看，普通消費者可以根據包裝層數來判別商品是否屬於(yu) 過度包裝，但這種方法隻適合判別包裝層數超標的商品，有局限性；通過包裝空隙率判別過度包裝的方法對普通消費者來說專(zhuan) 業(ye) 度過高；通過包裝成本比例判別過度包裝的方法因缺乏成本數據也不太可行。具體(ti) 體(ti) 現在：

　　一、消費者對包裝層數更為(wei) 敏感。62.0%的消費者判別商品過度包裝的包裝層數的主觀標準嚴(yan) 於(yu) 國家標準規定（除糧食及其加工品、月餅及粽子外，其他食品和化妝品不應超過四層），多數消費者認為(wei) 超過三層即為(wei) 過度包裝。

　　二、包裝空隙率隨商品單件重量/體(ti) 積升降參考值變化大，普通消費者難以量化。消費者判別商品過度包裝的包裝空隙率主觀標準與(yu) 國家標準中包裝空隙率規定差距較大。根據國家標準GB23350-2021 4.1表1食品和化妝品包裝空隙率規定，隨著商品單件重量/體(ti) 積的下降，商品空隙率允許值也在大幅增加，例如當商品單件淨含量大於(yu) 15毫升/克且小於(yu) 等於(yu) 30毫升/克時，包裝空隙率允許值為(wei) 不超過50%；但消費者如果不知道空隙率的允許值隨著商品單件重量/體(ti) 積下降可以大幅增加的話，當實際商品超過40%空隙率時，就會(hui) 出現60.8%的消費者認為(wei) 商品屬於(yu) 過度包裝的情況，但商品實際並未超出標準要求。

　　針對以上問題，中國消費者協會(hui) 建議：一是通過消費教育普及商品過度包裝的正確定義(yi) 、判別指標、指標允許值和適合消費者判別的方法，讓消費者知曉自己判別過度包裝的局限性和誤差點，避免誤判和誤解；二是現有標準參考消費者判別認知常識和現有能力，分階段提高完善，努力推進標準與(yu) 消費者對過度包裝商品的感知與(yu) 實際結果相一致；三是倡議商品生產(chan) 企業(ye) 在商品包裝上標注包裝層數、包裝空隙率、包裝材質等指標，讓消費者明明白白選擇消費。