本報北京9月20日電 （記者歐陽潔）金融監管總局近日結合“金融消費者權益保護教育宣傳(chuan) 月”活動，集中開展“為(wei) 民辦實事”專(zhuan) 項行動，圍繞普惠金融、扶貧扶弱、支農(nong) 支小、助企紓困等領域，出台一係列惠民利民政策，持續提升金融服務的可得性和滿意度。

　　出台惠民便民政策。調整和完善已故存款人小額存款提取業(ye) 務辦理要求，發布關(guan) 於(yu) 推動專(zhuan) 屬商業(ye) 養(yang) 老保險發展等方麵的政策性文件，指導金融行業(ye) 將支持養(yang) 老、醫療、加強新市民金融服務等惠民便民措施落實落細，進一步提升金融服務普惠性、便利性、規範性。

　　組織利企行動。紮實開展“走萬(wan) 企 提信心 優(you) 服務”活動，更好滿足中小微企業(ye) 需求，及時響應金融機構訴求，推動政策和服務更好觸達經營主體(ti) 。

　　實施助力鄉(xiang) 村振興(xing) 舉(ju) 措。主動適應農(nong) 業(ye) 、新型經營主體(ti) 和農(nong) 村產(chan) 業(ye) 變化，圍繞助力農(nong) 村信用體(ti) 係建設、豐(feng) 富特色金融產(chan) 品、拓展可用抵質押品範圍、加大涉農(nong) 和小微企業(ye) 貸款投放等重點工作，持續提高金融產(chan) 品適應性，增加鄉(xiang) 村振興(xing) 相關(guan) 領域貸款投放，充分發揮金融助力鄉(xiang) 村振興(xing) 作用。

　　持續推出金融業(ye) 支持災後重建舉(ju) 措。指導政策性銀行結合受災地區特點，深入一線了解客戶受損情況和資金需求，繼續加大對排洪防澇設施建設、生態修複、災後基礎設施重建等領域的支持力度，繼續做好受災地區損失查勘、理賠給付等服務，進一步穩定災後企業(ye) 與(yu) 群眾(zhong) 恢複生產(chan) 生活秩序的信心。

　　金融監管總局將辦好關(guan) 係消費者切身利益的“關(guan) 鍵小事”，開展人身保險“睡眠保單”清理專(zhuan) 項工作、銀行“沉睡賬戶”提醒提示工作，進一步整治汽車金融業(ye) 務“高返傭(yong) ”問題，開展機動車抵押、解抵押線上化試點，指導各地因地製宜創新發展新型家財險業(ye) 務。在汽車保有量高的重點城市，積極推廣車險“互碰快賠”業(ye) 務模式，改善車險消費者理賠服務體(ti) 驗。