當“低價(jia) ”成為(wei) 了一種源自於(yu) 電商玩家們(men) 本身的迭代和進化，而不再是依靠資本的燒錢和補貼來實現時，便是電商競爭(zheng) 真正進入到了白熱化的階段。

　　10月23日20點，京東(dong) “雙11”開啟大促；10月24日20點，淘天集團天貓“雙11”預售啟動；拚多多與(yu) 唯品會(hui) “雙11”特賣，自10月20日晚8點就開啟提前購……國內(nei) 電商行業(ye) 新一輪大促嘉年華，在緊鑼密鼓中開啟。

　　和往年的熬夜等優(you) 惠、拚單湊滿減，規則雲(yun) 裏霧裏不同，今年多個(ge) 電商平台宣布拒絕套路，直接“血拚”低價(jia) 。種種跡象顯示，今年“雙11”或許會(hui) 成為(wei) 電商行業(ye) “低價(jia) 競爭(zheng) ”最全麵、最慘烈的一次。“希望各大平台價(jia) 格越低越好，我還等著瘋狂下單裝修新房呢。”重慶市民陳小姐笑著說。

　　天眼查數據顯示，我國現存電子商務相關(guan) 企業(ye) 超1800萬(wan) 家。今年1~9月新增注冊(ce) 企業(ye) 615萬(wan) 餘(yu) 家，與(yu) 2022年同比上漲82.5%。

　　重拾低價(jia) ，電商玩家再出發

　　從(cong) 2009年到2023年，“雙11”已經走過15個(ge) 年頭。麵對大促越來越密集，各平台的邊界逐漸消弭，為(wei) 激發消費者“買(mai) 買(mai) 買(mai) ”熱情，今年“雙11”各平台不約而同聚焦了“低價(jia) ”這一最簡單的主題。

　　今年淘天集團把“全網最低價(jia) ”定為(wei) 核心目標，包括三大行業(ye) 發展中心和用戶、平台、直播等橫向部門，都明確“全網最低價(jia) ”為(wei) 核心KPI。

　　天貓今年新增了一個(ge) 貫穿全程的“雙11天天低價(jia) ”，消費者下單時，認準“全網低價(jia) ”等非常顯眼的閃電標識，就能買(mai) 到全網最低價(jia) 的商品，還可全網實時動態比價(jia) ，保證同時段天貓平台價(jia) 格最低。

　　淘天集團CEO戴珊表示，今年大促用戶體(ti) 驗突出簡單，讓所有消費者都有清晰的優(you) 惠感知，回歸“雙11”初心。

　　京東(dong) 更是直接將主題定為(wei) “京東(dong) 11·11真便宜”。京東(dong) 零售CEO辛利軍(jun) 表示，從(cong) 趨勢看，消費者更加理性，可以買(mai) 貴的，但不能買(mai) 貴了。低價(jia) 是京東(dong) 刻在骨子裏的基因，京東(dong) 會(hui) 在供應鏈裏“擠水分”，讓利給用戶和合作夥(huo) 伴。

　　業(ye) 內(nei) 人士坦言，此前吊足消費者胃口的預售模式，也在逐步被拋棄，無需等待的現貨成為(wei) 今年“雙11”又一特色。而“卷低價(jia) ”的方式也從(cong) 此前的跨店滿減，加入了更為(wei) 簡單的“立減”“直降”等方式。相對於(yu) 跨店滿減，“立減”無需湊單，進一步降低了消費者的購買(mai) 門檻，從(cong) 而體(ti) 現價(jia) 格競爭(zheng) 力、提升消費者的購買(mai) 可能性。

　　“可以說，現貨售賣是回歸電商的本質，真正讓多方受益。”電商行業(ye) 觀察人士指出，對今年“雙11”來說，這或許會(hui) 成為(wei) 消費者最為(wei) 關(guan) 注的新變化。

　　站在電商轉型業(ye) 已進入到深水區的時間檔口，重拾低價(jia) 的意義(yi) ，對於(yu) 電商玩家們(men) 來講，其實更像是一次重新出發。

　　購物，早已不再隻是購物

　　今年“雙11”中，品質與(yu) 性價(jia) 比成為(wei) 不可或缺的主題。前不久，特賣電商唯品會(hui) 宣布與(yu) 中國中檢達成戰略意向，雙方將圍繞商品質量檢驗認證、企業(ye) 社會(hui) 責任等多方麵深化合作，攜手打造一個(ge) 數字化、標準化、可複製的消費品質量保障體(ti) 係。

　　購物，早已不再隻是購物，它更是我們(men) 享受生活，提升生活品質的一種方式。記者發現，在各大電商平台直播間很少有那種“快買(mai) ”“快下單”“再不搶就沒有了”等類似的催促式下單話術，反而會(hui) 讓用戶“慢下來”。

　　淘寶天貓作為(wei) 最大的消費平台，將是最大的AI應用試驗和孕育場。今年“雙11”，淘寶天貓將向商家推出10款免費AI工具，以幫助商家實現數字化經營。目前，阿裏巴巴“萬(wan) 相實驗室”使用商家已超10萬(wan) ，生產(chan) 效率提升5倍，並已幫助科顏氏、太平鳥等天貓品牌獲得明顯生意增量。

　　記者在京東(dong) 平台看到，8億(yi) 款商品參與(yu) 了從(cong) 10月23日晚8點到11月13日晚12點的全程價(jia) 保，消費者如果發現已購得的相關(guan) 商品出現了降價(jia) ，點擊“一鍵價(jia) 保”按鈕，差價(jia) 便可即刻退回。

　　“‘現貨開售’和8億(yi) 商品價(jia) 保都在解決(jue) 消費者的網購痛點，保護了消費者的權益。”在京東(dong) “雙11”發布會(hui) 上，中消協中國消費者雜誌社劉福林說。

　　京東(dong) 官方披露的數據顯示，截至目前，京東(dong) 消費者價(jia) 保申請訂單量已累計突破10億(yi) ，京東(dong) 為(wei) 消費者共計節省支出近90億(yi) 元。

　　為(wei) 備戰今年“雙11”大促，簽約了眾(zhong) 多明星主播的遙望科技公司，規劃了“遙望X27主題公園”，大促期間公司旗下所有簽約主播和外部合作主播都將在此直播。讓平台、商家和消費者不再拘泥於(yu) 傳(chuan) 統的“定時搶購”，將“線上+線下”流量整合營銷，打破聯動“壁壘”，打破流量限製，重構“人貨場”新概念。

　　如何在存量市場上找到新增量

　　國家統計局數據顯示，1~9月，全國網上零售額10.8萬(wan) 億(yi) 元，增長11.6%，高於(yu) 社會(hui) 消費品零售總額增速4.8個(ge) 百分點，實物網零對社零增長貢獻率達33.9%。網購依然是消費者青睞的購物方式之一。

　　“當下購物節實在太多，如果不是價(jia) 格真的實惠，我是絕對不會(hui) 去買(mai) 的。”采訪中，多名重慶消費者這樣向記者表示。零售市場，用腳投票永遠是最好的武器，消費者的選擇越來越多，而低價(jia) ，操作簡單，高下立分。

　　重慶工商大學成渝地區雙城經濟圈協同發展中心研究員莫遠明認為(wei) ，在投資需求不足、出口日益走弱的當下，促進消費的重要性愈發重要。但平台麵臨(lin) 過度低價(jia) 競爭(zheng) 引發的品質、成本、售後服務等一攬子問題。

　　“京東(dong) 的低價(jia) ，不隻要幫消費者把商品價(jia) 格打下來，也要讓廠商賺到錢，形成‘優(you) 質低價(jia) 商品供給、滿足消費需求、商家掙錢’的正循環。”辛利軍(jun) 說，京東(dong) 的低價(jia) 是依靠規模效應和技術驅動供應鏈持續創新所實現的。

　　“價(jia) 格戰隻會(hui) 摧毀一個(ge) 品類，但是價(jia) 值戰會(hui) 帶動一個(ge) 品類。”淘天集團品牌業(ye) 務發展中心總裁劉鵬說，企業(ye) 通過規模效應降低商家成本，同時用技術幫助品牌創新產(chan) 品，滿足多樣化的消費需求來激活市場。

　　“電商是較為(wei) 典型的互聯網模式，依靠規模和效率來獲得發展，可當流量見頂，資本退潮時，如何在存量市場上找到新增量，正成為(wei) 越來越多的電商玩家們(men) 必然去思考的課題。”莫遠明建議說，需要電商發展和實體(ti) 店發展並舉(ju) ，強化產(chan) 品品牌培育與(yu) 售後優(you) 質服務，通過在平台創新與(yu) 市場監管優(you) 化上著力，進一步釋放消費潛力，發揮消費對經濟增長的基礎性作用。

　　(工人日報 李國)