2023年，中國旅遊業(ye) 全力恢複，在提質、轉型、升級、煥新中不斷修複疫情帶來的重創、迎接消費新需求和市場新挑戰。9月29日，國務院辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 釋放旅遊消費潛力推動旅遊業(ye) 高質量發展的若幹措施》，在旅遊業(ye) 振興(xing) 發展關(guan) 鍵時期全方位賦能旅遊業(ye) 、釋放旅遊業(ye) 高質量發展的動能。旅遊企業(ye) 是旅遊產(chan) 品與(yu) 服務的提供者，是市場主體(ti) ，激發旅遊企業(ye) 內(nei) 生動力，將政策的賦能高效轉化成行業(ye) 發展的驅動力，是落實文件精神、實現旅遊業(ye) 高質量發展的要義(yi) 。

　　一是明晰認知提振信心。自我認知是激發內(nei) 生動力的基礎。文件確立了旅遊業(ye) 高質量發展的總原則、總要求，明確了發展的路徑方向，對旅遊業(ye) 進行了全麵、全要素、全方位的政策賦能，這使受挫三年的旅遊企業(ye) 重拾了行業(ye) 發展的自信，提升了旅遊企業(ye) 推動旅遊業(ye) 高質量發展的責任感和使命感，同時堅定了旅遊企業(ye) 為(wei) 經濟社會(hui) 發展和人民生活服務的榮譽感，確立了對旅遊行業(ye) 服務人民美好生活的價(jia) 值認同，全麵提振了信心。

　　二是融合發展協同共創。產(chan) 業(ye) 發展的動力來自產(chan) 業(ye) 內(nei) 各企業(ye) 的活力和能量，而產(chan) 業(ye) 動力的合力產(chan) 生既取決(jue) 於(yu) 企業(ye) 的數量和每個(ge) 企業(ye) 的能量，也取決(jue) 於(yu) 內(nei) 部消耗和相互助力賦能的加總。文件明確要豐(feng) 富“音樂(le) +旅遊”“演出+旅遊”“展覽+旅遊”“賽事+旅遊”等業(ye) 態；要打造一批文化特色鮮明的國家級旅遊休閑城市和街區；要推動體(ti) 育賽事和旅遊活動一體(ti) 謀劃、一體(ti) 開展；要因地製宜打造美麗(li) 田園、景觀農(nong) 業(ye) 、農(nong) 耕體(ti) 驗、休閑漁業(ye) 、戶外運動等新業(ye) 態……一係列加大優(you) 質旅遊產(chan) 品和服務供給的政策，進一步明確了文化、體(ti) 育、城市服務、農(nong) 業(ye) 等相關(guan) 企業(ye) 在旅遊產(chan) 業(ye) 的融入方向。可以預期，傳(chuan) 統旅遊企業(ye) 與(yu) 新入圈的多元“旅遊企業(ye) ”融合碰撞、協同共創，將使全新的旅遊產(chan) 品和服務不斷湧現。

　　三是確定方向內(nei) 外兼修。企業(ye) 形成的穩定認同並共同奔赴的方向、目標是激發內(nei) 生動力的核心驅動能量。文件對新階段優(you) 化旅遊產(chan) 品和服務供給指明了路徑，對激發旅遊消費需求、加強入境旅遊提出了支持方向，這些導向既是旅遊企業(ye) 及多元“旅遊企業(ye) ”的現實目標任務也是未來的機會(hui) 空間。旅遊企業(ye) 在發展中要明確以高質量的旅遊產(chan) 品、服務滿足人民日益增長的旅遊消費需求的目標，提升整體(ti) 素質、增強創新發展及整合資源的能力，圍繞提質創新練好內(nei) 功，麵對市場及消費者練好外功。對標世界一流企業(ye) ，在旅遊產(chan) 業(ye) 新構架下，形成中國特色旅遊企業(ye) 集群，構建有生命力的產(chan) 業(ye) 生態。

　　四是構建機製激勵發展。科學的激勵是保持企業(ye) 發展持續動力的必要機製。從(cong) 外部來看，文件從(cong) 行業(ye) 協調、政策保障、融資支持、用地政策、人才選用等方麵對旅遊企業(ye) 發展提出了支持事項。從(cong) 企業(ye) 內(nei) 部來看，在新發展階段企業(ye) 要加速自我成長，提高自我管理能力，增強自我決(jue) 策的能力和發展進取的精神，進一步激發潛能，迎接競爭(zheng) 和挑戰。在企業(ye) 常規激勵的基礎上，旅遊企業(ye) 要針對發展階段新特點加強對創新的激勵、對融合協作的激勵、對旅遊服務和產(chan) 品質量提升的激勵，構建個(ge) 人、團隊、企業(ye) 多維度的激勵政策，將外部社會(hui) 激勵與(yu) 內(nei) 部企業(ye) 激勵有機結合，發揮激勵的導向作用、內(nei) 生發展的持續驅動力。

　　五是文化引領凝聚力量。企業(ye) 文化是企業(ye) 核心競爭(zheng) 力的有效組成部分，是提升企業(ye) 綜合能力的途徑和手段，是凝聚員工、發揮團隊所能的精神力量，以文化為(wei) 引領企業(ye) 才能走得更遠、更穩。文件明確了加強旅遊宣傳(chuan) 推廣樹立中國旅遊總體(ti) 形象的目標和要求。圍繞人民對美好生活的需要，旅遊企業(ye) 要結合自身特點打造各具特色的企業(ye) 文化，形成企業(ye) 的價(jia) 值觀、發展觀、榮辱觀，以文化引領發展。加大旅遊企業(ye) 人才培養(yang) 力度，用好人才政策，在團隊建設上用事業(ye) 成長為(wei) 員工帶來更多的成就感和自信心。

　　政策引領促動發展的落腳點是要形成各類主體(ti) 的內(nei) 生動力，即主體(ti) 的內(nei) 部驅動力量，在當前中國式現代化建設中，旅遊企業(ye) 要主動擔責、積極作為(wei) ，推動中國旅遊業(ye) 高質量發展，實現中國式旅遊現代化。

　　（吳金梅 作者單位：中國社會(hui) 科學院旅遊研究中心、北京首都旅遊集團）