近日召開的國務院常務會(hui) 議審議通過《關(guan) 於(yu) 進一步優(you) 化支付服務提升支付便利性的意見》，強調要聚焦老年人、外籍來華人員等群體(ti) 支付不便問題，加強協同配合，加大必要的資源投入，多措並舉(ju) 打通服務堵點，推動移動支付、銀行卡、現金等多種支付方式並行發展、相互補充。

　　從(cong) 現金交易到銀行卡支付，再到移動支付，我國支付方式的迭代為(wei) 居民支付提供了更多選擇，也帶來了支付效率和便捷性的提升。與(yu) 此同時，移動支付的快速普及也給部分人群帶來了支付困難。例如，老年人、兒(er) 童等群體(ti) 可能會(hui) 麵臨(lin) 不會(hui) 掃碼支付等問題；外籍來華人士對我國移動支付的熟悉度較低、接受度不高，加之刷外卡支付場所有限，在華支付不便成為(wei) 一道現實難題。

　　作為(wei) 一項基礎性金融服務，支付服務的優(you) 化不僅(jin) 是積極回應群眾(zhong) 關(guan) 切的具體(ti) 體(ti) 現，也是提升國家金融服務水平的重要措施，對於(yu) 推動我國金融高質量發展，促進消費、保障民生都有著積極意義(yi) 。

　　提升支付便利性需要關(guan) 注不同群體(ti) 的需求。支付便利性不能簡單和數字技術升級掛鉤，不同年齡階段、不同地域的消費群體(ti) 具有不同的支付習(xi) 慣和需求。金融管理部門應堅持問題導向，有針對性地推動支付方式改進和創新，確保移動支付、銀行卡、現金等多種方式兼容發展，更好滿足更多人群的需求。主流支付機構也需提供更加人性化、適老化的支付解決(jue) 方案，如開發簡單易用的支付APP、提供線下輔助服務等，共同推動支付服務環境改善。

　　保證安全性是提升支付便利性的基礎。金融監管部門應進一步完善風控體(ti) 係，探索運用人工智能、大數據等技術手段對交易行為(wei) 實時監控和分析，及時發現並提示風險。同時，也要繼續強化支付安全意識教育和宣傳(chuan) 。

　　中央金融工作會(hui) 議提出，深刻把握金融工作的政治性、人民性。進一步優(you) 化支付服務、提升支付便利性正是踐行金融工作人民性的具體(ti) 表現。隨著數字技術的加速發展，支付方式還將會(hui) 不斷豐(feng) 富和改變，便利性應當始終成為(wei) 支付服務發展的一個(ge) 重要標準。（馬春陽）