“能幫忙掛同仁醫院眼科號嗎？”2021年10月25日上午11點41分，東(dong) 城區建國門社區衛生服務中心主任熊衛紅的手機上，接到了這樣一條緊急求助微信。

　　作為(wei) 來自醫療行業(ye) 的市人大代表，熊衛紅多年來一直持續關(guan) 注區域醫聯體(ti) 建設，在多種場合都曾提出過在醫聯體(ti) 內(nei) 部進一步推進完善“雙向轉診”診療模式的建議。

　　而這一回，“雙向轉診”能否發揮作用呢？一來一回簡短的幾條微信，熊衛紅迅速摸清了患者的病情。原來，居住在延慶的社科院退休幹部李女士，突然出現視力下降、視物不清等症狀，延慶醫院診斷為(wei) 視網膜脫落，建議緊急轉診到市內(nei) 醫院。抱著試試看的心理，李女士向建國門社區衛生服務中心請求同仁醫院的眼科轉診服務。

　　早在2016年，建國門社區衛生服務中心就已經與(yu) 同仁醫院簽訂了醫聯體(ti) 合作協議，除遠程診斷、按需轉診會(hui) 診外，同仁醫院還特別為(wei) 社區衛生服務中心預留了專(zhuan) 家號源。

　　在與(yu) 同仁醫院就患者病情進行溝通後，下午2點17分，熊衛紅迅速回複：“約好了明天（的）號。”

　　李女士因及時診治保住了眼睛，熊衛紅興(xing) 奮地發了個(ge) 朋友圈，記錄下轉診的過程。但對於(yu) 如此順利的轉診，熊衛紅一直覺得“仍有遺憾”。

　　她提出，醫聯體(ti) 轉診的合作機製尚不暢通，每次轉診，都需要社區衛生服務機構通過打電話等方式，“點對點”與(yu) 大醫院進行聯係，申請轉診。“人和人之間單線溝通，效率很低。能否在醫聯體(ti) 之間，搭建起全市統一的預約轉診平台，為(wei) 基層預約轉診打通‘綠色通道’？”

　　不斷提、反複提……隻要逮著機會(hui) ，熊衛紅就在不同場合提出搭建全市預約轉診平台的建議。功夫不負有心人，熊衛紅的建議成真了。2021年底，北京市基層衛生預約轉診服務平台正式開通。“現在，社區醫院的醫生隻要登錄這個(ge) 平台，就能為(wei) 患者在線申請轉診了。以建國門社區衛生服務中心為(wei) 例，就可以將患者轉診到同仁醫院、協和醫院、北京醫院等9家大醫院。”

　　除了醫聯體(ti) 建設，2021年，她還為(wei) 促進社區醫養(yang) 結合提建議。

　　熊衛紅偶然得知，建國門地區一位空巢老人得了腦中風，無法下樓。社區衛生服務站的醫務人員每周會(hui) 為(wei) 老人上門送藥並檢查身體(ti) 。每次醫務人員離開前，老人都要拿出藥瓶、奶粉罐、罐裝食品等一堆瓶瓶罐罐，請醫務人員幫他把蓋子擰開。原來，老人中風後偏癱，右手沒有力氣，連瓶蓋都擰不開。一日三餐，也隻能靠外賣解決(jue) 。

　　空巢老人牽動著熊衛紅的心，她立刻將發現的情況反饋到了社區居委會(hui) 。在她的協調和幫助下，很快，社區工作人員和誌願者就擬定了定期探訪計劃，和醫務人員錯峰上門，為(wei) 老人提供送餐上門、送醫上門等點對點的醫養(yang) 結合服務。

　　“北京已經逐步進入老齡化社會(hui) ，很多老人都有醫養(yang) 結合的服務需求。但是在居家養(yang) 老方麵，由於(yu) 信息不暢通，很多老人的需求我們(men) 摸不清，而我們(men) 提供的服務又無法直達老人身邊。”一番調研後，熊衛紅提出了與(yu) 社區加強醫養(yang) 結合協作的建議。“街道對我的建議非常認可，協作計劃已經提上日程。2022年，社區衛生服務中心將參與(yu) 到社區養(yang) 老服務中，與(yu) 街道信息共享、資源整合，在醫養(yang) 結合中發揮重要作用。”