北京通信行業推進“適老化”服務
5月17日是一年一度的世界電信日。2022年電信日活動重點關(guan) 注老年人群體(ti) ,主題聚焦於(yu) “麵向老年人和實現健康老齡化的數字技術”,並披露了北京通信行業(ye) 的適老化答卷。
據國家統計局數據顯示,2021年,我國60歲及以上人口超2.67億(yi) ,占全國人口的18.9%。當老齡化遇見數字化,幫老年人和障礙人員跨越數字鴻溝也成為(wei) 社會(hui) 文明進步的必答題。
“掃一掃就可以叫車,方便了不少。”家住勁鬆的吳奶奶對手機叫車有了新體(ti) 驗。在北京不少社區都可以看到藍色的高德助老打車站牌,上麵有碩大的二維碼。老人掃一掃、點一點就可以網上打車。
“刷老年卡就可以查健康碼,進公園帶個(ge) 卡就行!”今年5月,10家市屬公園門區布設了69套測溫驗碼登記一體(ti) 機,快速有效地幫助老年人使用身份證或老年卡進行測溫、驗健康碼、實名登記。
據統計,2021年北京市通信管理局首批推動了51家網站和26款APP開展適老化及無障礙專(zhuan) 項行動改造工作,著力解決(jue) 老年人和障礙人群在使用互聯網等智能技術時遇到的困難,推動充分兼顧老年人和障礙人群需求的信息化社會(hui) 建設。
不少APP也相應推出大字版和長輩版。今年73歲的唐大爺用今日頭條的大字版每天看新聞,“字體(ti) 大看得清,還可以聽新聞。”對於(yu) 愛看新聞的唐大爺來說,大字版APP讓他上網衝(chong) 浪有了更好的體(ti) 驗。
除了線上的適老化,線下的助老服務也隨處可見。通話是老年人和障礙人士使用手機的高頻場景,對於(yu) 行動不便的老年人和障礙人士,電信企業(ye) 提供進廳無障礙、預約上門等服務。
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