轉眼間，提速降費已經來到了第七個(ge) 年頭。人們(men) 不再為(wei) 手機國內(nei) 長途漫遊費困擾，但感覺手機流量不夠使的用戶也越來越多。“每月套餐外流量收費動輒數十元，有時還會(hui) 飆到上百元，簡直就是流量‘刺客’啊。”不少網友調侃。

　　記者調查發現，各大運營商都推出了大量優(you) 惠話費套餐，但一些隱蔽的限製條款容易被忽視，流量消耗超過套餐上限時的消費提醒滯後，讓用戶一不小心就付出遠超心理預期的代價(jia) 。

　　套餐外流量太“金貴”

　　“10元才100MB流量，真貴！”在北京讀研的王同學抱怨。通過王同學提供的短信截圖，記者看到一條內(nei) 容為(wei) “您本月套餐外流量費用已達10元，流量安心服務自動為(wei) 您提供10元100MB的優(you) 惠資費”的短信通知。

　　根據套餐檔位的不同，中國移動對不同的套餐外流量采取不同的收費標準，例如4G暢享套餐59元檔套餐外流量按每10元100MB，每30元1GB計費。

　　套餐外流量有多“金貴”？記者登錄中國移動網站查詢流量包價(jia) 格，發現其特惠流量包為(wei) 每月30元5GB，套餐外30元1GB，收費是前者的5倍。

　　除了套餐外流量單價(jia) 高之外，短信提醒滯後且容易被忽視也成為(wei) 用戶的困擾。“我收到套餐流量用完的短信就立刻訂購了2GB的流量日包，還是立即生效的，但過了一會(hui) 兒(er) 還是收到超套餐扣費提醒，扣了10元。”王同學表示。一些不太關(guan) 注短信又愛刷視頻的用戶於(yu) 是就落入了超額流量的“陷阱”。

　　定向流量使用細則難尋

　　用抖音看直播不算抖音定向流量、在小紅書(shu) 上發筆記不在其定向流量範圍、在王者榮耀內(nei) 看賽事不算其定向流量……在使用套餐時，用戶還要提防另一個(ge) 流量“刺客”——定向流量。當你使用定向流量暢遊App時，可能通用流量也在悄悄流失。

　　“我開了一個(ge) 20元30GB的定向流量，想著月底還剩下很多流量就放心刷起來，結果不一會(hui) 兒(er) 提示欠費了！”尚女士在社交平台上和大家分享起自己的經曆。

　　記者調查發現，不少人對於(yu) 定向流量的限製並不知情，運營商關(guan) 於(yu) 定向流量使用範圍和細則的說明也很隱蔽。

　　記者撥打電信客服電話，詢問套餐內(nei) 定向流量範圍，客服舉(ju) 例說愛奇藝的定向流量隻能看視頻，對於(yu) 第三方提供的廣告、彈幕、評論等用的都是通用流量，並表示具體(ti) 情況稍後會(hui) 以短信形式告知。隨後，記者收到一條短信，提示關(guan) 注微信公眾(zhong) 號並回複“定向流量”來查詢。按照所述步驟，記者關(guan) 注了一個(ge) 名為(wei) “星卡助手”的公眾(zhong) 號，並發送“定向流量”，得到一串不同App的定向流量範圍序號。隨後記者輸入序號“6”想查詢騰訊體(ti) 育定向流量範圍，得到的依舊不是具體(ti) 細則，而是又一段查詢關(guan) 鍵詞的介紹。一番操作下來，記者在輸入三次查詢指令後，依舊沒有獲知具體(ti) 定向流量使用範圍和規則的準確信息。

　　更換套餐需問清條款

　　提速降費取得成就，為(wei) 何部分用戶卻反映感知不明顯？產(chan) 經觀察人士丁少將給出了解釋：“流量單價(jia) 肯定降低了，但是用戶每月的花費不一定減少，比如運營商可能提升套餐門檻或者用戶由於(yu) 網絡提速在流量上的消耗更大。”

　　10日，在世界5G大會(hui) 的主論壇上，中國聯通董事長劉烈宏發表主題演講時表示，中國運營商提供了高性價(jia) 比的服務，在流量需求爆發的同時，流量收入僅(jin) 增長0.7%，每用戶平均收入相當於(yu) 美國的18%，因此資費水平不可能違背規律持續大幅下降。

　　如何應對流量套餐“刺客”？通信專(zhuan) 家項立剛也給出建議：“用戶在換套餐時候，要詳細了解套餐內(nei) 容，詢問細則條款；用戶可以下載運營商的App實時關(guan) 注流量使用情況；對於(yu) 不合理收費情況可以及時向運營商或工信部投訴，保護自己的權益。”