近日，不少網友反映各大視頻網站開始限製用戶的設備登錄數量。有網友透露，自己的賬號在同時登錄多台設備後被封號，平台表示經申訴後或可解封賬號，但有升級會(hui) 員等級的要求。

　　對於(yu) 這一舉(ju) 措，視頻網站解釋，是為(wei) 了保護用戶賬號安全，打擊“共享賬號”黑灰產(chan) 業(ye) 鏈。而網友卻難以理解，認為(wei) 平台此舉(ju) 有損用戶權益。是用戶違約還是平台侵權？兩(liang) 方各執一詞。

　　用戶

　　登錄設備超量就被封號

　　在視頻網站，購買(mai) 會(hui) 員後就能用自己的設備觀看VIP內(nei) 容，本來是順理成章的事。但最近不少市民反映，自己在視頻網站的賬號被平台封禁，原因是同時登錄的設備數量過多。聯係客服解封時，有的平台反饋用戶刪除非常用設備即可恢複正常，也有平台給出增加月付費“升級”會(hui) 員的選項。

　　記者調查了解，各大視頻網站對於(yu) 賬號登錄設備數量的規定各不相同。騰訊視頻規定，一個(ge) VIP賬號隻能在5台設備使用，同一時間僅(jin) 允許2台設備使用，超級影視SVIP允許本人在最多8個(ge) 設備上使用。違反規定賬號第一次封號30分鍾，第二次封號1天，第三次封號7天，再超出者經係統核實將自動封禁該賬號。

　　愛奇藝方麵介紹，愛奇藝同一VIP賬號最多可在5個(ge) 設備終端登錄，手機端2個(ge) 、Pad端一個(ge) 、電腦端一個(ge) 、網頁端一個(ge) ，黃金或白金會(hui) 員可在2個(ge) 設備上同時播放，星鑽會(hui) 員可在3個(ge) 設備上同時播放。愛奇藝會(hui) 對超出登錄設備數量上限或出現異常登錄等情況的賬號進行暫時封停，用戶可通過自助修改密碼解決(jue) 。優(you) 酷平台協議規定用戶賬號最多可同時登錄3台設備，優(you) 酷VIP用戶同一時間可在2台設備觀看，酷喵VIP用戶同一時間可在3台設備觀看。

　　網站

　　為(wei) 打擊“共享賬號”黑灰產(chan)

　　被視頻網站封號後，不少網友說難以理解平台的舉(ju) 措。有網友表示，個(ge) 人日常可能會(hui) 讓手機、電腦、平板等3台設備同時登錄賬號，春節返鄉(xiang) 歸家又登錄了別的設備，平台不經通知就直接封號，體(ti) 驗感較差，存在損害用戶權益的嫌疑。也有網友提出，平台先封了賬號，再告知隻有充值更高會(hui) 員才能解封，疑似誘導消費。

　　對此，各大視頻網站紛紛表示，此舉(ju) 措更多是為(wei) 了遏製“共享賬號”的黑灰產(chan) 業(ye) 鏈。優(you) 酷在官方微博回應稱，優(you) 酷在VIP會(hui) 員協議中已明確約定，會(hui) 員服務僅(jin) 可用作個(ge) 人觀看，不得以轉讓、出租、借用等方式提供給他人。為(wei) 保護用戶賬號安全、打擊黑灰產(chan) ，優(you) 酷視頻結合絕大多數用戶的使用習(xi) 慣，規定了設備登錄數量限製。

　　有業(ye) 內(nei) 人士表示，自視頻網站推出付費會(hui) 員業(ye) 務以來，“共享賬號”已形成黑灰產(chan) 業(ye) 鏈，存在多個(ge) 有組織的個(ge) 人或團夥(huo) 使用群控手機等手段，注冊(ce) 賬戶、批量購買(mai) 會(hui) 員，並在第三方平台上進行倒賣、拆賣的情況。

　　律師

　　若變更電子協議或存爭(zheng) 議

　　北京市中聞律師事務所合夥(huo) 人趙虎指出，會(hui) 員付費收入作為(wei) 視頻網站收益來源的重要組成部分，平台自然會(hui) 采取手段限製用戶購買(mai) 非法賬戶或超量分享賬號。

　　不少用戶表示，視頻網站以前對會(hui) 員登錄設備數量沒有限製，最近突然對超額登錄進行封號處理，“懲罰”來得突然，又沒有提前告知，讓人難以接受。同時，各家平台限製登錄的設備數量也不一致，缺乏統一行業(ye) 標準。

　　律師趙虎指出，視頻網站在銷售會(hui) 員服務時一般會(hui) 與(yu) 用戶簽訂相應的電子協議，對於(yu) 賬號的使用方式及違規處理，應對用戶充分告知。“尤其是不少用戶提出，購買(mai) 會(hui) 員時沒有限製，後來又出現新的規則，之前簽訂的合同條款是否有效，這也存在爭(zheng) 議。”趙虎認為(wei) ，商家變更電子協議時，如果並未充分告知消費者，新的協議條款是否具有效力會(hui) 引發糾紛。一旦發生糾紛，司法機關(guan) 會(hui) 結合具體(ti) 情況去判斷該條款是否有效。

　　對於(yu) 網友關(guan) 心的各平台限製登錄設備的數量標準不統一問題，趙虎表示，這目前取決(jue) 於(yu) 用戶與(yu) 平台的協議約定，尚無行業(ye) 統一標準，未來是否能夠形成統一的標準仍很難判定。