中國消費者協會(hui) 今天公布2024年消費維權年主題為(wei) “激發消費活力”。中消協介紹，“激發消費活力”年主題的涵義(yi) 是，各級消協組織要有力有效履行保護消費者合法權益法定職責，優(you) 化消費環境，讓消費者敢消費、願消費、樂(le) 享高品質消費，推動消費從(cong) 疫後恢複轉向持續擴大。

　　據了解，圍繞“激發消費活力”年主題，中消協和全國消協組織計劃開展以下工作：

　　一是深入開展消費維權年主題宣傳(chuan) ，結合各地實際，組織多種形式的主題活動，大力營造全社會(hui) 關(guan) 心和支持消費者權益保護工作的良好氛圍。

　　二是高質量完成全國消協組織投訴與(yu) 谘詢信息係統優(you) 化升級並正式上線運行，提升全國消協組織投訴工作網絡化、智能化、便利化水平。

　　三是深入開展百城消費者滿意度測評，做好測評結果的應用，促進地方黨(dang) 委和政府更加重視消費環境建設。

　　四是聯動地方消協組織開展“3·15金秋購物節”公益活動，以“誠信好、質量好、性價(jia) 比好、購物體(ti) 驗好、售後服務好、投訴處理好”為(wei) 特色，倡導經營者推出高於(yu) 平時、讓消費者有明顯獲得感的放心暖心舉(ju) 措，積極營造放心暖心消費環境。

　　五是探索打造《消協有話說》工作品牌，以揭露批評、消費辟謠、警示提示為(wei) 特色，緊扣消費熱點，提出消協意見，更好履行社會(hui) 監督法定職責。

　　六是聚焦消費熱點問題和消費領域重大事件，積極開展消費維權理論與(yu) 實務研究，提出高質量的立法或監管建議。

　　七是組織開展重點領域消費監督，關(guan) 注消費維權弱勢群體(ti) 、薄弱環節以及消費新業(ye) 態、新模式，開展“霸王條款”、預付式消費、平台交易行為(wei) 等監督調查，敦促企業(ye) 積極承擔消費維權主體(ti) 責任。

　　八是加強對全國消協組織比較試驗工作的統籌指導，鼓勵引導各地消協組織進行工作聯動，及時更新比較試驗數據庫信息，組織開展老年用品、兒(er) 童用品等比較試驗。

　　九是做好重要消費節點消費輿情監測，跟蹤分析消費輿情熱點，表明消協組織觀點，提出消協組織意見。

　　十是以中消協成立40周年為(wei) 主題開展係列活動，深入探討和交流消費者權益保護工作，宣傳(chuan) 展示40年來中消協及各地消協組織在消費者權益保護方麵取得的成果，營造全社會(hui) 參與(yu) 消費維權濃厚氛圍。

　　（總台央視記者 王婧）