日前，記者從(cong) 拉薩火車站了解到，2023年7月1日至8月31日，拉薩火車站共發送旅客82.8萬(wan) 人次，同比增加33.6萬(wan) 人次，增幅68.3%；到達旅客80.4萬(wan) 人次，同比增加29.7萬(wan) 人次，增幅58.6％。

　　為(wei) 確保2023年暑期旅客運輸組織工作順利完成，拉薩火車站全體(ti) 幹部職工圍繞集團公司暑運整體(ti) 工作安排，在落實各項安全卡控措施的同時，嚴(yan) 格執行作業(ye) 標準、規章製度，強化業(ye) 務學習(xi) ，提升服務質量，努力增運增收，以飽滿的精神投入暑運工作中，圓滿完成2023年暑期旅客運輸組織工作。

　　在運輸組織上。暑運期間，拉薩火車站圖定開行進、出藏旅客列車5對、日喀則方向日均開行複興(xing) 號動車組列車4對等，滿足旅客出行需求。此外，拉薩火車站還從(cong) 暑運勞力補充安排等多方麵做好準備，根據各方向客流變化，加開臨(lin) 時旅客列車6對。

　　在售票組織上。每周、每月逐列、逐方向、逐時段對客車利用率進行分析，動態調整售票窗口數量，合理設置售票窗口功能，靈活安排人員班製，最大限度滿足了學生出行、旅遊觀光、外出務工人員購票需求，有效減少了旅客排隊等候時間。

　　在乘降組織上。針對7月份客流持續攀升的特點，緊密結合雨情、汛情，合理調整作業(ye) 方案和勞動力組織方案，全麵加強乘降組織和現場檢查力度，確保旅客乘降安全有序。各車間通力協作，結合列車到發特點，合理優(you) 化候車布局，調整旅客放行組織方案，強化宣傳(chuan) 引導，進一步縮短旅客候車檢票時間，減少旅客走行距離。

　　在設備保障上。密切關(guan) 注行車設備、自管設備的狀態，根據高溫、雷雨天氣的影響，認真進行巡視檢查和維護保養(yang) ，嚴(yan) 格落實設備故障登記製度，建立了快速應急響應機製，特別是在客流高峰時段，加強了對廣播、售票係統、電梯設備、行車設備等關(guan) 鍵設備的包保，確保設備設施動態達標。

　　在服務質量上。加強對候車室、天橋、地道、電梯、進出站口旅客的引導及幫扶，避免旅客摔倒受傷(shang) ，旅客安全得到了保證。黨(dang) 員組成“天路格桑花”服務小分隊，主動為(wei) 旅客提供服務，解答旅客疑問。期間，為(wei) 旅客提供氧氣175人次，收到表揚工單29單，感謝信3封等。