今年以來，白朗縣人民法院進一步拓展立案訴訟服務的廣度和深度，切實將“提升群眾(zhong) 滿意度”在立案訴訟各環節開展好，實現立案訴訟服務工作更快速、更方便、更寬廣、更高效、更品質。

　　傾(qing) 身群眾(zhong) 聽取民意，便民調解化解糾紛。“人民是最好的閱卷人”。案件辦得好不好，司法服務搞得怎麽(me) 樣，人民群眾(zhong) 說了算。今年以來，白朗縣人民法院在法律宣傳(chuan) 、立案服務、訴前調解、判後答疑等司法服務中，傾(qing) 聽民意，積極回訪案件當事人，認真聽取當事人對法庭工作的意見建議。通過電話回訪與(yu) 線下約訪等方式，1至8月共進行當事人判後答疑28人次，有效提升了人民群眾(zhong) 對司法工作的信任度和認可度。

　　問需企業(ye) 法律幫扶，助企解困優(you) 化環境。白朗縣人民法院訴訟服務中心牢固樹立“法治是最好的營商環境”理念，通過企業(ye) 走訪、涉企先調、判後回訪等形式，主動問需企業(ye) ，為(wei) 企業(ye) 紓困解憂。今年以來，已處理管轄區域內(nei) 涉企案件20多件，通過與(yu) 企業(ye) 負責人交談，詳細了解企業(ye) 存在的困難和問題，為(wei) 企業(ye) “涅槃”提供法律幫助。開設“涉企立案通道”，實現立案與(yu) 調解之間的無縫銜接。同時，依法平衡企業(ye) 與(yu) 人民的合法權益，調解措施上“開綠燈”，推動企業(ye) 走出困境，保障資金鏈健康，從(cong) 而營造良好的營商環境。

　　強化中心樞紐地位，細化矛盾分流機製。白朗縣人民法院訴訟服務中心進一步落實多項便民措施，積極推進訴前調解和在線調解平台運用，實現線上、線下調解相融合，構建以訴訟服務中心為(wei) 樞紐的多元化糾紛解決(jue) 機製。嚴(yan) 格按照內(nei) 外分流、難易分流、案類分流“三步分流法”，對受理的糾紛分流至已建立調解合作機製的調解組織和調解員，並充分調動社會(hui) 力量開展多元解紛，推動糾紛調處工作取得實質性成果。今年以來，該訴訟服務中心分流至人民調解委員會(hui) 、道路交通事故人民調解委員會(hui) 、勞動人事爭(zheng) 議調解委員會(hui) 的糾紛80餘(yu) 件，成功化解糾紛70餘(yu) 件。