蘭(lan) 考縣居民付顯祥的茶室,距離開業(ye) 還差一張營業(ye) 執照。當他走進蘭(lan) 考縣為(wei) 民服務中心,曾經需要花費三四天才能辦好的營業(ye) 執照,如今半個(ge) 小時就辦理完成。他的小店,在夏天結束前便能順利開張。
2014年,也是在蘭(lan) 考縣為(wei) 民服務中心,習(xi) 近平總書(shu) 記殷切囑托:“我們(men) 講的是便民服務,關(guan) 鍵還是看服務實效。我們(men) 要有一顆為(wei) 人民服務的心,如果把老百姓看成我們(men) 的父母,看成我們(men) 的兄弟姐妹,那我們(men) 的態度就會(hui) 好。”
“辦事方便嗎?”“‘一站式’做到了嗎?”……黨(dang) 的十八大以來,習(xi) 近平總書(shu) 記在地方考察時多次走進當地的便民服務大廳,察民情、聽民聲。
2018年3月28日,習(xi) 近平總書(shu) 記主持召開中央全麵深化改革委員會(hui) 第一次會(hui) 議,審議通過了《關(guan) 於(yu) 深入推進審批服務便民化的指導意見》。其中明確指出要“大力推行審批服務集中辦理。優(you) 化提升各級政務服務大廳‘一站式’功能,進一步推動審批服務事項進駐大廳統一辦理”。
2022年4月19日,習(xi) 近平總書(shu) 記在中央深改委會(hui) 議上再次聚焦便民服務改革,強調讓百姓少跑腿、數據多跑路,提升跨層級、跨地域、跨係統、跨部門、跨業(ye) 務的協同管理和服務水平。
以數據為(wei) 媒,蘭(lan) 考縣政務服務改革按下“快進鍵”,陸續推出“就近辦”“掌上辦”和“一件事一次辦”等惠民便民新模式。同時,考慮到一些群眾(zhong) 出門不便、不會(hui) 使用智能手機的問題,蘭(lan) 考縣在每個(ge) 村莊派駐了鄉(xiang) 村協管員,替群眾(zhong) “跑腿”。如今,蘭(lan) 考縣的“婚育一件事”辦理時間從(cong) 22個(ge) 工作日縮減到1個(ge) 工作日;“新生兒(er) 一件事”辦理時間從(cong) 62個(ge) 工作日縮減到1個(ge) 工作日……老百姓的揪心事、煩心事在這裏得到了“一站式”解決(jue) 。
“最多跑一次”改革是堅持以人民為(wei) 中心發展思想的生動體(ti) 現。近年來,各地聚焦群眾(zhong) 急難愁盼問題,變“群眾(zhong) 跑”為(wei) “數據跑”,變“反複跑、多頭跑”為(wei) “最多跑一次”。
總監製丨閆帥南
監製丨耿誌民
製片人丨張鵬軍(jun)
編導丨王喑禾
策劃丨興(xing) 來 寧黎黎
記者丨王濤 趙天毅 卜祥彪
攝像丨王蜂 楊文斌
剪輯丨何俊輝 曲建鵬
視覺丨翟錦羽 高淩瀟
配音丨王帥天
音編丨李明芮 馬思遙
資料丨劉雪鋒 郭優(you) 玥 曹含笑 劉欣顏 朱恒
統籌丨楊波 遇劍 劉霄 金伊結
合作丨總台河南總站
鳴謝丨中共蘭(lan) 考縣委宣傳(chuan) 部 蘭(lan) 考縣融媒體(ti) 中心
2024中央廣播電視總台版權所有。未經許可,請勿轉載使用。
版權聲明:凡注明“來源:新利平台”或“新利平台文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳(chuan) 播有限公司。任何媒體(ti) 轉載、摘編、引用,須注明來源新利平台和署著作者名,否則將追究相關(guan) 法律責任。