8月正值暑期和旅遊旺季，西藏自治區疫情突發後，在藏遊客希望盡快離藏，給西藏自治區疫情防控及公共服務帶來了很大壓力和挑戰。針對這一情況，西藏堅持以人為(wei) 本，堅決(jue) 防止疫情通過民航等交通方式外溢，同時確保遊客安全、順暢離藏，兼顧社會(hui) 安全和人性化，使防疫工作既有科學性和精細度，更具有人文溫度。

　　習(xi) 近平總書(shu) 記強調，越是發生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作。對西藏來說，防疫必須嚴(yan) 防死守，不能留下任何隱患和漏洞，堅決(jue) 防止疫情外溢，但嚴(yan) 格防疫與(yu) 人性化之間，並不是“非此即彼”的單選題，要堅持以人為(wei) 本，在兩(liang) 者之間找到平衡點，使防疫工作穩定民心、溫暖民心。為(wei) 此，西藏自治區印發了《關(guan) 於(yu) 切實做好在藏滯留人員服務保障工作的措施》十四條，加強滯留人員服務保障。這十四條保障措施中，既有對重點國道、飯店賓館、鄉(xiang) 村民宿等滯留人員的“送服務保障上門”行動，也有優(you) 先安排老年人、兒(er) 童、孕婦等特殊人群離藏等服務，分類精細，嚴(yan) 管寬愛，不僅(jin) 幫助滯留人員解決(jue) 了基本生活需求，同時也在很大程度上緩解了他們(men) 的焦慮情緒。同時，通過多種媒體(ti) 平台，宣傳(chuan) 西藏疫情防控政策，發布相關(guan) 服務和返程信息，快速處置遊客訴求，讓遊客及時掌握自己關(guan) 心的問題，從(cong) 而做到留得安心，住得暖心，與(yu) 西藏人民一起眾(zhong) 誌成城，堅定戰勝疫情的信心和決(jue) 心，更深切地感受到世界屋脊上的堅韌與(yu) 溫情。

　　另一方麵，交通航運部門也積極行動，針對工作環境特點落實多項防疫人文措施，保障遊客的健康安全。如拉薩貢嘎機場將距離機場較近、相對較大的酒店作為(wei) 安置酒店，安置符合酒店住宿條件的遊客，並在機場內(nei) 部的停車場搭建帳篷，安置一部分遊客。大部分旅客對機場餐飲服務、免費帳篷等表示滿意並感謝，也非常理解和支持西藏的疫情防控政策，防疫工作得到更多支持，也達到了事半功倍的效果。截至8月21日24時，西藏全區滯留遊客數量已由高峰時的數萬(wan) 人下降至4427人，而西藏自治區也正積極與(yu) 四川、雲(yun) 南、青海等鄰省和遊客集中省份建立專(zhuan) 項會(hui) 商機製，協調點對點包機離藏。災難無情人有情，辦法總比困難多。此時此刻，全國人民的心與(yu) 西藏人民的心緊緊相連，在藏遊客與(yu) 西藏各族群眾(zhong) 的心也是緊緊相連，從(cong) 拉薩貢嘎機場外延伸出來的，是千絲(si) 萬(wan) 縷牽掛著、期盼著、祝福著的心聲，翹首以盼親(qin) 人們(men) 的歸來和高天厚土的豔陽天。

　　疫情防控是一場大考，不僅(jin) 考驗科學防疫的硬政策，更考驗服務保障的軟舉(ju) 措。防疫舉(ju) 措要堅持以人為(wei) 本，要讓防疫更有溫度，也是讓戰“疫”更有力度。相信在黨(dang) 中央的堅強領導下，在西藏自治區上下齊心的不懈努力下，西藏的防疫戰疫必將贏得最終的勝利。（新利平台 文/易文文）