“主任，麻煩到急診科一下，我們(men) 業(ye) 務上遇到了一些困難需要您的幫助。”

　　“這些醫療垃圾你們(men) 處理得不規範，需要按照相關(guan) 規定處理，過一會(hui) 兒(er) 我來檢查。”

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　　見到37歲的全國勞動模範、西藏阜康醫療股份有限公司門診辦主任索珍時，她正忙碌著，來回穿梭在醫院前台、門診、急診等各樓層，幫助醫生與(yu) 患者進行溝通，向患者介紹醫保等相關(guan) 事宜，並時不時叮囑導醫和護士一些注意事項……

　　同樣的工作，她始終一絲(si) 不苟。

　　2005年畢業(ye) 於(yu) 西藏大學醫學院的索珍，同年6月入職西藏阜康醫院，一幹就是17年。

　　17年時間裏，索珍細致嚴(yan) 謹，在工作中處處以身作則，身先士卒，就像她說的：“護理是和生命打交道的職業(ye) ，不容許出一點差錯。”

　　急門診是醫院重要的服務窗口，又是矛盾、糾紛集中地。索珍在擔任急門診護士長期間，帶領全體(ti) 護士，轉變服務作風，增強服務意識，優(you) 化服務流程，努力改善醫院窗口形象，得到了廣大患者的衷心認可。

　　“很多病人常會(hui) 過來看我們(men) ，給我們(men) 送甜茶、糖、奶渣等。更讓我感到欣慰的是，6年前我父親(qin) 去世，一些我幫助過的病人得知消息後，主動上門幫忙。在我最失落的時候有那麽(me) 多人幫助我，我特別感動。”索珍感激地說。

　　在做好日常醫務工作的同時，索珍牢記共產(chan) 黨(dang) 員的使命，衝(chong) 鋒在每一場救死扶傷(shang) 的第一線。

　　——2008年，汶川地震發生。索珍第一時間報名參加阜康抗震救災救援隊，並在災區一幹就是一個(ge) 多月。她和同事們(men) 共救助了上萬(wan) 名災區群眾(zhong) ，2500多名傷(shang) 者的生命安全得到保障。索珍被當地群眾(zhong) 親(qin) 切稱為(wei) “來自西藏的最美格桑花”；

　　——2010年4月，青海玉樹地震發生後，索珍再一次報名參加抗震救災；

　　——2020年，新冠肺炎疫情發生後，她第一時間組織本科室工作人員做好應對疫情的準備工作。

　　問起為(wei) 什麽(me) 要選擇衝(chong) 在前線？“在危機時刻，共產(chan) 黨(dang) 員不上誰上？”索珍堅定地說，“作為(wei) 護士，我有非常紮實的專(zhuan) 業(ye) 知識和工作經驗，既然選擇了一份職業(ye) ，那就要把它做好。守護人民健康，就是我們(men) 的職責，我們(men) 義(yi) 不容辭。”

　　在工作崗位上，索珍踏實、勤懇地做著每一件事，耐心、用心地照顧每一位患者，練就了過硬本領，在服務中實現了自身價(jia) 值。2021年10月，因工作表現突出，索珍被調任為(wei) 西藏阜康醫療股份有限公司門診辦主任。

　　在生活中，索珍是孝順的女兒(er) 、有擔當的姐姐、稱職的妻子及母親(qin) 。“你看，這是我女兒(er) 獲得的榮譽證書(shu) 。女兒(er) 常對我說，媽媽你放心，我也要像你一樣拿到全國性的獎項。”索珍高興(xing) 地說。

　　不管是工作，還是生活，索珍都在展現著新時代青年的優(you) 良品質，更是潛移默化地影響著周圍的同事。

　　采訪結束時，索珍給記者展示了她去年獲得的“全國勞動模範”獎章。她說：“我知道，這是黨(dang) 和政府給予我的榮譽，作為(wei) 一名共產(chan) 黨(dang) 員，作為(wei) 一名全國勞動模範，在今後的工作中，我一定珍惜榮譽，更加嚴(yan) 格要求自己，把習(xi) 近平總書(shu) 記關(guan) 於(yu) 衛生工作的重要論述落實到保障西藏各族群眾(zhong) 健康的工作中，為(wei) 西藏的衛生事業(ye) 發展繼續貢獻自己的力量。”