【在現場】小帳篷裏的“暖服務”

　　西藏日喀則定日縣長所鄉(xiang) 嘎布村安置點，迎風飄揚的警旗下，有一頂深藍色的帳篷，上麵貼著漢藏雙語的醒目大字“警務室”。帳篷裏設施簡單：一張桌子、幾把椅子、數冊(ce) 登記簿。1月13日，一支由5名警察組成的小隊，邁著整齊的步伐在安置點周邊巡邏。

　　“隨著安置工作順利推進，治安安定、生活安心成為(wei) 群眾(zhong) 的迫切需求。”西藏大學生態環境學院黨(dang) 委副書(shu) 記四郎曲紮說。

　　西藏邊檢總站日喀則邊境管理支隊在雜村、嘎布村和玉白村安置點均設立“帳篷警務室”，提供24小時的警務服務和保障。

　　“警察同誌，請你們(men) 幫我找找手機。”1月11日，仁多布傑老人匆匆來到嘎布村“帳篷警務室”求助。地震後，他與(yu) 身在外地的子女失聯。因為(wei) 記不住子女的聯係電話，那部遺落在危房中的手機，成了他與(yu) 孩子們(men) 取得聯係的唯一希望。

　　餘(yu) 震不斷，可能導致房屋坍塌。麵對風險，民警毫不猶豫，小心進入屋內(nei) ，在一片狼藉中仔細翻找，最終成功找到手機。仁多布傑接過手機撥通電話，聽到子女的聲音後激動得流下了眼淚，緊緊握住民警的手，連聲道謝。

　　治安巡邏防控、交通疏導、群眾(zhong) 受損財產(chan) 清理轉移、“一戶一檔”建立、外來人員排查……每一個(ge) 警務室，都如同一個(ge) 功能完備的“派出所”，在第一時間解決(jue) 群眾(zhong) 迫切需求。

　　1月7日下午，中國農(nong) 業(ye) 銀行西藏分行第一個(ge) 地震災區“帳篷銀行”在拉孜縣正式營業(ye) 。

　　“帳篷銀行”建起來了，還要麵對地震後暫時性的斷電斷網，怎麽(me) 辦？那就手工記賬。農(nong) 行西藏拉孜支行的客戶經理們(men) 用一個(ge) 賬本、一支筆開始服務，不讓金融服務斷檔。很快，陸續有客戶前來辦理業(ye) 務。

　　旦增羅布是定日縣措果鄉(xiang) 塘仁村村民，地震摧毀了他的房屋，但好在一家人都已平安脫險。旦增羅布想到，他1月3日剛從(cong) 拉薩訂購了一台農(nong) 用機械，按照合同約定，8日就需支付20萬(wan) 元尾款，但突發地震，讓他的資金出現問題。

　　1月7日晚，農(nong) 行工作人員前往安置點為(wei) 村民發放救災物資。旦增羅布看到農(nong) 行西藏措果營業(ye) 所主任阿瓊，便說出困難。8日一早，阿瓊前往村民安置點為(wei) 旦增羅布辦理了貸款。中午旦增羅布就收到20萬(wan) 元“惠農(nong) e貸”。這也是農(nong) 業(ye) 銀行在本次地震後發放的首筆抗震救災貸款。

　　不隻警務服務和金融服務，在災區各地，記者看到一頂頂小帳篷支起各類暖心的公共服務：

　　西藏軍(jun) 區總醫院應急醫療隊攜帶診療設備、常備藥品等，赴受災較重的村莊開設“帳篷診所”，為(wei) 群眾(zhong) 提供上門醫療服務；

　　定日縣郵政分公司在震區搭建“帳篷郵局”，設立了包裹自提點、臨(lin) 時服務點，恢複災區郵政基本服務功能，助力受災鄉(xiang) 鎮賑災物資轉運和運輸；

　　…………

　　“抗震救災中，各公共服務部門想群眾(zhong) 之所想，急群眾(zhong) 之所急，解群眾(zhong) 之所難，以搭建帳篷等臨(lin) 時應急方式，確保災區公共服務不斷線、不斷檔，以實打實的工作舉(ju) 措服務群眾(zhong) 。”清華大學公共管理學院教授程文浩說。

　　（綜合本報記者倪弋、史鵬飛、徐馭堯、瓊達卓嘎，人民網記者郝萍報道）