最近，林芝市巴宜區副區長楊帆和誌願者們(men) 每天都會(hui) 在林芝市第一批高風險區——名人酒店，為(wei) 滯留在這裏的遊客介紹疫情最新進展情況，講解最新防疫政策，紓解大家的焦慮情緒。“他們(men) 這種靠前服務的工作態度很難得，能明顯感覺到是真心為(wei) 我們(men) 遊客服務的，我相信他們(men) 能安排好。”經過不懈的溝通協調，滯留遊客遊女士心裏有了底。

　　“突如其來的疫情使一些遊客滯留林芝，滯留遊客的住宿、核酸檢測、返程等問題亟待解決(jue) ，谘詢電話一個(ge) 接一個(ge) 。我們(men) 堅持耐心解釋，細心講解，後來我們(men) 工作人員幾乎每個(ge) 人的嗓子都上了火。但看到遊客有序返程，留下一聲聲感謝，大家都非常欣慰，再苦再累都值了！”楊帆說話時的聲音有些沙啞。

　　自8月10日起，林芝市701家家庭旅館、民宿積極響應疫情防控政策主動關(guan) 停，並進行全麵消殺。截至8月21日12時，在林芝滯留遊客共計527人。

　　連日來，妥善安置滯留遊客成為(wei) 林芝市委、市政府牽掛的大事。林芝市專(zhuan) 門成立以分管副市長為(wei) 組長的旅遊服務組，全麵做好滯留林芝遊客管理轉運、協調服務等各項工作。該市在各縣（區）主要過往卡點設立離林遊客靠前服務站點15個(ge) ，為(wei) 廣大遊客提供食物、水、口罩、藥品等物資，提供疫情政策、車輛信息、酒店入住等配套信息，並積極開展心理疏導。自8月12日起，該市對滯留在中、高風險管控區域的市域酒店（賓館）的遊客提供免費食宿。

　　為(wei) 做好滯留遊客有序離林工作，林芝市及時發布公告，告知遊客離林各項具體(ti) 安排；協調公安、衛生、交通等部門，為(wei) 符合進出林芝條件的人員，開通核酸檢測綠色通道和進出林芝遊客快速綠色檢查通道；采取閉環轉運措施，在遵循自願原則的基礎上優(you) 先安排有醫療需要的人員和老人、兒(er) 童、孕婦等特殊人群及其陪護人員離林，分批轉運，確保遊客安全有序離林。8月11日至20日，林芝市累計調配出租車646車次，調配市內(nei) 大巴25車次，調配民航大巴128車次，累計“點對點”運送人員達4345人。

　　一係列行之有效的措施，讓滯留遊客深切感受到了黨(dang) 和政府的溫暖。

　　“叔叔，我們(men) 進機場了，感謝您這些天對我們(men) 的關(guan) 心照顧。我特別感動，這次的經曆是我生命中最難忘的一次。等疫情結束，我還會(hui) 再來林芝的。”來自山東(dong) 的小朋友馬晨瑜一進米林機場，就給照顧他的誌願者李軍(jun) 發了一條微信。

　　“對於(yu) 遊客的訴求，林芝市都進行了積極回應，讓我們(men) 在等待中看到了希望。相信在大家的共同努力下，林芝一定能早日打贏這場疫情防控大仗。”馬晨瑜的媽媽對林芝市提供的全方位暖心服務給予了肯定。

　　“我是一名因疫情滯留在波密縣的自駕遊客，在這期間縣裏給了我們(men) 無微不至的關(guan) 心照顧，噓寒問暖，送水、送食品，這讓我們(men) 倍感溫暖。我到波密已經有3次了，不僅(jin) 是因為(wei) 這裏有美麗(li) 的風景，更因為(wei) 這裏處處有溫暖和感動。”來自海南的自駕遊客郭女士將一封手寫(xie) 的感謝信送到了波密縣工作人員手中。