民政部等部門日前印發《新冠肺炎疫情社區防控誌願服務工作指引》，對社區疫情防控誌願服務工作作了係統性的指導。

　　《指引》對社區疫情防控誌願服務的工作原則、平時準備、應急狀態下的任務、方法、流程及保障等進行了具體(ti) 指導，重點突出了社區疫情防控誌願服務組織管理中社區的主體(ti) 地位、平急結合的基本要求和對誌願者的關(guan) 心關(guan) 愛。

　　第一，要統一調度使用。社區疫情防控誌願服務是社區疫情防控工作的重要組成部分，是動員引導社區居民守護人民群眾(zhong) 生命健康的重要方式。因此，必須堅持統一領導，統一調度，才能發揮最佳效果。《指引》提出，社區疫情防控誌願服務應當服從(cong) 當地黨(dang) 委、政府的統一指揮和部署；參與(yu) 社區疫情防控的誌願服務組織和誌願者要全麵納入社區統一調度和使用。

　　第二，要優(you) 化工作方式。《指引》提出，要按照社區工作者帶誌願者的方式開展疫情防控誌願服務工作。社區工作者帶誌願者、誌願者幫社區工作者，既有利於(yu) 減輕社區工作者壓力，又有利於(yu) 明確誌願者服務內(nei) 容。希望各社區積極采用這種工作方式壯大社區疫情防控力量，引導誌願者在社區工作者的帶領和指導下有序開展各類服務，弘揚誌願精神。

　　第三，要加強關(guan) 愛保障。《指引》指出，基層黨(dang) 委政府要統一協調為(wei) 誌願者提供必要的交通、就餐、保險等保障，維護誌願者合法權益，及時查處假借誌願服務名義(yi) 進行營利性活動等違規行為(wei) 。社區要統籌安排好誌願者的防疫物資，落實防護措施和安全培訓，合理安排誌願者的服務崗位和服務時間，避免誌願者長時間高負荷工作，按照“誰招募、誰管理、誰負責”的原則做好誌願服務記錄與(yu) 證明等各項管理工作。

　　第四，要在平時下功夫。要想在疫情防控關(guan) 鍵時候發揮好誌願者的積極作用，關(guan) 鍵在於(yu) 平時要把功夫做紮實。《指引》專(zhuan) 門就做好應急準備提出了指導意見。關(guan) 鍵有兩(liang) 點：一是在社區治理層麵，需要健全誌願者參與(yu) 社區治理的常態化機製；二是在疫情防控層麵，需要在思想、隊伍、物資、日常聯係和培訓演練等各方麵切實做好準備，為(wei) 應急狀態下快速實現平急轉換，高效開展疫情防控誌願服務奠定堅實基礎。

　　（總台央視記者 李玉梅）