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“陪診師”興起,不能代替醫療服務優化

發布時間:2022-09-27 11:36:00來源: 光明網-時評頻道

  作者:朱昌俊

  今年以來,“陪診師”作為(wei) 一種新型職業(ye) 在社交平台上火了起來。除了北上廣,重慶、河南鄭州、湖南長沙、四川成都這些城市中的“陪診師”也如雨後春筍般湧現。業(ye) 內(nei) 相關(guan) 人士表示,當下“陪診師”職業(ye) 層麵的火熱和陪診這一行業(ye) 逐漸走向標準化密不可分。

  “陪診師”被稱為(wei) “販賣時間的人”,這一群體(ti) 今年已經多次受到媒體(ti) 關(guan) 注。從(cong) 現實來看,這一新職業(ye) 的誕生的確有一定必然性。比如,一些患者到外地求醫,不熟悉交通和就醫流程,這個(ge) 時候如果可以“購買(mai) ”到相應的服務,的確能夠增加不少方便;還有一些則是獨居的老年群體(ti) 、獨自在外打拚的年輕人,就醫時無人陪同,“陪診師”也能夠幫助解決(jue) “痛點”。

  當然,這個(ge) 行業(ye) 目前仍處於(yu) 起步階段,市場的發育也未必成熟。比如,有業(ye) 內(nei) 人士就表示,“陪診師”的大多數職業(ye) 培訓都像微商:“因為(wei) 是新行業(ye) ,沒有明確的準入門檻和資格證書(shu) 。”同時,這一行業(ye) 也未形成相對透明的價(jia) 格體(ti) 係。此外,社會(hui) 對該行業(ye) 的了解也還遠遠不夠,如“有些人對陪診這個(ge) 詞兒(er) 比較誤解,以為(wei) 我們(men) 是黃牛,是賣號的……”不過,隨著市場的自我探索和完善,相信這些問題都隻是階段性的。

  和關(guan) 注其他新職業(ye) 一樣,社會(hui) 關(guan) 注“陪診師”,往往離不開對於(yu) 薪酬的關(guan) 注。現在關(guan) 於(yu) “陪診師”,一個(ge) 比較吸睛的點就是——“月入過萬(wan) ”。但從(cong) 業(ye) 內(nei) 人士的反饋看,這不過是對該行業(ye) 一種想當然的“美化”而已。月入過萬(wan) 的“陪診師”的確有,但注定是少數,且它也對應著同等的勞動付出以及相應的專(zhuan) 業(ye) 能力積累,並不是一些人想象中的“輕鬆賺大錢”。因此,對於(yu) 這個(ge) 剛剛興(xing) 起的行業(ye) ,也要警惕拿“高薪”來捧殺它。

  另外,關(guan) 注“陪診師”這個(ge) 行業(ye) ,也不應該少了另一個(ge) 維度的審視。那就是,“陪診師”越受歡迎,是不是意味著相當一部分人群的就醫成本就越高?一些相對特殊的群體(ti) 需要他人陪同就醫,或者說需要跑醫院拿報告之類的服務,這種情況下請“陪診師”當然意味著方便。但是,如果一些老年人就醫,僅(jin) 僅(jin) 是因為(wei) 醫院的就診流程太繁瑣,或者是不懂智能化服務而不得不額外花錢來“陪同”就診,這是不是也說明,醫院的就診服務原本應該更優(you) 化一些 ?比如,這幾年,線上預約掛號的要求就難倒了不少老年人,為(wei) 此輿論也呼籲應該為(wei) 高齡老人開通綠色通道。

  換言之,作為(wei) 新職業(ye) 的“陪診師”,固然可以為(wei) 一些群體(ti) 的就診帶來方便,但這並不代表著它可以代替或是削弱醫療機構本應該提供的相關(guan) 服務和對就醫流程的優(you) 化。畢竟,“陪診師”服務需要患者額外掏錢,如果越來越多的人都隻能通過請“陪診師”才能安心方便地看個(ge) 病,這未必是件好事,因為(wei) 它可能意味著個(ge) 人醫療負擔的增加。所以,“陪診師”的火爆,與(yu) 醫療服務本身的繼續優(you) 化,給患者就醫帶來更多便利,這兩(liang) 者應該一碼歸一碼。也就是說,“陪診師”可以給一些群體(ti) 提供選擇,但它不應該成為(wei) 所有人的“剛需”。尤其是在老齡化繼續加深的社會(hui) 背景下,老年人群如何能夠獲得更人性化的醫療服務,這部分責任不該完全讓個(ge) 人雇傭(yong) “陪診師”來承擔。(朱昌俊)

(責編:常邦麗)

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