本報北京1月31日電 （記者齊誌明）日前，中國消費者協會(hui) 聯合人民網輿情數據中心共同梳理出“2022年十大消費維權輿情熱點”。

　　十大消費維權輿情熱點包括：“價(jia) 格刺客”有違明碼標價(jia) 誠信原則；“科技與(yu) 狠活”折射消費者對食品非法添加的擔憂；醫療美容風險與(yu) 陷阱阻礙“求美”消費需求釋放；預製菜產(chan) 品品質及應用場景存在侵權隱患；主播售假問題暴露直播帶貨侵權亂(luan) 象；“菜刀不能拍蒜”爭(zheng) 議警示企業(ye) 須尊重消費者權益；電商平台“保價(jia) ”服務被指“套路”消費者；“密室逃脫”“劇本殺”等沉浸式娛樂(le) 形式隱藏不安全因素；知網涉壟斷被罰事件警示平台發展不可忽視消費者權益；網絡遊戲停服刪檔引發虛擬財產(chan) 侵權爭(zheng) 議。

　　中消協表示，希望這些熱點輿情能引起社會(hui) 各界對消費維權問題的關(guan) 注，促進各方提振消費信心、釋放消費活力。

　　2022年7月，市場監管總局公布的《明碼標價(jia) 和禁止價(jia) 格欺詐規定》施行，其明確要求，經營者應當以顯著方式進行明碼標價(jia) ，明確標示價(jia) 格所對應的商品或者服務。此規定成為(wei) 可有力回擊“價(jia) 格刺客”的“價(jia) 格衛士”。

　　在健康消費浪潮下，如何讓消費者“吃得放心”，是食品行業(ye) 各方的必答題。輿論呼籲，市場和政府要協作配合，消除公眾(zhong) 對食品安全隱患的擔憂。一方麵，食品企業(ye) 應自覺遵守相關(guan) 法律法規，合理合規地使用食品添加劑，並及時準確地告知消費者，將選擇權交給消費者。另一方麵，相關(guan) 部門需加強審查與(yu) 監督，加大對違法違規濫用添加劑的打擊力度，重振消費者信心。

　　中消協統計數據顯示，從(cong) 2015年到2020年，全國消協組織每年收到的醫美行業(ye) 投訴從(cong) 483件增長到7233件。2022年11月，中消協發出消費提示，呼籲廣大消費者要理性看待醫美需求，正確選擇醫美機構，審慎作出醫美決(jue) 策。