“你怎麽(me) 跑去那麽(me) 遠，知道媽媽有多著急嗎！”走失3小時的5歲女兒(er) 在15公裏外終被找到，情緒幾乎“崩潰”的李女士一把將孩子抱在懷裏。

　　就在10分鍾前，廣西梧州南火車站派出所接到“110”指令，一名家住當地長洲區的5歲女童已走失3小時，家長正在著急尋找。一場與(yu) 時間賽跑的尋人在緊張進行。幸運的是，在路地警方接力尋找下，女孩最終在火車站被鐵路民警找到。

　　2月15日是2023年春運正式落幕的日子。今年是疫情防控進入新階段後的第一個(ge) 春運，數億(yi) 人次的旅客踏上了回鄉(xiang) 過年、探親(qin) 訪友、旅遊觀光的歡喜旅程。然而，在密集的人流裏，常常會(hui) 出現一些如離群孤鳥一般的青少年。他們(men) 有的是和家人走散，有的是負氣離家出走，也有的是背著父母獨自會(hui) 見網友而身處險境。春運期間，記者多次來到南寧鐵路公安局采訪發現，有一支隊伍承擔起了“護苗使者”的重任，在默默幫助這些孤零零的雛鳥找到父母親(qin) 人。僅(jin) 僅(jin) 一個(ge) 南寧鐵路公安局南寧東(dong) 火車站派出所就幫旅客找回走失兒(er) 童、老人32起。

　　家長看手機是兒(er) 童走失的最主要原因

　　“注意看管好小孩，盡量不要讓他們(men) 離開自己的視線範圍。”在南寧東(dong) 站候車室，民警高明偉(wei) 提醒帶小孩出行的旅客。

　　今年春運，從(cong) 該站出行的旅客比去年同期翻了兩(liang) 倍多。

　　“現在手機越來越普及，‘低頭族’也越來越多，孩子生性好動，稍不注意就導致小孩走失。”高明偉(wei) 介紹。

　　2月1日，在候車室巡查的高明偉(wei) 接到旅客鄭女士的求助。鄭女士稱自己在前往A6檢票口候車時光顧著“刷”手機，跟在身後的4歲兒(er) 子找不到了。

　　看到候車室裏湧動的人流，鄭女士隻覺一陣眩暈。此時，距離列車發車僅(jin) 剩不到15分鍾。高明偉(wei) 立即和同事分頭行動，一邊查監控，一邊通過對講機呼叫車站工作人員一道尋找。

　　南寧東(dong) 站候車大廳麵積超過5萬(wan) 平方米，南北走向近400米，在人海中找到一個(ge) 小孩談何容易！不過，幾分鍾後，還是傳(chuan) 來了好消息：在A18檢票口附近發現疑似走失的男孩。

　　“快！”高明偉(wei) 一麵讓同事實時查看監控，一麵帶著鄭女士跑向男孩曾出現的地點。然而，還是晚了一步，男孩的蹤影又消失了。

　　“孩子個(ge) 頭小且易動，目光不能隻盯一處，要隨著人群找，往低處看，才比較容易找到。”憑借多年的工作經驗，高明偉(wei) 斷定男孩應在附近。

　　於(yu) 是，他將目光轉移至旅客隨行的大件行李周圍。果然，在一名旅客攜帶的黑色行李箱旁，高明偉(wei) 發現了鄭女士的兒(er) 子。

　　“除了低頭玩手機，家長光顧著拿行李、聊天、打電話、放任孩子自由玩耍等，也是造成兒(er) 童走失的主要原因。”在高明偉(wei) 看來，解決(jue) 這類問題關(guan) 鍵還是在“防”，“有的家長不是沒有這方麵的意識，隻是有的時候因慌忙趕車或者一時麻痹，才導致危險發生。稍微提醒一下，就會(hui) 好很多。”

　　執勤時，高明偉(wei) 總會(hui) 隨身攜帶幾份平安出行的宣傳(chuan) 手冊(ce) ，在進站口、出站口、安檢口、檢票口等重點區域，給有小孩隨行的家長發放、宣傳(chuan) 。盡管一天下來講得口幹舌燥，但當看到一個(ge) 個(ge) 小旅客平安出行，高明偉(wei) 心裏還是樂(le) 滋滋的。

　　為(wei) 了確保“小旅客”們(men) 出行更安全，南寧鐵路公安局南寧東(dong) 火車站派出所還特別加強了客流高峰時段的巡查和宣傳(chuan) 力度，並通過定位報警牌、微信報警平台、警務聯動群，以及免費提供被拐兒(er) 童父母和疑似被拐人員DNA檢測服務、組成“明偉(wei) 服務隊”等形式幫助旅客及時解決(jue) 求助問題。

　　負氣出走的孩子急需遇到“知心人”

　　春節假期，家人團聚，帶來更多親(qin) 子時刻的同時，也容易引發一些家庭矛盾。個(ge) 別孩子因一時衝(chong) 動，甚至選擇了離家出走。每當這個(ge) 時刻，鐵路民警經常化身“調解員”“知心人”，耐心勸阻孩子，和家長做好溝通，及時化解矛盾。

　　“一般來說，孩子出走主要有三大類：第一類是和家人爭(zheng) 吵賭氣出走，第二類是外出會(hui) 見網友，第三類則是因壓力大外出‘闖天下’。”貴港火車站派出所教導員朱冬蓮說。

　　1月30日，派出所接到市民黃先生的求助，當天他發現14歲的兒(er) 子購買(mai) 了一張由貴港開往茂名的火車票，家裏和周邊地區已不見兒(er) 子蹤影，懷疑已前往火車站，請求貴港火車站派出所民警幫忙尋找。

　　發現兒(er) 子不見後，黃先生一家著急壞了，不久前一個(ge) 少年走失的新聞讓他們(men) 心有餘(yu) 悸。他們(men) 將幾乎所有的親(qin) 戚、朋友都打電話問了一遍，依舊沒有音信。最後，在兒(er) 子電腦的微信聊天記錄裏，黃先生發現了一張當天貴港開往茂名的K835次列車的車票信息。抱著一絲(si) 希望，他撥通了貴港火車站派出所值班電話。

　　接警後，貴港火車站派出所立即組織警力，分三路在進站口、候車大廳和站外廣場尋找，並最終在車站候車廳找到了小黃。

　　小黃剛被發現時，顯得很“抵觸”，覺得民警“壞了”他的好事，不願意溝通，也不搭理人。

　　“我們(men) 遇到這種情況時，會(hui) 先送上熱水或者零食，穩定孩子的情緒，並耐心傾(qing) 聽孩子的想法，然後再跟對方的家長好好溝通，讓他們(men) 心平氣和地解決(jue) 矛盾。”朱冬蓮說。

　　在警務室裏，民警給小黃倒上水，聊起了類似的往事，盡量拉近和他的距離。在大家的努力下，小黃也終於(yu) 敞開了心扉：原來，他因家裏瑣事與(yu) 父母發生了爭(zheng) 吵，加上遊戲裏的網友提出想要見麵，便萌生出了獨自去茂名見網友的想法。

　　“這太危險了，以後我不會(hui) 再輕信網友了。”聽了民警講的幾起因貿然離家出走去外地見網友而被騙的案例，小黃認識到了事情的嚴(yan) 重性。

　　在貴港火車站派出所，小黃剛見到父母時，還是一語不發。民警詢問麵前的人是不是他的父母，小黃才點了點頭。

　　“父母要多關(guan) 心孩子的思想動態，遇到矛盾多溝通交流。同時，要及時掌握孩子社交情況和外出行程，避免其單獨遠行。”了解到小黃的父母平時隻顧忙於(yu) 工作，對小黃的管教也是“粗暴幹涉”，朱冬蓮勸說，父母不要片麵打罵或是說教，而是應該想辦法找原因，幫助孩子找到症結所在，避免過激行為(wei) 。

　　隨著互聯網的普及，越來越多的未成年人沉迷於(yu) 網絡遊戲、交友，加上一些家長管教方式失當、青春叛逆期，一旦需求得不到滿足，就容易誘發過激行為(wei) 。

　　“是我們(men) 疏忽了他的想法。”黃先生和妻子這才意識到，兒(er) 子和他們(men) 已經產(chan) 生了不少隔閡。

　　臨(lin) 行前，民警梁瑜特地送給小黃一個(ge) 特殊的禮物：一個(ge) 卡通警察掛件。看到民警的暖心之舉(ju) ，小黃也熱淚盈眶。

　　朱冬蓮說，類似的事情，孩子最需要的是關(guan) 心和關(guan) 懷，這樣才能解開他們(men) 的心結，讓他們(men) 更有安全感。

　　變身“掃描儀(yi) ”一眼辨出被拐騙的孩子

　　除了做好車站的防護，列車上的守護也是一道很重要的屏障。

　　“你家大人呢，有沒有陪同？”2月7日，在南寧開往上海的T82次列車上，在洗手台旁發現“落單”的小旅客，乘警甘泉上前仔細詢問。

　　幹了21年鐵路警察的甘泉，目前就職於(yu) 南寧鐵路公安局南寧公安處乘警支隊。憑借著認真、仔細、負責的工作態度，他能一眼辨出被拐騙女孩，寥寥數語就鎖定犯罪嫌疑人，一次又一次地循跡探影，破獲一個(ge) 個(ge) 案件。

　　“多看一眼，多問一句，多走一步，踏踏實實幹工作。”這是父親(qin) 對他的諄諄教誨，也是甘泉一直秉承的工作信條。

　　常年在列車上值乘，甘泉深知不主動巡查就根本找不到任何線索。T82次列車共18節車廂，每一次發車，甘泉如同列車上流動的“CT掃描儀(yi) ”，對每一節車廂仔細反複巡查，小到每一處車廂連接處、每一個(ge) 洗手台、每一件行李等，他都會(hui) 一一核查，確保隨行的青少年安全抵達目的地。有時，他還會(hui) 隨身攜帶筆記本，及時記錄客流和人員分布的具體(ti) 情況，做到心中有數。

　　“衣著與(yu) 言談舉(ju) 止不符的人可能存在‘貓膩’，深夜不睡覺在車廂內(nei) 到處遊蕩的人可能是在尋找下手目標，麵對盤查眼神閃躲且極力狡辯的人很可能是逃犯。”憑借一雙“鷹眼”，甘泉練就了洞察人心、尋蹤索跡的本領。

　　一次甘泉打著手電筒在車廂巡視，兩(liang) 名女孩出現在他的視線中。她們(men) 年紀不大，一會(hui) 兒(er) 竊竊私語，一會(hui) 兒(er) 激烈交談。兩(liang) 個(ge) 孩子看上去10來歲，從(cong) 對話中甘泉了解到帶她們(men) 出行的是一位“大姐”，沒有監護人陪同。

　　這一異常情況瞬間引起甘泉的警覺，他立即對兩(liang) 個(ge) 女孩展開詢問，女孩告訴他正準備跟“大姐”一起去上海玩，然後轉車到蘇州打工。

　　甘泉隨即呼叫同車乘警前往支援，對兩(liang) 個(ge) 女孩和“大姐”3名同行人分別進行隔離詢問。根據車票上查詢到的女孩身份信息，乘警支隊後台核查到這兩(liang) 個(ge) 女孩中居然有一人是失蹤人員，且家屬已在當地派出所報案。一個(ge) 念頭迅速在甘泉腦海中閃現——“涉嫌拐騙”！

　　在穩定兩(liang) 個(ge) 女孩的情緒後，甘泉組織同車乘警和列車工作人員將3人全部控製並在上饒站移交車站派出所處理。後經公安機關(guan) 循線追蹤，成功搗毀一個(ge) 涉拐犯罪團夥(huo) ，抓獲犯罪嫌疑人11名，解救被拐人員4名。甘泉榮立個(ge) 人一等功。

　　甘泉說，現在鐵路售票全麵實行實名製，列車車廂和站台等公共場所也都裝有監控設備，尤其是在車廂各個(ge) 顯眼的位置警方都張貼了列車報警二維碼，這為(wei) 青少年安全出行提供了很大保障。

　　“由於(yu) 青少年正處於(yu) 青春期，思想上容易受社會(hui) 不良信息幹擾，應該多與(yu) 孩子保持溝通，及時掌握他們(men) 的動向。”甘泉提醒家長，一旦發現聯係不上的情況，要及時向警方報告。

　　鐵路民警提醒廣大家長：多留意孩子的動向，並管好自己的孩子，尤其在人群密集場所，盡量不要讓隨行的小孩遠離視線。同時，在出行前在孩子的衣服或書(shu) 包裏寫(xie) 上聯係方式，方便民警在孩子意外走失時及時查證尋找。

　　中青報·中青網記者 謝洋 通訊員 梁蔭發 姚鵬鵬 陳思安 來源：中國青年報