中國消費者協會(hui) 今天（2日）發布消費者投訴情況分析顯示，2023年上半年，全國消協組織共受理消費者投訴615365件，解決(jue) 497142件，投訴解決(jue) 率80.79%，為(wei) 消費者挽回經濟損失59064萬(wan) 元。

　　在具體(ti) 商品投訴中，投訴量居前五位的分別為(wei) 食品、服裝、汽車及零部件、通信類產(chan) 品、鞋。與(yu) 2022年上半年相比，日用雜品、化妝品、計算機類產(chan) 品投訴量增長較高。

　　在具體(ti) 服務投訴中，投訴量居前五位的分別為(wei) 經營性互聯網服務、餐飲服務、培訓服務、住宿服務、美容美發。與(yu) 2022年上半年相比，住宿服務、遠程購物、保養(yang) 和修理服務進入服務類投訴前十。其中，住宿服務、遠程購物投訴量同比顯著增長，移動電話服務投訴量同比有所下降。

　　今年上半年，全國消協組織受理消費者投訴熱點問題主要涉及旅遊出行、演出票務、教育培訓、食品安全、家裝建材等行業(ye) 和領域。