一年一度的年終消費旺季已經到來。今年的消費旺季，記者看到，消費需求更加細分、垂直，消費更趨分散化、個(ge) 性化，智能化、體(ti) 驗化，高品質產(chan) 品呈爆發式增長。而從(cong) 產(chan) 業(ye) 端看，消費需求的多樣也推動供給端個(ge) 性化生產(chan) 、柔性化定製漸成趨勢。

　　消費端智能化體(ti) 驗化產(chan) 品呈爆發式增長

　　越發多元化的消費需求下，精細化家電家居產(chan) 品更受消費者追捧。電商平台的數據顯示，能夠提升居家生活體(ti) 驗感的智能家居產(chan) 品銷售增長明顯，其中智能感應水龍頭、智能門鎖、智能升降桌等產(chan) 品成交額均較去年同期有超過100%的增長。

　　電商平台數據研究員 陸飛：居家類的產(chan) 品，還有消費電子類的產(chan) 品，以及米、麵、糧油、生鮮這一類的民生重點產(chan) 品，這三個(ge) 品類是在今年“雙十一”需求比較旺盛，增長比較快的品類。

　　健康消費也成為(wei) 消費者高意願的消費品類。平台的數據顯示，今年“雙十一”，運動戶外行業(ye) 呈爆發式增長，騎行、滑雪、戶外鞋服類產(chan) 品同比銷售增長達300%。

　　此外，在各大電商平台上，記者注意到，國貨品牌都備受消費者追捧。中國國際電子商務中心研究院的數據顯示，這個(ge) 消費旺季，全品類統計中，網絡零售額排名前20的品牌中，國產(chan) 品牌占據11席。

　　中國國際電子商務中心電子商務首席專(zhuan) 家 李鳴濤：現在大家越來越關(guan) 注精神類消費需求的滿足。健康類的、娛樂(le) 類的、文化類的，包括我們(men) 為(wei) 什麽(me) 去選國貨，因為(wei) 其實它在背後也體(ti) 現了民族自豪感。

　　消費趨勢變化的同時，也在推動產(chan) 業(ye) 端的變革。李鳴濤表示，依托線上大數據的支撐，企業(ye) 能夠更加明確消費者的需求，從(cong) 而依靠個(ge) 性化生產(chan) 、柔性定製等方式來精準匹配相關(guan) 需求。

　　中國國際電子商務中心電子商務首席專(zhuan) 家 李鳴濤：我們(men) 通過電商數據，有了這些相對比較確定性的需求，回過頭來我們(men) 就可以通過定製化生產(chan) 來匹配這部分需求。基於(yu) 這種確定性，我們(men) 又能夠保證銷售率，進而優(you) 化整個(ge) 供應鏈。

　　推介特色產(chan) 品 多種運營手段應對銷售高峰

　　每年的年終消費季，也是企業(ye) 衝(chong) 刺全年銷售的重要節點。當前，各地企業(ye) 正積極豐(feng) 富運營手段，大力推介本地特色產(chan) 品。

　　在陝西漢中，當地的數字經濟產(chan) 業(ye) 園聯合入駐企業(ye) ，首次推出線上直播等活動，向消費者推介本地的農(nong) 特產(chan) 品。

　　電商企業(ye) 負責人 秦曉燕：我們(men) 提前備貨十大類上百個(ge) 品種，主要包含茶葉、糧油、小吃等突出地域特色的農(nong) 副產(chan) 品。

　　數字經濟產(chan) 業(ye) 園負責人 張博：對線上活動開通專(zhuan) 屬流量扶持，進一步助力商家線上銷售。

　　這家位於(yu) 廣東(dong) 江門的公司，以當地特產(chan) 新會(hui) 陳皮和台山大米為(wei) 基礎，開發出一係列休閑食品、有機食品等。公司負責人預計，這個(ge) 消費季，企業(ye) 的產(chan) 品銷售量會(hui) 大幅上升。為(wei) 應對銷售高峰，公司提早做了充足準備。

　　電商企業(ye) 負責人 黃雪燕：預期銷量會(hui) 比往年增加20%左右，我們(men) 提前一個(ge) 月已經做好準備了，從(cong) 產(chan) 地采購了充足的原材料。同時加派人手，加班加點做起來。

　　新快遞模式讓商品更快抵達消費者

　　每年的消費旺季，快遞量都會(hui) 有爆發式增長。快遞量增長折射出我國消費市場蓬勃活力的同時，如何讓消費者更快拿到自己下單的商品呢？

　　在四川綿竹市的一個(ge) 快遞服務網點，工作人員正忙著對快遞包裹進行掃碼入庫、整理上架，三個(ge) 貨架上擺滿了代存的包裹。

　　四川德陽快遞網點負責人 葉躍明：我們(men) 及時給客戶打電話，及時溝通，讓他們(men) 有空了來取。客戶有需求的時候，我們(men) 給他們(men) 放到門衛。

　　據了解，今年年終消費旺季期間，綿竹市各大快遞企業(ye) 紛紛加大投入，通過增加操作場地、添置自動化設備、擴大運輸能力、增加人手等措施，盡力減少快遞擠壓和延誤現象。

　　四川德陽綿竹郵政快遞集散中心攬投部經理 馬軍(jun) ：臨(lin) 時增加快遞人員數名、裝卸工數名、臨(lin) 時轉運車輛三輛，確保所有到達綿竹的快遞不積壓。

　　在浙江金華，當地依托“客貨郵融合”模式，讓快遞可以搭乘公交車進村，使得更多農(nong) 村群眾(zhong) 可以享受到跟城裏一樣及時的寄遞服務，極大提高了快遞的時效。金華市莘畈鄉(xiang) 村民吳承榮幾天前剛剛拿到他今年“雙十一”的第一個(ge) 包裹。

　　浙江金華婺城區莘畈鄉(xiang) 祝村村民 吳承榮：自從(cong) 快遞進村之後，越來越方便，我昨天買(mai) 的快遞，今天就能夠到了。有時候晚上看手機，忍不住多下幾單。

　　此外，當地還采用“區域共配”的物流新模式，依托郵政網絡，整合各快遞品牌村鎮一級配送資源，實現所有品牌快遞共線自動分揀，郵政快遞員就可以完成不同快遞企業(ye) 的快遞運輸、派件工作，極大緩解了偏遠地區最後一公裏的物流壓力。

　　浙江金華婺城區金西客貨郵共配中心負責人 章夏斌：現在日均量已經達到3萬(wan) 件，但是我們(men) 通過區域共配，客貨郵的疊加，配送一直都很順暢。

　　國家郵政局監測數據顯示，11月1日至11月4日，全網累計攬收快遞量20.27億(yi) 件，同比增長16.1%，環比增長31.0%，再創曆史新高。

　　（總台央視記者 劉軒 何麗(li) 麗(li) 陳沿青 廣東(dong) 台 陝西台 四川台）