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數字經濟下“新職人”如何“破壁出圈”

發布時間:2023-12-19 16:37:00來源: 中國青年報

  來自貴陽的00後主播劉安鑫,在快手賬號上有眾(zhong) 多粉絲(si) 。作為(wei) “村BA”的記錄者,劉安鑫不僅(jin) 通過短視頻實現了自己的夢想,也讓更多人關(guan) 注貴州籃球的發展。圖為(wei) 劉安鑫在“快手村BA”貴州站決(jue) 賽賽場表演飛身扣籃。受訪者供圖

  “隻需要一個(ge) 攝影師就好,文案、剪輯、發布都自己來。”接觸短視頻直播以來,來自河北廊坊的90後房產(chan) 主播經紀人王影已在網上發布了486個(ge) 短視頻,帶“老鐵們(men) ”雲(yun) 看房、雲(yun) 選房。

  當“經濟”二字前加上“數字”的前綴,就業(ye) 機會(hui) 、就業(ye) 群體(ti) 甚至就業(ye) 生態都在悄然發生變化。《中華人民共和國職業(ye) 分類大典(2022年版)》首次標注了數字職業(ye) (標注為(wei) “S”),共有97個(ge) ,例如數字媒體(ti) 藝術專(zhuan) 業(ye) 人員、電子商務師、互聯網營銷師等。

  中國人事科學研究院近期發布的《短視頻直播生態催生新職業(ye) 促進高質量充分就業(ye) 報告》顯示,一塊屏幕背後發生了諸多變化:中青年成短視頻直播生態新職業(ye) 的主力軍(jun) 。其中,18-24歲占29%,25-34歲占26%,35-44歲占25%。18-34歲占比達到55%。《中華人民共和國職業(ye) 分類大典(2022年版)》的1639個(ge) 職業(ye) 中,短視頻平台快手覆蓋八成以上的數字職業(ye) ,為(wei) 勞動者提供了更廣闊的職業(ye) 發展空間。

  在數字經濟的大潮下,被稱為(wei) 新職人的新職業(ye) 從(cong) 業(ye) 者麵臨(lin) 著怎樣的機遇和挑戰?麵對無邊的網絡,他們(men) 將獲得怎樣的發展空間?

  一塊小屏帶出五花八門新職業(ye)

  “網絡越來越發達,客戶想了解的也越來越多。”王影介紹,她選擇加入快手的線上探房隊伍的原因是,順應數字經濟的發展趨勢。

  在她看來,與(yu) 傳(chuan) 統房地產(chan) 經紀人相比,線上用戶群更廣,因此,房產(chan) 主播經紀人需要了解更多的市場行情、相似樓盤特點等信息,通過小視頻或直播向客戶推送,客戶達成看房意向後,再從(cong) 線上轉向線下繼續服務。

  王影粗略算了算,拍攝探房視頻之前,她一個(ge) 月能與(yu) 二三十組客戶建立聯係,如今,這個(ge) 數字翻了近十倍。隨著客戶成倍地增加,王影的團隊也越來越龐大,除出鏡講解的房產(chan) 主播經紀人外,攝影師、線下選房師等也成了探房團隊的標配。

  北京退休職工吳姐也在從(cong) 事與(yu) “探”相關(guan) 的工作。吳姐常在飯點前半小時按下錄製按鈕,到北京大街小巷的美食店嚐鮮。

  吳姐告訴中青報·中青網記者,從(cong) 第一次拿起手機拍探店視頻,到自信地給網絡另一端的同齡人推薦特色小店,隻花了不到半年時間。

  剛退休的時候,吳姐覺得,“挺高興(xing) 的,不用上班了”。沒過多久,她開始想著找點事幹。在孩子的建議下,她決(jue) 定進駐短視頻平台,當探店達人。

  與(yu) “互聯網原住民”相比,吳姐對拍攝機位、視頻剪輯和直播隻略知一二,提及“完播率”“人均在線時長”“GMV(商業(ye) 交易總額)”這些詞,更是一竅不通。按她的理解,看是一回事,做又是另一回事。

  在吳姐的短視頻中,她總是在飯點前進入北京的餐飲連鎖店或特色小餐館,用稍慢的語速介紹菜品和打折信息,並且根據不同年齡段用戶的需求,推薦相應的菜品或小食。

  “我原本以為(wei) 我的普通話不標準,也不像年輕人那麽(me) 能說會(hui) 道,對直播成績沒有抱太高的期望。”吳姐說,直到看到視頻評論區有用戶留言“催更”,身邊還有朋友上門想搭夥(huo) 兒(er) 直播,她才意識到,這份職業(ye) 也能帶來成就感。

  以探店達人的身份再就業(ye) 後,吳姐直播時拿過單場超8萬(wan) 元的成交額,也衝(chong) 上過快手直播榜前20名,今年9月,她的直播成交額超過了20萬(wan) 元。

  在短視頻平台上,吉林省鬆原市前郭縣人力資源社會(hui) 保障局就業(ye) 服務中心、黨(dang) 支部副書(shu) 記董科奇,把服務就業(ye) 的工作延伸到了線上。

  此前,董科奇已經幫助鄉(xiang) 親(qin) 們(men) 找了20多年工作,為(wei) 了“送崗下鄉(xiang) ”,他走遍前郭縣幾百個(ge) 村辦招聘會(hui) ,等到大家開始使用QQ、微信,他又嚐試在這些軟件上發布招聘信息,但取得的效果並沒有理想中好,“企業(ye) 找到合適的工人太難了”。

  董科奇介紹,藍領找工作常常是“老鄉(xiang) 帶老鄉(xiang) ”,但“老鄉(xiang) 幹得滿意,不一定自己就滿意”。老鄉(xiang) 介紹工作不對口、不精準,是困擾藍領求職者的問題。

  2019年,董科奇看到有人通過直播的形式與(yu) 求職者溝通,發現一對一講解、即時互動的形式特別精準,就此萌生了直播帶崗的想法。

  2021年,機遇來了。在快手上的第一場直播中,董科奇單槍匹馬,坐在辦公室裏開始了吆喝。這個(ge) 直播間沒有精致的場景、沒有美顏的濾鏡,憑的實力是盡可能全麵的招工信息。一口東(dong) 北口音的他,自稱“嘮的都是家常嗑”,“一些找工作的藍領,文化程度相對不高,必須說得特別直白,他們(men) 才記得牢”。

  直播前,他的賬號隻有200多個(ge) 粉絲(si) ,且多是親(qin) 朋好友。兩(liang) 個(ge) 小時後,他漲了2000多個(ge) 粉絲(si) 。

  如今,“董科長”的團隊已經為(wei) 158家企業(ye) 直播招工18820次,發布短視頻4.25萬(wan) 條,累計觀看人次超5.4億(yi) ,通過直播帶崗的形式為(wei) 企業(ye) 招收員工3萬(wan) 多人,勞務工資創收21.39億(yi) 元人民幣。

  新職人首要看重的是實現自身價(jia) 值,收入排第二

  隨著新職業(ye) 不斷湧現,不少“新職人”開始思考更長遠的未來。實際上,大多數“新職人”是把新平台當作人生價(jia) 值實現的試金石。

  《短視頻直播生態催生新職業(ye) 促進高質量充分就業(ye) 報告》顯示,從(cong) 事短視頻直播的用戶對新職業(ye) 價(jia) 值的認知上,排在首位的是“實現個(ge) 人價(jia) 值”,接下來才是“獲得可觀收入”。

  95後“好運”從(cong) 事網絡主播職業(ye) 已有3年,播過的商品涉及美妝、護膚等品類。她告訴中青報·中青網記者,不同品類的直播對應的時薪水平不一樣,而主播很難“跨界”。她剛入行時主要針對美妝、護膚類產(chan) 品進行直播,現在希望“跨”向時薪更高的本地生活類產(chan) 品,但不太容易被品牌方錄用。

  “主播這一行比較‘耗人’。”“好運”解釋,作為(wei) 一個(ge) 成熟的主播,需要隨身備著喉片,偶爾還要到醫院做霧化。此外,在4-5個(ge) 小時的直播時間內(nei) ,需要連續不斷地講解,“你不能隻是在講話,還需要代入情緒”。

  家庭主婦魏欣在董科奇的影響下幹了兩(liang) 年多直播帶崗主播。每到春節後的招聘旺季,她能幫助百來位應聘者找到工作。通過這份工作,她不僅(jin) 能賺到企業(ye) 的傭(yong) 金,有了一份可觀的收入,也從(cong) 中切實感受到了自身價(jia) 值的實現,“原來借助互聯網我真的能幫到有需要的人”。

  魏欣認為(wei) ,做網絡主播需要“堅持”“有耐心”。她和很多人一樣參加了“職業(ye) 經紀人培訓班”,但真的注冊(ce) 賬號、拍攝作品並堅持直播超過兩(liang) 年的,她算是為(wei) 數不多的一個(ge) ,“當時跟我們(men) 一起參加培訓的有幾千人,但目前我們(men) 這個(ge) 團隊留下的隻有100多人”。

  魏欣希望平台能夠給予她們(men) 更成熟的方法論指導與(yu) 相應的流量扶持,“我們(men) 起初是自己摸著石頭過河”。她表示,關(guan) 於(yu) 視頻拍攝剪輯的技術、直播帶崗的流程、主播的專(zhuan) 業(ye) 話術等方麵,都還有優(you) 化的空間,此外,平台如果能對帶崗內(nei) 容有更多流量傾(qing) 斜,他們(men) 也能夠幫助到更多的人。

  為(wei) 新職人打開更多成長空間

  同樣是董科奇“徒弟”的於(yu) 萬(wan) 臣,關(guan) 心的是直播帶崗這一職業(ye) 未來的發展路徑。開播兩(liang) 年多,根據賬號後台數據統計,已有10萬(wan) 多人投遞簡曆,他也幫助幾千人實現了成功就業(ye) 。“目前,50歲以上的老齡工人越來越多,如何幫助他們(men) 精準匹配用工單位、解決(jue) 就業(ye) 需求?”在他看來,作為(wei) 一個(ge) 職業(ye) 經紀人,他需要更多專(zhuan) 業(ye) 知識以解決(jue) 這些問題。

  今年2月,快手直播宣布推出“超級新生代”主播激勵計劃,為(wei) 年滿18歲的在校生或畢業(ye) 兩(liang) 年內(nei) 的青年群體(ti) 提供現金和流量,幫助他們(men) 通過短視頻+直播實現就業(ye) 。據悉,今年全年,快手直播將持續拿出現金、流量等資源,推出係統的主播培訓及成長課程,攜手直播上下遊產(chan) 業(ye) 機構,持續扶持大學生等青年群體(ti) 實現就業(ye) 。

  快手直播相關(guan) 負責人表示,主播是平台的寶貴資產(chan) ,大學生群體(ti) 的引入,一方麵可以更加活躍快手直播內(nei) 容生態,另一方麵大學生對新鮮事物接受程度較高、學習(xi) 能力較強,也能帶動平台其他主播的共同成長。借助持續的激勵計劃和運營扶持,希望能夠吸納和引入更多優(you) 質的大學生群體(ti) ,持續帶動運營、媒介、文案、數據分析等新型就業(ye) 崗位的繁榮。

  直播行業(ye) 正受到求職者青睞。曙光一線公會(hui) 負責人王曙光表示,在2023年應聘的新人主播中,有超過200位是剛畢業(ye) 不久的大學生,與(yu) 往年相比,比例有明顯提升。談及應聘理由,“上限高”“能鍛煉自己”占了大多數。而大學生“學習(xi) 能力快”“網感強”的特點,也讓公會(hui) 對這批“高學曆苗子”的前景充滿期待。

  “政府、平台、個(ge) 人三方聯動,讓短視頻直播創作者所從(cong) 事的新職業(ye) 大有可為(wei) 。”中國職業(ye) 技術教育學會(hui) 副會(hui) 長、人社部中國就業(ye) 培訓技術指導中心原黨(dang) 委書(shu) 記陳李翔認為(wei) 。

  近年來,人社部通過加大新職業(ye) 培訓和人才評價(jia) 的工作力度、探索將更多新職業(ye) 納入職稱評審範圍等舉(ju) 措,為(wei) 新職業(ye) 發展提供了良好的政策土壤;快手平台為(wei) 更多的普通人,特別是青年提供了新職業(ye) 學習(xi) 和就業(ye) 的新機會(hui) 、新場景;越來越多的青年也在積極擁抱新職業(ye) ,把數字技術與(yu) 數字化工作和個(ge) 人職業(ye) 發展結合起來,不斷創新就業(ye) 形態。短視頻直播行業(ye) 吸納大量就業(ye) ,形成專(zhuan) 業(ye) 化、職業(ye) 化的新職業(ye) 生態。隨著短視頻直播生態與(yu) 產(chan) 業(ye) 深入融合,更多新業(ye) 態和新職業(ye) 不斷成長。“短視頻和直播平台與(yu) 實體(ti) 經濟相融合,賦能傳(chuan) 統經濟的數字化轉型,可以增強數字時代創業(ye) 的就業(ye) 倍增效應。”他說。

  國務院參事室特約研究員、中國勞動學會(hui) 會(hui) 長、人力資源和社會(hui) 保障部原黨(dang) 組副書(shu) 記、副部長楊誌明表示,經濟轉型中,新需求引導新供給,新供給創造新市場,新職業(ye) 開發新領域,新業(ye) 態帶動新就業(ye) 。2019年以來發布的新職業(ye) 中,很大一部分與(yu) 數字化、智能化緊密關(guan) 聯。例如,人工智能訓練師將改變生產(chan) 線上的枯燥勞動,裝配式建築施工員將吸引新生代勞動者投身建築業(ye) ,網約配送員給“快遞小哥”新的稱謂,健康照護師激勵著家庭服務業(ye) 人員技能提升,奶茶店、甜品店的服務員擁有了“調飲師”的職業(ye) 身份。“列入國家職業(ye) 目錄的新職業(ye) ,正在增加新生代勞動者的勞動興(xing) 趣,使他們(men) 感受到新技能勞動帶來的快樂(le) 感。”

  中青報·中青網見習(xi) 記者 尹希寧 劉胤衡 記者 黃衝(chong) 來源:中國青年報

(責編:常邦麗)

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