據新華網報道，近日，商務部部長王文濤在國新辦新聞發布會(hui) 上表示，將結合前期試點經驗，在全國範圍內(nei) 開展“一刻鍾便民生活圈”建設三年行動，力爭(zheng) 到2025年讓有條件的城市都行動起來，努力把居民的“需求清單”轉化為(wei) 一刻鍾便民生活圈的“滿意清單”。

　　什麽(me) 是“一刻鍾便民生活圈”？按照央視新聞在報道中的定義(yi) ，這需要城市居民50%以上的日常消費支出，都集中在社區周邊1公裏範圍內(nei) ，也就是步行15分鍾的距離。這個(ge) “一刻鍾”生活範圍，包括青年消費者的日常餐飲、就醫、運動等多方麵需求。青年消費者對於(yu) 這些需求既是“即時”的，也可謂真正的剛需。

　　精準發掘和解決(jue) 青年消費者身邊的“即時需求”，可謂服務業(ye) 發展的下一個(ge) 突破口，這也與(yu) 青年社群生活圈息息相關(guan) 。

　　首先，“一刻鍾便民生活圈”範圍內(nei) 的客群與(yu) 需求關(guan) 係較為(wei) 穩定。在這個(ge) 範圍之內(nei) ，青年消費者的需求主要集中表現為(wei) 日常餐飲需求、就醫需求、運動需求，等等。它們(men) 每天都會(hui) 產(chan) 生，需求變動風險較低。而且又依托消費者固定的居住地點，故而客群非常穩定，有效降低了相關(guan) 服務業(ye) 的經營風險，並對服務業(ye) 的更新與(yu) 迭代需求也較低，後續投資要求也並不高。

　　其次，在青年社群生活圈裏，這些需求具有很強的互補性。它具體(ti) 表現為(wei) ：其一，是商品和服務需求的互補性。比如，老年人的保健、娛樂(le) 需求和年輕人的健身、交流需求形成互補。其二，是時間和空間需求的互補性。淩晨時段和白天工作時間是老年人的消費時段，而到了早高峰和夜晚，則是年輕人的消費時段，由此產(chan) 生的“夜經濟”與(yu) “日經濟”，形成了有機的互補。居民多樣化需求間的互補性，促使這些需求可以將相應的服務業(ye) 態連點成麵，各自客戶群體(ti) 既統一又有差異，形成一個(ge) 穩定聯動的生態圈。

　　值得注意的是，在這些穩定需求的基礎上，更有利於(yu) 衍生需求的產(chan) 生。比如，在社群圈子裏，年輕人的餐飲需求會(hui) 衍生出一係列餐後娛樂(le) 的業(ye) 態。在穩定需求的基礎上打造衍生需求有助於(yu) 鞏固客戶群體(ti) ，形成更合理的經營邏輯，打造更持久的經營模式。

　　而且，這些看似很小的需求恰好對接了小微經營個(ge) 體(ti) ，進而讓微型經濟集聚成為(wei) 穩定而協同的區域業(ye) 態。年輕居民的“即時需求”對應的業(ye) 態，往往投資門檻較低，經營方式較為(wei) 靈活。一個(ge) 小店鋪、一個(ge) 小攤子，就是一家早餐店、一處農(nong) 貿店。再加上這些產(chan) 品往往流動性大，原材料投入低，客流穩定，有助於(yu) 個(ge) 體(ti) 經營的發展，在滿足周邊居民需求的同時，為(wei) 年輕人創造更多就業(ye) 機會(hui) 。經營靈活的個(ge) 體(ti) 戶也更容易形成集聚效應，比如，做好多個(ge) 小吃攤，就可以嚐試打造成具有一定知名度的小吃街，為(wei) 當地居民帶來更多經濟效益，提升生活品質。

　　服務業(ye) 不僅(jin) 僅(jin) 需要滿足人們(men) 的享受型需求，年輕人身邊的即時性、剛性生活需求同樣蘊含著巨大的市場空間。享受型需求對應的優(you) 勢客單價(jia) 高，服務周期長，衍生消費環節多，而這一類生活需求最大的優(you) 勢，就是需求與(yu) 客群穩定，資金回收期短，需求點瑣碎卻有助於(yu) 整合。

　　隨著新型城鎮化工作的不斷推進，青年社區生活圈將會(hui) 成為(wei) 生活需求的重要集聚點，依托社區不斷挖掘居民“即時需求”，探索服務業(ye) 態的豐(feng) 富與(yu) 深化，將會(hui) 有巨大的市場潛力。

　　總體(ti) 來看，構建青年周邊社群的“生活圈”，在商業(ye) 上也大有可為(wei) 。滿足年輕人的“即時需求”是服務業(ye) 的下一個(ge) 突破口，可以在此基礎上衍生出更豐(feng) 富的服務場景。未來服務業(ye) 還應在這些“小需求”上下“大功夫”。

　　（作者係浙江大學國際聯合商學院數字經濟與(yu) 金融創新研究中心聯席主任、研究員）