前不久，記者和家人來到福建廈門旅遊，在攜程網上預定了一個(ge) 海景房。與(yu) 正常的賓館不同，這是一間網約房。

　　“網約房”指的是通過網絡渠道發布房源、預訂並完成交易的一種住宿方式。近年來，“網約房”以其在線選房、電子支付、密碼解鎖、無須見麵等優(you) 勢贏得許多人青睞。去年12月6日團團·BaoBao版發表了《孩子能輕易進網約房”陽光何時照進灰色地帶》的暗訪稿件——中青報·中青網記者在廣東(dong) 廣州、江蘇南通等多地調查發現，“網約房”在監管上存在漏洞，無法落實實名、實數、實時、實情“四實”製度。還反映，這些未經有效監管的“網約房”極易滋生違法犯罪。沒想到職業(ye) 性暗訪之後，過年期間記者在自己的旅行中再次遇到了這種情況。

　　記者預定了網約房沒幾分鍾，就接到了一個(ge) 顯示廈門的陌生手機來電。電話中，這名自稱管家的男性工作人員告知需要加微信才能告知入住相關(guan) 信息。

　　入住的網約房其實位於(yu) 一個(ge) 高層寫(xie) 字樓。隨後，管家在微信上發了相關(guan) 信息，其中包括大堂前台登記信息、入住房間編號以及房間密碼，還有Wi-Fi賬號以及密碼，以及入住須知。

　　其中專(zhuan) 門提到了公安局要求入住人身份核驗事項：“需要入住後抽一分鍾掃描二維碼進行入住信息登記（公安局要求登記所有入住人員哦！），登記成功後需要截圖核驗成功的界麵發我即可，感謝配合，祝您入住愉快。”

　　隨後，管家還通過微信發來了一個(ge) 入住碼（二維碼），上麵還顯示“請掃一掃網約房二維碼，辦理入住”，並提示了這個(ge) 網約房所屬的公司以及房號。

　　掃描二維碼後出現一個(ge) 頁麵，上麵顯示了上述公司詳細地址、門牌號以及麵積等相關(guan) 信息，其中還包括房客類型、證件類型、證件照片、年齡分類（是否成年）、手機號以及入住和計劃離開時間等。

　　記者入住的房間，是一個(ge) 加了隔斷的房間，內(nei) 有黴味。對此，管家回應稱房間的空調可以開新風係統，“房間我們(men) 裝了有段時間了，可能是過道外麵的味道”。

　　按照入住須知，記者將身份證正反麵拍照後上傳(chuan) 。值得一提的是，隨後的審核環節隻要上傳(chuan) 一張身份證對應相關(guan) 人照片，上傳(chuan) 之後就顯示“恭喜您！人臉核驗成功”。下方是添加同行人員的按鈕。記者隨後將截圖發給管家，管家回複“ok”的標誌。

　　傳(chuan) 統的賓館登記入住需在前台登記身份證，並刷臉認證，網約房入住的整個(ge) 過程完全依靠入住須知的幾點步驟提示。直到第二天退房，記者也未見到網約房的任何一名管理人員。

　　有意思的是，身份登記也完全是依靠“顧客自覺”。換句話說，任何人隻要找到其他人的身份證照片正反麵以及一張近照，也完全可以通過審核關(guan) 。

　　對於(yu) 同行人員的登記也是一樣，完全依靠“顧客自覺”，同行人員是否登記相關(guan) 身份信息，並不影響入住。

　　不得不說，這種失去監管的網約房在保護未成年人上是存在漏洞和風險的。

　　浙江杭州最近有一條新聞：一名初中畢業(ye) 就輟學在家的00後男孩因涉嫌盜竊電瓶車被刑事立案、取保候審。讓人沒有想到的是，在取保候審期間，男孩失蹤了。檢察官調查後發現，男孩其實是在“網約房”內(nei) 吸食“上頭電子煙”，而男孩並沒有登記，“網約房”是一名吸毒人員訂的。讓人沒想到的是，這間“網約房”成為(wei) 吸毒人員聚眾(zhong) 吸食含有合成大麻素的“上頭電子煙”的固定場所。

　　這個(ge) 案例背後顯示了網約房治理的失控，也給我們(men) 諸多警示。可以肯定地說，《孩子能輕易進“網約房” 陽光何時照進灰色地帶》報道引起了多方重視，記者日前所經曆的網約房入住已是廈門當地政府，特別是當地公安部門加強網約房治理的一個(ge) 結果。顯然，如今的嚴(yan) 格管理還是不夠嚴(yan) 格。

　　對此，記者建議，應在網約房登記等環節，引入目前已經成熟的生物識別技術，如刷臉登錄，從(cong) 技術上規避相關(guan) 漏洞，當然也要注意避免生物信息的泄露。

　　同時，公安部門等也應該加大抽檢力度，特別是針對一些相關(guan) 治安案件頻發的區域提高抽檢頻率。對於(yu) 未向公安部門報備的網約房要加強懲處措施，提高威懾力。

　　此外，攜程等各大網絡平台也應提高網約房入住門檻，對網約房經營者的資格、營業(ye) 執照、房源類型等信息進行仔細審核查驗，對於(yu) 曾出現治安問題的網約房以及經營者實行“一票否決(jue) ”。

　　最後，相關(guan) 部門也應推動針對網約房的立法工作，對當前的不足之處加以完善，讓網約房早日脫離“治安窪地”，變得更加綠色、陽光。

　　李超 來源：中國青年報