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【春運進行時】鐵路部門:保障學生旅客平安有序返校

發布時間:2024-02-26 16:38:00來源: 光明網-《光明日報》

  春運進行時

  光明日報北京2月24日電 記者訾謙從(cong) 中國國家鐵路集團有限公司獲悉,隨著各大院校陸續開學,近期鐵路將迎來學生旅客返校客流高峰,鐵路部門精心組織學生旅客運輸,統籌做好運力安排和站車服務工作,2月22日至3月5日計劃開行學生專(zhuan) 列253列,多措並舉(ju) 保障廣大學生旅客平安有序返校。

  國鐵集團客運部負責人表示,為(wei) 了更加精準地增加運力供給,鐵路部門主動對接教育部門和各大院校,及時掌握院校開學時間和學生運輸需求,采取增開臨(lin) 時旅客列車,安排動車組重聯運行、普速列車加掛車廂等方式,在熱門線路增加運力投放,最大限度滿足學生旅客返校需求。針對學生旅客集中出行的線路,調集機車車輛、動車組和乘務人員,增開學生專(zhuan) 列,其中,2月22日至3月5日計劃開行學生專(zhuan) 列253列,主要包括喀什、和田至烏(wu) 魯木齊,鄭州至沈陽北,玉林至桂林,潮汕至湛江西等方向,後續還將根據需求動態增加運力。

  此外,根據鐵路12306客票預售及候補數據,鐵路部門動態監測學生票預售情況,研判學生客流趨勢變化,科學測算返校票額需求,有針對性地優(you) 化售票策略,及時將票額投放至學生客流較大車站,最大限度保障學生購票需求。春運前鐵路12306手機客戶端首次推出“學生寒假訂票專(zhuan) 項服務”專(zhuan) 區,優(you) 先受理學生預約購票需求,已累計兌(dui) 現學生票111.2萬(wan) 張。據鐵路12306統計,今年春運節前乘火車返鄉(xiang) 學生旅客1545萬(wan) 人。截至2月23日,已發售節後學生返程票1386萬(wan) 張,達到節前的90%。

  與(yu) 此同時,各地鐵路部門還加大學生旅客出行服務保障力度,在售票廳、自動售票機、檢票口等處所增加引導力量,動態增開人工驗票、驗證通道,組織誌願者幫助學生旅客進行優(you) 惠資質核驗,提供乘車指引、谘詢問答、愛心搬運等暖心服務;加強與(yu) 市政交通部門協調聯動,增加地鐵、公交車、出租車等運力接駁,暢通學生返校運輸服務“最後一公裏”。

  《光明日報》(2024年02月25日 03版)

(責編:常邦麗)

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