兩部門:確保清明節祭掃安全有序 各地規範服務收費
民政部、國家林草局印發《關(guan) 於(yu) 做好2024年清明節祭掃工作的通知》, 要求各地紮實做好各項風險隱患防範化解工作,堅決(jue) 守牢安全底線,築牢人民防線,確保清明節祭掃安全、文明、有序。
《通知》要求,各地要督促指導殯葬服務機構認真查擺工作中存在的問題和差距,切實提升祭掃服務保障水平。各殯葬服務機構要通過熱線電話、移動客戶端、微信公眾(zhong) 號等渠道,及時發布祭掃相關(guan) 信息,回應群眾(zhong) 谘詢留言,方便群眾(zhong) 及時掌握祭掃動態。要通過增設服務窗口、延長服務時間、優(you) 化服務流程、創新服務手段、拓展服務渠道、強化人文關(guan) 懷等,想方設法提供更加優(you) 質、高效、便捷、溫馨的服務,不斷提升公眾(zhong) 滿意度。要充分考慮不同群體(ti) ,特別是老年人、殘疾人等特殊情況,設置綠色便捷通道,保障特殊群體(ti) 祭掃需求。要嚴(yan) 格落實相關(guan) 管理服務標準規範,加強服務項目、收費標準及惠民措施公開公示。各地民政、林草主管部門要緊密協同配合,聯合開展會(hui) 商研判,加強祭掃活動管理,在充分論證的基礎上采取預約、錯峰、分流等方式,降低祭掃高峰期殯葬服務機構和進山入林人流密度,最大程度減少森林草原火情火災發生概率,防止擁擠踩踏導致人員傷(shang) 亡等次生災害發生。
《通知》要求,各地要充分利用清明節集中祭掃的契機,貫徹綠色發展理念,大力推廣敬獻鮮花、綠化植樹、集體(ti) 共祭、家庭追思等文明低碳祭掃方式,倡導移風易俗新風尚。要積極創新服務模式,推進“互聯網+殯葬服務”,積極推廣網絡祭掃、遠程告別等在線服務項目。殯葬服務機構要多組織開展“鮮花換紙錢”“絲(si) 帶寄哀思”“時光信箱”等活動,引導群眾(zhong) 抵製低俗祭祀用品和封建迷信行為(wei) 。要深入挖掘傳(chuan) 統文化內(nei) 涵,弘揚厚養(yang) 禮葬、慎終追遠理念,將組織祭掃活動與(yu) 傳(chuan) 播中華優(you) 秀傳(chuan) 統文化相結合,鼓勵引導群眾(zhong) 選擇踏青遙祭、經典誦讀等方式緬懷逝者,不斷豐(feng) 富清明節日內(nei) 涵。要引導群眾(zhong) 將追思緬懷逝者與(yu) 弘揚優(you) 良家教家風有機結合起來,由實地實物祭掃轉移到對逝者的精神文化傳(chuan) 承上來。
各地民政部門要牢固樹立“兩(liang) 個(ge) 至上”理念,全力做好清明節祭掃安全管理,堅持把防範工作放在首位,建立健全清明節應急保障機製,製定完善祭掃服務接待、人員車輛疏導等方案,組織所屬人員開展安全教育培訓和疏散避險、應急處置演練,落實領導帶班、應急值守、監測預警、信息報告等製度,提高突發事件應對處理能力。各地林草主管部門要按照“全覆蓋、零容忍、強整改、重實效”原則,針對清明節防火工作特點,製定森林草原防滅火處置預案,全麵深入開展隱患排查整治和查處野外違規用火行為(wei) ,確保無遺漏、無死角、無盲區;要進一步加大對重要時段、重點區域的巡查巡護力度,在主要進山路口擺放防火警示標語標牌,設立防火檢查站、宣傳(chuan) 勸阻點,嚴(yan) 控將火種帶入山林。各地要督促指導鄉(xiang) 鎮(街道)及村(社區)紮實做好祭掃服務和安全保障工作,嚴(yan) 管嚴(yan) 控森林草原防火區內(nei) 墓地和零散墳頭焚香點燭燒紙、燃放煙花爆竹等行為(wei) 。林草係統各專(zhuan) 業(ye) 、半專(zhuan) 業(ye) 消防隊伍要保持高度戒備,時刻處於(yu) 臨(lin) 戰狀態,依據火險趨勢變化,及時在防火重點區域靠前駐防、攜裝巡護,一旦發現火情能夠迅速出動、科學撲救,確保“打早、打小、打了”。
各地要規範服務收費,堅決(jue) 查處殯葬服務機構巧立名目收費、超標準收費、強製捆綁消費、趁機變相漲價(jia) 等行為(wei) 。要會(hui) 同網信等部門加強對網絡祭掃活動的監管,及時糾正網絡祭掃平台違法違規行為(wei) 。要持續鞏固近年來殯葬領域突出問題整治成果,嚴(yan) 肅查處侵害群眾(zhong) 利益行為(wei) ,不斷提升殯葬治理水平。
(總台央視記者 李玉梅)
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