中新網上海4月24日電(陳聰瑤)近4800人的社區，如何確保每一次核酸檢測通知到位，上海浦東(dong) 黃山始信苑采取“線上線下”同步叫號。線下由誌願者拿喇叭喊樓，線上“家常戶曉”小程序實時更新進展，兩(liang) 種“廣播”同時發聲。

　　不同於(yu) 前者“睡過即錯過”，“家常戶曉”可翻看曆史消息，快速精準知曉核酸檢測幾時開始、各弄檢測點具體(ti) 位置、正在進行中的樓棟號，以及其他重要信息。上海日芩信息科技有限公司負責人兼小程序開發者王慶賀稱其為(wei) “社區電報”，通過單向傳(chuan) 播，減少無效信息幹擾，避免焦點性信息被覆蓋。

　　越是疫情這種關(guan) 鍵時刻，大家越關(guan) 注高質量、權威信息，“家常戶曉”正在做的就是信息收集與(yu) 分發。同時全力聚焦區域社群共創共享，讓信息與(yu) 知識在社區流轉。

　　“黃山始信苑四千七八百人，消息最高閱讀量有650人次，我們(men) 認為(wei) 它可能已經覆蓋到20%的居民。”王慶賀說。

　　“大喇叭小喇叭吼，可能50%-60%的人知道，有些人沒聽見，消息直接就過去了，沒覆蓋到。我們(men) 線上群一發，在這個(ge) 基礎上再增加20%-30%，然後小程序上去最後達到80%-90%，甚至100%。”王慶賀說。他希望“家常戶曉”是一個(ge) 有力的補充，最終把社區工作做到接近滿分。

　　在浦西新涇七村，上海一條網絡科技有限公司資深工程師王峰也開發了一款小程序，供居民免費查詢快遞信息，緩解“最後100米”引發的焦慮。

　　據他介紹，小區5000多位居民，每日包裹數上千，現有誌願者大多都是本職工作間隙抽空做誌願活動。靠喊樓一家家對接包裹信息或微信群溝通，任務繁重且效率低下。

　　“印象最深的就是，有個(ge) 誌願者連續幾天送到了晚上12點左右，從(cong) 他19點多下班開始一直送，很辛苦。”王峰說。他理解催快遞的人，像冷鮮肉類確實不能久放，無法知曉包裹到樓信息，使很多居民產(chan) 生心理焦慮。

　　4月20日9點小程序上線至24日20點，誌願者共發布716條信息，包裹數量達2203個(ge) ，被查詢13696次。

　　“我覺得還挺欣慰的，對我們(men) 來說，程序使用率高是一件很有成就感的事。”王峰笑道。上線後，他又對程序進行優(you) 化迭代。根據居民和誌願者使用情況，將包裝數精確為(wei) 包裹數，到樓時間改為(wei) 開始配送時間，並增加“備注”功能。

　　“對這麽(me) 大的一個(ge) 城市來說，管理起來還是挺難的一件事情。我們(men) 要用正能量的心態去對待抗疫，很多人已經很努力地去做事情了。”王峰說。

　　在抗疫過程中，優(you) 化社區工作少不了各項技術支持。4月中上旬起，上海居民參加核酸檢測時，現場登記方式已調整為(wei) 隨身辦的“核酸碼”。該碼截屏保存後，可在30日內(nei) 反複使用，有助於(yu) 提升現場核酸采樣效率。

　　支付寶端內(nei) “隨申辦”小程序不斷增加功能，除了“核酸碼”，還有“老幼核酸助查”。近期，這些防疫工具用戶量激增，保障服務穩定尤為(wei) 重要，支付寶項目經理黃硯青已在上海市大數據中心辦公室“安家”。

　　“從(cong) 收到需求、原型設計、接口對接、功能開發，甚至最後的壓測一氣嗬成，本來平時一兩(liang) 周的工作內(nei) 容，當天一個(ge) 晚上開發完成順利上線了。”黃硯青表示。

　　“家裏人都說我是做技術的，‘手速快’，所以線上買(mai) 菜的任務都交給我。可最近，經常因為(wei) 接到臨(lin) 時產(chan) 品發布需求，忘記搶菜。”黃硯青說。作為(wei) 兩(liang) 個(ge) 孩子的媽媽，她對家裏人懷有愧疚，但看到大家一起駐紮在中心不分日夜工作，看到身邊朋友使用服務順暢，覺得這一切也值得了。

　　她深知，自己眼前這一行行代碼，對這座城的市民、對這座城的疫情防控工作有多麽(me) 重要。

　　程序的開發與(yu) 維護從(cong) 來不是一鍵執行即可。小到“社區電報”“快遞查詢”，大到城市服務器，屏幕背後都是默默堅守的程序員。正是這些“數字防疫人”修複疫情bug，才使這座城繼續高效運轉。(完)