設計答題板 讓居民排隊測核酸不再枯燥

　　●石景山區南路東(dong) 社區黨(dang) 委書(shu) 記孫愛琴

　　從(cong) 5月4日算起，5月8日是石景山區南路東(dong) 社區黨(dang) 委書(shu) 記、居委會(hui) 主任孫愛琴隔離在居委會(hui) 的第四天。這四天當中，她的活動範圍就是幾平方米的辦公室。孫愛琴人不能出去，但是處理日常事務還是毫不含糊。

　　“雖然我在隔離當中，但是電話永遠不斷，居民反映的各種事情，彈窗也好，核酸檢測也好，包括我開班子會(hui) ，都是通過電話、微信來解決(jue) 。日常所有的工作不變，隻是我人沒有出去而已。”孫愛琴說。

　　5月4日，孫愛琴去石景山十萬(wan) 平小區探望父母，在這之後，十萬(wan) 平小區被劃為(wei) 封控區。“封控前我去過父母家。我雖然不住在十萬(wan) 平，但因為(wei) 去過那裏，按照疫情防控要求也是要隔離的。其實我也可以再返回十萬(wan) 平跟父母一塊隔離，但是我想還是在單位隔離。”孫愛琴說。

　　孫愛琴做出這樣的決(jue) 定是經過很多考慮的。眼下，北京正處於(yu) 疫情防控關(guan) 鍵時期，近期全市多個(ge) 小區都在進行大規模核酸檢測，正是各個(ge) 居委會(hui) 工作最多的時候，在家隔離多少會(hui) 影響工作。

　　石景山區的京西商務中心有確診病例，已經被劃為(wei) 了封控區。孫愛琴介紹，南路東(dong) 社區內(nei) 有很多房屋是租給京西商務中心人員的，這些人員回到社區就必須要管控。也因為(wei) 這樣，南路東(dong) 社區內(nei) 健康寶出現彈窗的居民非常多，這些事情都等著她去處理。

　　5月7日,隔離在居委會(hui) 的孫愛琴設計了新的“答題板”，一直忙到晚上12點。“把我們(men) 創建文明城區的一些信息，還有解決(jue) 彈窗問題的信息做成題目，讓居民在排隊時解答。答對了就送小禮品，讓大家排隊不寂寞。每天10道題，大家排隊時都很高興(xing) 。”

　　她說，自己之前發現居民在排隊做核酸檢測時很無聊，就想著讓居民答題來填補這段時間。在被隔離之前，孫愛琴拿著自己設計的答題板，在隊伍旁去問居民問題。“做答題板是為(wei) 了讓大家在排隊時不枯燥，也是寓教於(yu) 樂(le) 的一種方式。”在答題板上，孫愛琴寫(xie) 下社會(hui) 主義(yi) 核心價(jia) 值觀，但故意寫(xie) 錯了一個(ge) ，就問居民們(men) 哪個(ge) 是錯的；再比如，關(guan) 於(yu) 彈窗問題，很多居民都來找她問過，於(yu) 是，孫愛琴就設計了一個(ge) 問題：沒參加大規模核酸檢測會(hui) 彈窗嗎？會(hui) 出現彈窗幾？

　　她在答題板上設計了一副對聯，“每日一答有你，風雨同舟有我”，橫批“我愛我家”。孫愛琴解釋“每日一答有你”，就是希望大家都能參與(yu) 答題；“風雨同舟有我”，就是說不管風雨有多大、麵對任何難題，都有你有我，所有人一起來愛家、護家、管家。

　　在隔離之前，孫愛琴的工作就處於(yu) 十分忙碌的狀態中。

　　南路東(dong) 社區的不少住戶和被封控的京西商務中心密切相關(guan) ，在此期間孫愛琴和其他居委會(hui) 的工作人員摸排信息，第一時間上門安裝智能門鈴，同時貼居家隔離告知書(shu) 。“封控居民喝飲用水，產(chan) 生的生活垃圾、廚餘(yu) 垃圾等等，全是由我們(men) 社區幹部去清理。”孫愛琴介紹。

　　在隔離期間，孫愛琴和班子委員通過電話溝通。她和同事們(men) 隔著一堵牆，有些工作安排就直接衝(chong) 著牆喊。“我隔離的辦公室有辦公電話，居民打的任何電話，還有辦事處的任何事，我要及時回複。比如，居民說自己遇到彈窗三了，我就要記錄居民所有的行程。有居民遇到彈窗四了，我就告訴居民這是為(wei) 什麽(me) ，應該怎麽(me) 解除。”

　　5月8日，南路東(dong) 社區要進行核酸檢測，有居民一直要求醫護人員上門給老人做檢測，否則就不做。但是醫護人員實在走不開，這讓居委會(hui) 的工作人員犯了難。根據孫愛琴對住戶的了解，這兩(liang) 位老人有出行的能力，後來她想出一個(ge) 辦法，請社區裏的老街坊和居委會(hui) 工作人員一起上門勸說，並在樓下放輪椅推著老人過去。最後，兩(liang) 位老人順利做完了核酸檢測。

　　隔離在居委會(hui) 期間，孫愛琴處理日常事務還是毫不含糊。從(cong) 她2006年進入到南路東(dong) 小區工作，至今已經16年了，“我對這個(ge) 社區真是有感情了，一花一草一木都是我們(men) 跟老街坊一塊種起來的。”孫愛琴說，“都說社會(hui) 治理像繡花一樣，我覺得每個(ge) 社區把自己這朵小花給繡好了，社會(hui) 這朵大花一定會(hui) 絢麗(li) 多彩。每個(ge) 人都處在社區這個(ge) 單元裏，居委會(hui) 工作人員就要把我們(men) 這一畝(mu) 三分地管好。”

　　新京報記者 王景曦