“綠豆湯包治百病”“楊梅有蟲太髒不能吃”……許多網友對此類謠言並不陌生。“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”，目前不少平台和網站積極開展權威辟謠、科普傳(chuan) 播等工作。專(zhuan) 家認為(wei) ，打擊網絡謠言，讓虛假信息沒有生存空間，有利於(yu) 保障網民合法權益、維護網絡傳(chuan) 播秩序、營造清朗網絡空間。

　　為(wei) 博眼球誇大其詞

　　網絡技術飛速發展，各類門戶網站、網絡論壇、視頻平台等應運而生。許多網民在社交平台上注冊(ce) 賬號，建立網絡自媒體(ti) ，表達個(ge) 人觀點。其中，部分用戶充分發揮在某一領域的知識儲(chu) 備優(you) 勢，對相關(guan) 話題進行科學、理性、專(zhuan) 業(ye) 的解讀，湧現了一批優(you) 質原創內(nei) 容，為(wei) 傳(chuan) 播科學知識、弘揚社會(hui) 正能量做出了貢獻。

　　在優(you) 質UGC（用戶原創內(nei) 容）受到廣泛歡迎的同時，也有一批缺乏專(zhuan) 業(ye) 知識儲(chu) 備、盲目追求流量的內(nei) 容生產(chan) 者，通過注冊(ce) 社交平台賬號，依據自然周期、實時熱點等因素，編造虛假信息，傳(chuan) 播時令謠言。

　　中國互聯網聯合辟謠平台日前根據網上數據監測和網民舉(ju) 報，對近期網絡謠言的特點和危害進行了梳理分析。結果顯示，近期謠言具有明顯的季節性、時令性特征。例如，隨著全國多地出現高溫天氣，“紅綠燈遇高溫熔化”等謠言博人眼球，“楊梅有蟲太髒不能吃”“吃西瓜感染病毒”等夏季食品安全類舊謠“卷土重來”。上述謠言往往捕風捉影、聳人聽聞，抓住季節時令特點，利用誇張標題，行流量營銷之實，利用公眾(zhong) 認知盲區反複傳(chuan) 播，製造焦慮。

　　有專(zhuan) 家認為(wei) ，網絡謠言的產(chan) 生有多方麵原因。一方麵，互聯網的即時性使謠言傳(chuan) 播範圍更廣、擴散速度更快，許多消息能在幾小時內(nei) 傳(chuan) 遍全網。另一方麵，網絡的匿名性、低門檻、開放性使各種消息都能得以傳(chuan) 播。

　　阻斷虛假內(nei) 容傳(chuan) 播

　　有關(guan) 部門已出台多項政策措施，開展各類專(zhuan) 項整治行動，從(cong) 信息生產(chan) 到分發的全過程遏製時令謠言的傳(chuan) 播。今年3月17日，國家網信辦相關(guan) 負責人表示，要嚴(yan) 肅追究網上謠言信息發布傳(chuan) 播的相關(guan) 方責任，建立溯源機製，對首發謠言信息的平台和賬號加大懲處力度。發揮“黑名單”作用，對多次發布傳(chuan) 播謠言信息的賬號主體(ti) 予以嚴(yan) 厲懲戒，全網禁止注冊(ce) 新賬號。對情節特別嚴(yan) 重的，要移送有關(guan) 部門依法追究責任，絕不能讓網絡成為(wei) 傳(chuan) 播謠言的法外之地。要建立健全治理網絡謠言工作機製，進一步加強部門協同，壓實平台主體(ti) 責任，完善監測、發現、辟謠、處置全流程工作規範。

　　8月1日，《互聯網用戶賬號信息管理規定》（簡稱《規定》）正式實施。《規定》提出，對於(yu) 互聯網用戶申請注冊(ce) 提供互聯網新聞信息服務、網絡出版服務等依法需要取得行政許可的互聯網信息服務的賬號，或者申請注冊(ce) 從(cong) 事經濟、教育、醫療衛生、司法等領域信息內(nei) 容生產(chan) 的賬號，互聯網信息服務提供者應當要求其提供服務資質、職業(ye) 資格、專(zhuan) 業(ye) 背景等相關(guan) 材料，予以核驗並在賬號信息中加注專(zhuan) 門標識。業(ye) 內(nei) 人士指出，這是給發布相關(guan) 領域的自媒體(ti) 設置了準入門檻，有助於(yu) 篩選並清理專(zhuan) 業(ye) 缺失、嘩眾(zhong) 取寵、編造謊言、內(nei) 容虛假的自媒體(ti) 運營者。

　　專(zhuan) 家表示，在謠言治理的精準識別、溯源、阻斷等方麵，人工處理必不可少，此外，大數據、人工智能、區塊鏈等技術的應用，有利於(yu) 形成“廣泛匯聚、科學解讀、矩陣傳(chuan) 播、源頭阻斷”的辟謠機製，應在技術辟謠方麵下足功夫。

　　提升信息辨別能力

　　最大限度地減小時令謠言造成的危害，還需要網民不斷提升自身的媒介素養(yang) ，增強識別事實與(yu) 謠言的判斷能力。中國未成年網民已達1.83億(yi) ，60歲及以上老年網民規模也有1.19億(yi) 。專(zhuan) 家認為(wei) ，未成年人尚未完全形成準確的判斷力，而老年人又受製於(yu) “數字鴻溝”，在麵對謠言時，這兩(liang) 類人群的媒介素養(yang) 較難對網絡內(nei) 容的真實性做出準確判斷。

　　“媒介素養(yang) 是全媒體(ti) 時代要求全民必須具備的基本能力。”西北民族大學新聞傳(chuan) 播學院教授楊誌平說，有些網民缺乏必要的判斷、甄別能力，讓一些具有煽動性、針對性、周期性的謠言有了傳(chuan) 播空間。麵對龐雜的互聯網信息，網民應進一步提高媒介素養(yang) ，學會(hui) 對網絡信息特別是自媒體(ti) 發布的信息進行分析、判斷、選擇，接收準確、理性、科學的有效信息。守住法律底線，約束個(ge) 人行為(wei) ，不信謠、不傳(chuan) 謠，是阻斷網絡謠言的好辦法。

　　依法打擊網絡謠言，建設良好網絡生態，還需要執法機關(guan) 、職能部門、互聯網平台企業(ye) 等多方共同行動、齊抓共管。執法機關(guan) 需要嚴(yan) 格依法履職，加大對網絡違法犯罪的打擊力度；相關(guan) 部門應根據各自的職能和分工，加大監管力度；互聯網平台企業(ye) 須守好“責任田”，嚴(yan) 格規範使用者發布、轉發信息行為(wei) ，當好網絡生態的安全員。

　　李帛堯

　　李帛堯