本報記者 李 冰

　　隨著卡塔爾世界杯正式開賽，國內(nei) 品牌的世界杯營銷大戰也隨之開啟。記者注意到，近日多家銀行借勢世界杯進行品牌營銷，通過線上渠道推出多項活動，形式多樣，熱度不斷攀升。

　　業(ye) 界普遍認為(wei) ，銀行業(ye) 抓住世界杯契機進行營銷是促活金融的表現，同時，通過線上渠道利用數字化營銷手段促活也是大勢所趨。

　　銀行開足馬力

　　借勢世界杯

　　目前，多家銀行開足馬力借勢世界杯營銷。綜合來看，營銷活動主要圍繞三方麵展開：第一，出售2022年FIFA世界杯官方授權商品；第二，推出世界杯主題信用卡；第三，圍繞世界杯推出“娛樂(le) ”增值活動。

　　記者從(cong) 多家銀行客戶經理處了解到，目前出售的世界杯主題產(chan) 品包括，“勝利榮耀 幸運金球”2022年卡塔爾FIFA世界杯紀念版/珍藏版；“勝利榮耀 幸運贏球”2022年卡塔爾FIFA世界杯粉色紀念版；勝利榮耀·2022年卡塔爾FIFA世界杯紀念幣紀念金等。

　　有銀行客戶經理告訴《證券日報》記者，“近期谘詢購買(mai) 世界杯相關(guan) 紀念品的用戶較多，部分紀念品已經沒有現貨。”

　　“銀行從(cong) 特色產(chan) 品、品牌宣傳(chuan) 等方麵入手，借勢世界杯營銷，可以提升銀行增值服務水平，進而提高客戶的忠實度，增加客戶黏性。”博通谘詢金融業(ye) 資深分析師王蓬博告訴《證券日報》記者。

　　還有部分銀行圍繞世界杯推出了一些“娛樂(le) ”增值活動，比如，競猜抽獎、抽紅包、滿減活動。例如，中國銀行聯合美團推出讓利吃美食、喝啤酒等“看球消費”活動；漢口銀行推出上抖音看世界杯，首次綁定銀行卡購物立享優(you) 惠活動；晉江農(nong) 商行開啟狂歡世界杯競猜贏好禮活動；上海銀行持卡人使用Visa上海銀行信用卡累計消費滿20筆且每筆滿20元(含)，即可參與(yu) 世界杯周邊限量禮抽獎活動等。

　　易觀分析金融行業(ye) 高級谘詢顧問蘇筱芮對《證券日報》記者表示，“銀行借助大型體(ti) 育賽事熱潮開展獲客營銷活動曆來有之，部分銀行以世界杯為(wei) 契機推出係列產(chan) 品，達到獲客、促活的目的，提升用戶體(ti) 驗。”

　　獲客、活客、留客

　　三者密不可分

　　除了上述營銷活動外，信用卡業(ye) 務也是銀行借勢世界杯營銷的重要內(nei) 容之一。記者注意到，目前已有銀行推出世界杯主題信用卡，還有不少銀行推出信用卡消費送世界杯周邊等活動。整體(ti) 來看，目前銀行關(guan) 於(yu) 世界杯的營銷活動大多是通過微信客戶端、手機銀行等線上渠道展開。

　　在蘇筱芮看來，此類營銷模式在短時間內(nei) 會(hui) 為(wei) 銀行信用卡帶來“流量”，這背後不僅(jin) 是銀行的獲客行為(wei) ，更是“粉絲(si) 經濟”應用的一種生動體(ti) 現。“銀行借世界杯契機營銷，有利於(yu) 提升銀行增值服務水平，並提高客戶的忠實度、增強客戶黏性。”

　　“數字化營銷是銀行業(ye) 的發展趨勢，銀行機構抓住世界杯契機借勢營銷是促活金融的表現，也是‘出圈’的好機會(hui) 。”零壹研究院院長於(yu) 百程對《證券日報》記者表示，從(cong) 目前銀行開展世界杯營銷的渠道來看，均是通過數字化手段營銷，這可以提升線上終端的關(guan) 注度、下載量和活躍性。另外也便於(yu) 銀行進一步了解用戶畫像和需求，提供更匹配的金融服務。

　　多位業(ye) 內(nei) 人士表示，獲客、活客、留客三者密不可分，這也是銀行業(ye) 通過大型活動營銷背後需要關(guan) 注的重要課題。

　　蘇筱芮表示，“銀行借勢世界杯營銷後，仍需圍繞這部分群體(ti) 的消費行為(wei) 特征開展更加有針對性、精細化的運營手段，進行更為(wei) 深入的用戶洞察，通過深化場景+生態的精細化服務來穩定、提升用戶體(ti) 驗。”

　　王蓬博表示，目前銀行信用卡業(ye) 務已經進入存量時代，銀行需多方位滿足用戶基礎使用需求，並建立長周期且緊密結合使用場景的用戶活躍規劃，從(cong) 而提升新增信用卡用戶的留存率和使用率。（證券日報）