北京:4月起實施新標準,旅遊景區應建立實名製分時預約係統
中新網1月5日電 據“北京發布”公眾(zhong) 號1月5日消息,作為(wei) 北京市地方標準,《旅遊景區服務質量要求》2007年首次發布,近日,修訂後的《旅遊景區服務質量要求》在北京市市場監管局網站公布。景區遊客流量控製、門票實名製分時預約等一係列新內(nei) 容首次出現在修訂後的新標準中。新標準將從(cong) 今年4月1日起實施。
新標準提出,應公布旅遊景區主管部門核定的最大承載量,包括日最大承載量和瞬時承載量,製定並實施遊客流量控製方案。
在票務服務方麵,旅遊景區應建立實名製分時預約係統,提供門票在線預訂、在線交易服務。門票設計宜突出北京文化特色,所含信息準確全麵,形式多樣,可使用電子門票、郵資明信片等。
在驗票服務方麵,考慮到越來越多的遊客習(xi) 慣電子支付方式,新標準提出,驗票時宜提供電子門票驗票服務,相關(guan) 設施狀態良好。
此外,新標準提出“資源保護”的要求。其中,自然景觀和文物古跡保護應手段科學、措施先進,有效預防自然和人為(wei) 破壞,保持景觀和古跡的真實性、完整性。旅遊景區應采取有效措施阻止遊客觸摸、刻畫、攀爬文物古跡,重點保護文物應設警示標誌並有專(zhuan) 人巡視。
與(yu) 此前實施了十餘(yu) 年的老版標準相比,修訂後的新標準增加了“衛生服務”和“環境服務”等方麵內(nei) 容。
新標準提出,旅遊景區不應使用不可降解的、對環境造成汙染的一次性餐飲具。
新標準提出,夜間亮化應在節能的前提下,符合安全與(yu) 美觀的要求,注重營造夜間景觀,發展夜間旅遊。
此外,旅遊廁所應布局合理、數量充足,標誌醒目規範。應有足夠廁位,男女廁位比例合理;宜設立無障礙廁位、家庭衛生間等。同時配備專(zhuan) 人服務,保證室內(nei) 整潔、無異味,潔具潔淨、無汙垢、無堵塞。此外,旅遊景區密閉建築、公共場所、衛生設施、遊樂(le) 設備、餐飲場所等還應及時進行通風換氣、清潔消毒。(中新財經)
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