上門做飯、代收垃圾、收納整理……

　　“懶人經濟”市場火爆，務工者迎就業(ye) 新機遇

　　本報記者 張嬙 本報通訊員 李冉

　　不想打掃衛生，又希望家中幹淨整潔；不想做飯，又想在家裏吃到可口的飯菜……由於(yu) 生活壓力的加重、生活節奏的加快，越來越多年輕人傾(qing) 向於(yu) 花錢“買(mai) 服務”來提升生活幸福指數，“懶人經濟”因此走進大眾(zhong) 視野。今年春節期間，上門做飯等服務更是異常火爆。

　　隨著“懶人經濟”的快速發展，衍生出了許多新興(xing) 的行業(ye) ，隨之也帶來了一係列就業(ye) 熱潮，為(wei) 農(nong) 民工群體(ti) 提供了更多的就業(ye) 機遇。

　　“懶人經濟”愈發火熱

　　來自山東(dong) 濰坊農(nong) 村的85後王嶽，已擁有3年“跑齡”。據他介紹，外賣跑腿，可以根據自己的個(ge) 人意願接單跑活，為(wei) 用戶提供一對一服務，每單的平均配送時間大約在30分鍾左右，一天大約跑十幾單，一個(ge) 月收入在8000元以上，時間上可控且比較自由。

　　隨著“懶人經濟”的持續升溫，越來越多的農(nong) 民工獲得新的就業(ye) 機會(hui) ，跑腿送貨、上門做飯成了農(nong) 民工就業(ye) 、打拚的新方向。王嶽告訴記者，他剛接觸這個(ge) 行業(ye) 時，周圍從(cong) 業(ye) 者年齡大多在40歲以上。當下，跑腿從(cong) 業(ye) 人員趨於(yu) 年輕化，不少農(nong) 民工選擇加入“跑腿”行業(ye) ，上手快，入行簡單，時間可控，隻要吃苦耐勞，收入水平可觀。

　　在互聯網經濟的助力下，一批新興(xing) 的針對“懶人”的服務行業(ye) 正在加速發展。農(nong) 民工群體(ti) 不斷為(wei) “懶人經濟”湧入新鮮血液，一方麵可以通過“懶人經濟”催生的新職業(ye) 找到合適自己的新就業(ye) 機會(hui) ，另一方麵也可以去挖掘新需求，為(wei) 自己尋找發展的新機遇。

　　“我之前一直在餐廳做服務員，經常需要淩晨才能下班。後來偶然的機會(hui) 接觸到了家政行業(ye) ，感覺市場需求很大，我便轉行進入了家政服務業(ye) 。”來自黑龍江鶴崗的90後黃鳳告訴記者，轉行家政後，她根據客戶需求不斷學習(xi) 清洗油煙機、清洗地暖等細分服務所需要的技能，成為(wei) 金牌家政服務員，找她的顧客越來越多。

　　“懶人經濟”的版圖不斷擴大

　　“花錢買(mai) 便利”的背後，是社會(hui) 水平不斷提升，社會(hui) 分工不斷走向精細化、專(zhuan) 業(ye) 化。“懶人經濟”不僅(jin) 提供了效率與(yu) 便利，還促進了社會(hui) 分工細化和消費轉型。以“懶人經濟”衍生出來的各種便捷服務為(wei) 切入點，收納整理師、上門美甲師、遛狗師、代收垃圾網約工、上門做飯鍾點工等新職業(ye) 不斷湧現，涉及外賣、家政、美妝、按摩等領域。這些前所未聞的便利服務，如今早已屢見不鮮。

　　為(wei) 了追趕“懶人經濟”的紅利，相關(guan) 家政行業(ye) 緊抓消費者的心理需求，提供的服務內(nei) 容也隨之豐(feng) 富起來，將家庭服務品類層層細分。

　　“以保潔為(wei) 例，我們(men) 除了提供日常家務保潔外，還增加了收納整理、軟裝除蟎清潔、冰箱等家庭電器消毒清潔細分等服務。為(wei) 讓更多家庭享受高品質生活，我們(men) 逐步向育兒(er) 、營養(yang) 、家教、護理、保健等全方位服務擴展。”來自山東(dong) 青島的家政公司負責人劉韜向記者介紹。

　　從(cong) 市場形勢看，市場對家政服務的需求與(yu) 日俱增，呈多元化發展，給農(nong) 民工群體(ti) 帶來了巨大的就業(ye) 空間。據相關(guan) 數據顯示，家政行業(ye) 平均工資持增長態勢，2021年家政行業(ye) 平均工資為(wei) 6972元，相比2020年增長了約21.2%，家政行業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員以農(nong) 村婦女為(wei) 主，40歲以上人群居多。與(yu) 此同時，家政行業(ye) 職業(ye) 穩定性強，知識型家政阿姨高薪日漸走俏。

　　各方權益保護應成關(guan) 注要點

　　“懶人經濟”目前處於(yu) 飛速增長的時期，消費者的習(xi) 慣已基本養(yang) 成，大多數用戶追求的並不是“一次性”服務，更多的開始要求定期上門服務。相關(guan) 專(zhuan) 家表示，對於(yu) 從(cong) 業(ye) 者而言，既要麵臨(lin) 在製造業(ye) 和服務業(ye) 轉型升級過程中所帶來的就業(ye) 結構調整，又要適應新業(ye) 態、新崗位和新工作模式所帶來的技術更新要求，“進入新興(xing) 職業(ye) 一定要清晰自己的職業(ye) 規劃，對想要從(cong) 事的新興(xing) 職業(ye) 的成長前景與(yu) 發展空間需要進行深入的思考和慎重的選擇。”

　　劉韜認為(wei) ，“現在大多數從(cong) 業(ye) 人員素質和技能存在‘短板’，製約了家政服務質量的提高。因此，公司為(wei) 從(cong) 業(ye) 人員增加了係統的教育培訓和實操練習(xi) ，進一步加強他們(men) 的文化知識、健康習(xi) 慣、專(zhuan) 業(ye) 知識等技能提升，還可以通過考取職業(ye) 資格證等方式來增加收入。”

　　“懶人”服務在給消費者帶來便利的同時，仍麵臨(lin) 消費者抱怨服務體(ti) 驗不佳、服務態度不好等售後問題。不少消費者也擔憂，上門服務意味著要讓陌生人進入家中，隱私等諸多安全性問題也不容忽視。

　　業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，各方的權益保護應該成為(wei) 關(guan) 注要點。一方麵，消費者應當維護自身的信息安全，通過正規渠道或經營規範、信譽較好的平台選擇服務。另一方麵，對於(yu) 上門類的從(cong) 業(ye) 人員，在服務過程中，應該保存好服務證據，以免產(chan) 生糾紛。此外，提供上門服務的平台應提前對上門服務人員資料進行嚴(yan) 格審核，消費者也有權對服務人員的服務水平進行評價(jia) ，相關(guan) 評價(jia) 與(yu) 服務人員的服務信用掛鉤。