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　　蘭(lan) 州城關(guan) 區總工會(hui) 組建女職工誌願服務隊，構建“1+1+2+N”誌願服務體(ti) 係，為(wei) 社區居民開展送愛心餐、搭建鄰裏交流平台、心理輔導等富有工會(hui) 特色的誌願服務，繪就了一幅社區溫暖畫卷。

　　“在工會(hui) 女職工誌願者的幫助下，我們(men) 和孩子的關(guan) 係終於(yu) 緩和了。”近日，在甘肅省蘭(lan) 州市城關(guan) 區張掖路街道山字石社區內(nei) ，一名社區居民向女職工誌願服務隊表達感激之情。

　　1個(ge) 多月前，該居民和孩子產(chan) 生矛盾，孩子把自己鎖在房間內(nei) 不出門。正當一家人焦急之時，城關(guan) 區女職工誌願服務隊的心理谘詢師登門，一麵做孩子的心理疏導，一麵為(wei) 家庭教育支招。待親(qin) 子關(guan) 係緩和後，邀請家長和孩子一起參加社區工會(hui) 聯合會(hui) 舉(ju) 辦的活動，成功化解了親(qin) 子矛盾。

　　今年3月，城關(guan) 區總工會(hui) 組建了女職工誌願服務隊，構建“1+1+2+N”職工誌願服務體(ti) 係，即以“1”個(ge) 陣地為(wei) 核心，“1”批模範女職工為(wei) 引領，麵向一老一小“2”個(ge) 群體(ti) ，努力打造“N”個(ge) 工會(hui) 女職工誌願服務隊服務品牌。

　　女職工誌願服務隊組建以來，在開展富有工會(hui) 特色、職工特點的送溫暖、送文化、送法律、送培訓、送健康等誌願服務的同時，聯絡轄區內(nei) 20多名國家二級心理谘詢師參與(yu) 誌願服務，巧解社區居民的家長裏短，繪就社區溫暖畫卷。

　　“金阿姨的愛心餐”

　　白塔山社區是城關(guan) 區靖遠路街道下轄的一個(ge) 老舊小區，退休職工比較集中。社區居民金阿姨退休後，和幾位姐妹一起學做美食、互相品鑒。女職工誌願服務隊成立後，金阿姨帶動幾位姐妹加入，一起主動為(wei) 獨居老人、孤寡老人送愛心餐。

　　一次，社區居民陳奶奶意外摔傷(shang) ，隻能臥床休養(yang) ，可是子女不在身邊，老伴也不擅長做飯。女職工誌願服務隊了解情況後，安排金阿姨和誌願者為(wei) 陳奶奶服務。連續1個(ge) 月，誌願者每天變著花樣為(wei) 陳奶奶送去愛心餐，並積極做好治療康複期的心理疏導工作。

　　“雖然都是家常飯，卻讓我感受到社區大家庭的溫暖。”在誌願者的幫助下，逐漸康複的陳奶奶走出家門，甚至走進社區，主動要求加入女職工誌願服務隊，“要讓金阿姨的敬老便民服務圈越做越大”。

　　正是在這樣的影響帶動下，“金阿姨的愛心餐”日漸成為(wei) 城關(guan) 區女職工誌願服務隊的品牌之一，在社區居家養(yang) 老服務新模式方麵開啟了“社區+誌願者+社工”的有益探索。

　　“周五讀書(shu) 會(hui) ”

　　酒泉路街道楊家園社區的19名女職工，在加入女職工誌願服務隊後，發現彼此有一個(ge) 共同的愛好——讀書(shu) 。因此，4月下旬，在世界讀書(shu) 日活動中，19名女職工誌願服務隊員萌生了設立社區讀書(shu) 會(hui) 的想法。

　　楊家園社區位於(yu) 蘭(lan) 州主城區的中心地帶，有老年居民1800多人，是一個(ge) 老齡化問題突出、老舊樓院密集的“雙老社區”。每逢周五，女職工誌願服務隊就組織開展讀書(shu) 會(hui) 活動，並動員轄區老年居民參加，倡導全民閱讀，構建“書(shu) 香社區”。

　　在讀書(shu) 會(hui) 期間，女職工現場分享讀書(shu) 感受，老年居民則結合閱讀主題，講述生活故事和人生感悟，以讀書(shu) 會(hui) 的形式構建趣緣社群，促進鄰裏的知識共享和友好關(guan) 係。

　　“通過閱讀和分享，在社區搭建一個(ge) 鄰裏交流的心靈平台，使女職工誌願服務隊成為(wei) 和諧城市、老年人友好社區的參與(yu) 者和推動者。”誌願服務隊一名隊員說。

　　身邊的心理專(zhuan) 家

　　“生完二寶後，身心疲憊，工作中也經常感到煩躁……”前不久，在開展社區服務過程中，一名護士的吐槽引起了女職工誌願服務隊的注意。

　　“我們(men) 要多關(guan) 注職工的心理健康，當好職工身邊的心理專(zhuan) 家。”誌願服務隊幾名心理谘詢師認為(wei) ，這名護士存在心理焦慮問題。隨後，誌願服務隊連續6次對她進行心理輔導和紓解，幫助她擺脫情緒束縛。

　　據了解，城關(guan) 區女職工誌願服務隊組建後，20名谘詢師還專(zhuan) 門成立了心理輔導分隊，通過“線上+線下”的方式開展心理谘詢、戶外團體(ti) 活動、心理輔導講座和心理素質訓練課等活動，幫助職工營造和諧的人際關(guan) 係。

　　如今，心理輔導分隊日漸成為(wei) 女職工誌願服務隊的新品牌，不僅(jin) 深入小巷社區開展心理健康知識普及、心理評估、教育培訓、心理谘詢、心理輔導等服務活動，還聚焦職工的婚姻關(guan) 係、親(qin) 子關(guan) 係、孝老關(guan) 係等開展一對一的情緒管理、壓力管理、行為(wei) 管理的心理調適與(yu) 訓練，促進職工家庭和諧幸福。

　　康勁 (來源：工人日報)

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