陳培浩：深刻把握“浦江經驗”精髓要義(yi)

　　重視和做好信訪工作是中國共產(chan) 黨(dang) 的優(you) 良傳(chuan) 統。2003年，時任浙江省委書(shu) 記的習(xi) 近平同誌，把浦江縣作為(wei) 領導幹部下訪接訪群眾(zhong) 的第一站，親(qin) 自倡導並開創了省級領導幹部下訪接訪的創新實踐，形成“浦江經驗”。經過20年的發展，“浦江經驗”依然展現出強大的生命力，並不斷彰顯曆久彌新的時代價(jia) 值。深刻把握“浦江經驗”的精髓要義(yi) ，有助於(yu) 在新時代新征程上進一步加強和改進人民信訪工作，暢通和規範群眾(zhong) 訴求表達、利益協調、權益保障通道，提升社會(hui) 治理效能。

　　放眼全局謀一域的戰略高度。習(xi) 近平總書(shu) 記曆來重視戰略思維，早在浙江工作時就指出，各級黨(dang) 政“一把手”要站在戰略的高度，善於(yu) 從(cong) 政治上認識和判斷形勢、觀察和處理問題，善於(yu) 透過紛繁複雜的表麵現象，把握事物的本質和發展的內(nei) 在規律。信訪問題是一個(ge) 全局性問題，信訪工作不隻是信訪局一個(ge) 部門的工作，是一個(ge) 係統工程，因此要放在黨(dang) 和國家工作全局中思考。黨(dang) 的二十大報告圍繞推進國家安全體(ti) 係和能力現代化進行部署，提出“加強和改進人民信訪工作”，進一步明確了信訪工作的戰略定位、方法路徑、任務要求。新時代學習(xi) 踐行“浦江經驗”，就要強化戰略思維，把領導幹部下訪接訪作為(wei) 推動信訪工作高質量發展的重要舉(ju) 措，站在提升社會(hui) 治理現代化水平特別是基層治理體(ti) 係和治理能力現代化水平的高度來謀劃工作、推動實踐。

　　心無百姓莫為(wei) “官”的人民溫度。群眾(zhong) 利益無小事，一枝一葉總關(guan) 情。信訪工作的首義(yi) ，在於(yu) 時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民。衡量領導幹部對人民群眾(zhong) 的感情，最基本的標準就是看為(wei) 人民群眾(zhong) 做了多少好事，辦了多少實事，解了多少難題。對老百姓來說，他們(men) 身邊每一件瑣碎的小事，可以說都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事。新時代學習(xi) 踐行“浦江經驗”，就要增強“時時放心不下”的責任感，把人民立場作為(wei) 領導幹部下訪接訪的根本立場，把人民至上作為(wei) 領導幹部下訪接訪的價(jia) 值追求，在走好新時代黨(dang) 的群眾(zhong) 路線中了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心，千方百計解決(jue) 好人民群眾(zhong) 急難愁盼問題。

　　敢往矛盾“窩”裏鑽的問題銳度。堅持問題導向，是我們(men) 黨(dang) 重要的思想方法和工作方法。本世紀初，麵對當時浙江信訪熱點問題突出的現狀，習(xi) 近平同誌首次下訪就選擇了情況最複雜、矛盾最尖銳、信訪量和人均信訪件最多的浦江縣，之後堅持到問題集中、上訪多的地方下訪，充分體(ti) 現了強烈的問題意識和鮮明的問題導向。領導幹部下訪，隻有往矛盾“窩”裏鑽，才能夠取信於(yu) 民，才能切實解決(jue) 信訪問題，真心實意為(wei) 群眾(zhong) 排憂解難。什麽(me) 問題最突出，就竭盡全力去解決(jue) 什麽(me) 問題；什麽(me) 問題是隱患，就主動超前去化解什麽(me) 問題；什麽(me) 問題是瓶頸，就全力以赴去突破什麽(me) 問題。新時代學習(xi) 踐行“浦江經驗”，就要把人民反映強烈的問題當成主攻方向，推動領導幹部瞄著問題去、追著問題走、迎著問題上、盯著問題抓，解決(jue) 真問題，真解決(jue) 問題。

　　咬定青山不放鬆的擔當硬度。信訪工作，很多都是長期累積的疑難、複雜問題。麵對這些問題，願不願挑最重的擔子、敢不敢接最燙手的山芋、能不能啃最硬的骨頭，對黨(dang) 員領導幹部是一個(ge) 極大考驗和鍛煉。在下訪接訪中能否答好“考題”，讓“考官”滿意，在很大程度上取決(jue) 於(yu) 領導幹部自身的政策水平、能力本領和擔當精神。今年，中共中央辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 在全黨(dang) 大興(xing) 調查研究的工作方案》。調查研究的目的就是解決(jue) 問題。新時代學習(xi) 踐行“浦江經驗”，就要把下訪接訪和調查研究結合起來，推動領導幹部帶頭到基層一線攻堅克難，敢擔當、善擔當，創造性地開展信訪工作。

　　管控源頭防患未然的治理效度。基層往往是產(chan) 生社會(hui) 矛盾的源頭。注重從(cong) 源頭化解矛盾與(yu) 防範風險，就要加強基層基礎工作，推動各級領導下訪，落實信訪責任製，建立預防、發現和有效化解社會(hui) 矛盾的機製，真正把問題解決(jue) 在基層、解決(jue) 在萌芽狀態。浙江牢固樹立“抓前端、治未病”的理念，構建“黨(dang) 建引領、源頭治理、遞進負責、逐級兜底、多元共治、數字賦能、法治保障”的閉環工作體(ti) 係，著力化解信訪矛盾。新時代學習(xi) 踐行“浦江經驗”，就要統籌局部和全局、當前和長遠、治標和治本，推動矛盾風險源頭預防、排查預警、協調化解、應急處置全過程管控、全周期發力，切實把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。(本文來源：經濟日報 作者：陳培浩)