讓城市閃爍誌願服務光芒——杭州亞運會城市誌願者觀察
新華社杭州8月27日電(記者段菁菁 吳帥帥)如果說身著青綠、洋溢青春的“小青荷”是杭州亞(ya) 運會(hui) 賽場上的誌願服務代表,那麽(me) 辦賽城市中的誌願者,也在用他們(men) 的服務,迎接即將到來的觀眾(zhong) 遊客,讓誌願服務的光芒在城市中閃耀。
前不久,杭州西湖誌願者服務總隊與(yu) 西湖博物館、國科大、西湖街道、景區消防等西湖景區的亞(ya) 運城市誌願者集結宣誓,這批城市誌願者被稱為(wei) “小蓮子”,他們(men) 將在世界遺產(chan) 西湖景區以溫暖的服務為(wei) 亞(ya) 運保駕護航。
成為(wei) “小蓮子”的杭州姑娘烏(wu) 昕兒(er) 還顧不得興(xing) 奮,便立馬投身亞(ya) 運“青年V站”愛心冰櫃的誌願服務。賽時,他們(men) 將在景區提供講解引導、旅遊谘詢、應急救援等服務。
從(cong) 高中時期就投身誌願服務讓她深刻體(ti) 會(hui) 到身上的責任感和使命感。“誌願服務是一項長遠的公益事業(ye) ,也是展示城市麵貌、文明進步的重要標誌,亞(ya) 運在即,希望用自己的奉獻和熱情向國內(nei) 外來賓展現杭州的愛意與(yu) 溫度。”烏(wu) 昕兒(er) 說。
在杭州,“武林大媽”一直是一塊誌願服務的金字招牌。記者在杭州市區武林路看到,提升改造後的“武林大媽”亞(ya) 運誌願服務亭邊,身穿“武林大媽”紅馬甲的誌願者們(men) ,在人流密集的步行街上,穿行引導,成了一道亞(ya) 運城市誌願服務“風景線”。
“武林大媽”印詠梅翻看著工作筆記,介紹起平時的服務內(nei) 容:平安宣傳(chuan) 、矛盾調解、安全巡查、民情收集、鄰裏互助、文明勸導等……為(wei) 了迎接亞(ya) 運,她最近還學習(xi) 了心肺複蘇、止血包紮等。
據了解,為(wei) 了在亞(ya) 運會(hui) 期間更好地服務公眾(zhong) ,杭州13個(ge) 區(縣、市)一共建立了3000餘(yu) 個(ge) 亞(ya) 運城市誌願服務點,其中包含220個(ge) 亞(ya) 運文明驛站,分布在亞(ya) 運場館及亞(ya) 運村周邊、觀賽空間、交通場站、熱門景區景點等七類重點區域。
自2022年3月以來,已有148萬(wan) 餘(yu) 名市民通過“杭州市文明幫幫碼”平台預約報名,成為(wei) “愛杭城”亞(ya) 運城市誌願者,開展誌願服務活動近50萬(wan) 場次。
在杭州亞(ya) 運會(hui) 協辦城市金華,634個(ge) “金”彩亞(ya) 運“青年V站”正式開啟,1.5萬(wan) 餘(yu) 名亞(ya) 運城市誌願者蓄勢待發。記者在站點裏看到,這裏配備有飲水設備、急救包、公益傘(san) 、導覽地圖等,主要提供信息谘詢、交通引導、語言服務、應急救助、重點群體(ti) 服務和主題特色服務六大類誌願服務,各個(ge) 站點也將根據服務區域、服務對象的不同,靈活調整服務重點內(nei) 容。
金華城市誌願者張曉琴說,除了優(you) 質便捷的城市誌願服務,他們(men) 還結合金華即將舉(ju) 辦的藤球項目,在“青年V站”推出體(ti) 驗活動,推廣介紹亞(ya) 運會(hui) 特色項目。“在城市中,我們(men) 同樣準備好了。”
一座城市的文明不僅(jin) 在其顏值,更在其精神,而誌願服務正是城市的文明底色。
杭州市文明辦負責人表示,杭州一直有一批誌願服務“金名片”,通過亞(ya) 運會(hui) ,城市的誌願服務會(hui) 更加蔚然成風,向全社會(hui) 昭示一種 “奉獻、友愛、互助、進步”的誌願精神。
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