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　　眼下，人們(men) 對養(yang) 老服務工作的認知逐漸轉變，但該行業(ye) 依然存在專(zhuan) 業(ye) 人才不足、隊伍穩定性差、人才流失嚴(yan) 重等問題。對此，專(zhuan) 業(ye) 人士指出，關(guan) 鍵是解決(jue) 收入低、上升空間不足等問題。

　　“有什麽(me) 建議給年輕人啊？我建議不要給年輕人建議”“你的人生可以被指點，但不要指指點點”……最近，天津市一所養(yang) 老院，28歲的養(yang) 老院院長陳卓帶著一群穿著中學校服的八九十歲老年人，拍攝的短視頻火了。很多網友被視頻中老人幽默、犀利的話語“圈粉”。

　　拍段子、開直播，專(zhuan) 業(ye) 的年輕人加入，打破了人們(men) 對養(yang) 老院和養(yang) 老服務工作的刻板印象。

　　老齡化趨勢不可阻擋，社會(hui) 對養(yang) 老服務人才的需求量不斷增加，養(yang) 老機構也需要更多專(zhuan) 業(ye) 力量的加入。養(yang) 老服務業(ye) 拿什麽(me) 留住專(zhuan) 業(ye) 人才？

　　“這是一份既專(zhuan) 業(ye) 又有成就感的工作”

　　“助起、助浴、助便、測血糖、量血壓，每天做的都是與(yu) 老年人吃喝拉撒睡相關(guan) 的工作。”就讀於(yu) 北京大興(xing) 一所職業(ye) 學校的小蘭(lan) ，目前正在望京一家養(yang) 老院養(yang) 老護理崗位實習(xi) 。

　　在養(yang) 老院，養(yang) 老護理人員是工作主力。他們(men) 主要由“4050”人員和像小蘭(lan) 這樣的專(zhuan) 業(ye) 人才組成。“4050”人員負責部分基礎生活照料、保潔等工作，而年輕人多二十歲出頭，畢業(ye) 於(yu) 職業(ye) 院校老年服務與(yu) 管理或康複、護理等專(zhuan) 業(ye) 。

　　“當初我選擇老年福祉學院護理專(zhuan) 業(ye) 時，父母都很猶豫。他們(men) 覺得，養(yang) 老護理就是伺候人的，名聲不太好聽。”小蘭(lan) 說，在校期間，他們(men) 學習(xi) 了生物化學、解剖學、疾病學、老年護理等專(zhuan) 業(ye) 知識，還接受了藥物應用、照料操作、急救知識、傷(shang) 口處理等操作實訓。

　　與(yu) 學校的模型訓練不同，養(yang) 老院裏，老年人的身體(ti) 狀況及性格各不相同。因此，大部分到養(yang) 老院工作的年輕人都要從(cong) 一線做起。

　　與(yu) 老人們(men) 朝夕相處兩(liang) 個(ge) 月，小蘭(lan) 感到意料之中的辛苦，但也有意料之外的驚喜。“有位90多歲的健忘症老人，從(cong) 剛開始看都不看我一眼，到如今每天能準確喊出我的名字，那一瞬間，讓我覺得這是一份既專(zhuan) 業(ye) 又有成就感的工作。”小蘭(lan) 說。

　　養(yang) 老院裏，需要照顧的不僅(jin) 是老年人的身體(ti) 。專(zhuan) 業(ye) 的年輕人加入，讓老年人的生活豐(feng) 富了不少。

　　手勢舞、逛集市、做美甲、燙發……記者近日走進北京市來廣營鎮一家老年公寓，活動負責人李水平正在安排當天的老年樂(le) 享活動。

　　“和年輕人在一起，有了很多人生的第一次。像美甲，我以前不可能在手上畫紅指甲，但這次試著塗塗，我還挺喜歡的。”一位奶奶開心地說，與(yu) 年輕的護理員們(men) 在一起，就像和自己的孫子孫女在一起一樣。

　　社會(hui) 認同感提高，但待遇低、強度大

　　21歲進入養(yang) 老行業(ye) ，9年過去了，李水平從(cong) 一名實習(xi) 生成長為(wei) 養(yang) 老機構負責人。她發現，隨著社會(hui) 對於(yu) 養(yang) 老服務業(ye) 的認知變化，過去一些人看不起養(yang) 老護理員等情況正在轉變，“人們(men) 越來越認可養(yang) 老護理工作，知道我們(men) 提供的是專(zhuan) 業(ye) 的養(yang) 老服務。”

　　回憶起最初進入養(yang) 老服務業(ye) 時，李水平說，“當時，養(yang) 老院有100多個(ge) 床位，都是我們(men) 這群二十歲出頭的年輕人在照料，給老年人喂飯、換紙尿褲、翻身，有時他們(men) 還會(hui) 發脾氣。”

　　在李水平看來，這份工作並不光鮮，她也曾為(wei) 此迷茫過。

　　收入方麵，李水平以北京地區舉(ju) 例，養(yang) 老護理人員實習(xi) 工資一般不到2000元，正式員工的月薪多在4000元～5000元，包吃包住。

　　前不久，國家統計部門出版的《中國統計年鑒2023》顯示，2022年，北京城鎮非私營單位年平均工資近20.9萬(wan) 元，城鎮私營單位年平均工資近10.5萬(wan) 元。

　　另外，養(yang) 老院的工作分白班和夜班。“夜班格外辛苦，因為(wei) 夜晚容易出現一些危險情況，例如老年人摔倒、噎食、墜床，及腦梗、心衰等急性病變，需要及時注意老人的身體(ti) 情況，護理人員很少能睡個(ge) 整覺。”李水平說。

　　“我們(men) 養(yang) 老服務與(yu) 管理專(zhuan) 業(ye) ，兩(liang) 個(ge) 班，畢業(ye) 80人，從(cong) 事本專(zhuan) 業(ye) 的不到10人。大家都轉行了。”李水平說。

　　采訪中，幾位實習(xi) 生坦言，最想做的是養(yang) 老管理或行政工作，“但目前養(yang) 老機構的管理者基本是從(cong) 護理員做上來的。剛畢業(ye) 的年輕人學得再好，直接去管理，不服眾(zhong) ，也不現實。”

　　“一線護理工作，讓我幹兩(liang) 年，我能堅持，但如果再做個(ge) 四五年，能不能堅持，我自己也很難說。因為(wei) 即使到組長、主管崗位，依舊要做不少基礎工作。”李水平時常對剛入行的年輕人說，進入養(yang) 老服務業(ye) ，最起碼要做好前三年都在一線護理崗位吃苦的打算。

　　關(guan) 鍵是解決(jue) 收入低的問題

　　記者采訪發現，目前養(yang) 老服務業(ye) 存在招人難、養(yang) 老護理專(zhuan) 業(ye) 人才不足、隊伍穩定性差、人才流失嚴(yan) 重、院校培養(yang) 的人才進入養(yang) 老服務業(ye) 就業(ye) 意願不強等情況。

　　近日，在中國老齡事業(ye) 發展基金會(hui) 主辦的第三屆護理員節上發布的《2023養(yang) 老護理員職業(ye) 現狀調查研究報告》指出，我國60周歲及以上老年人口達2.64億(yi) 人，老年人的養(yang) 老服務需求迫在眉睫，養(yang) 老護理人才的培養(yang) 日顯迫切。

　　通過調研，中國社會(hui) 保障學會(hui) 會(hui) 長、中國人民大學教授鄭功成發現，養(yang) 老服務業(ye) 雖有一定發展，但總體(ti) 滯後的局麵並未改變。在多種製約因素中，護理人員收入低是導致隊伍不穩、人員不足、服務不良的根本原因。

　　鄭功成認為(wei) ，要扭轉這一滯後局麵，關(guan) 鍵是解決(jue) 因收入低而導致人員不足、隊伍不穩、服務質量不高的問題。他呼籲壯大養(yang) 老服務的物質基礎，設立護理員薪酬補貼機製，包括加大財政投入力度、加快建立護理險製度等。

　　當前，老齡化加速，各地陸續出台政策，鼓勵年輕人進入養(yang) 老服務業(ye) 工作。北京、上海、深圳等地，對養(yang) 老護理員發放入職補貼。在北京，對於(yu) 畢業(ye) 生進入養(yang) 老服務機構專(zhuan) 職從(cong) 事養(yang) 老服務工作的，按照本科及以上6萬(wan) 元、專(zhuan) 科(高職)5萬(wan) 元、中職4萬(wan) 元的標準，發放入職獎勵。

　　“目前，養(yang) 老護理員比較緊缺，需要從(cong) 方方麵麵拓寬渠道，如通過校企合作、對口合作等方式，定向培養(yang) 人才支撐養(yang) 老服務機構的發展。”中國勞動關(guan) 係學院勞動關(guan) 係與(yu) 人力資源學院教師竇學偉(wei) 建議，用更好的工作環境、更優(you) 的薪資待遇及更暢通的職業(ye) 上升通道，吸引更多專(zhuan) 業(ye) 的年輕人從(cong) 事養(yang) 老服務。

　　如今，李水平也負責機構的招聘工作。她的感受是，這個(ge) 行業(ye) 發展空間很大，“如果對養(yang) 老工作有熱愛，願意堅持，年輕人在這個(ge) 行業(ye) 還是很有前途的。”

　　周子元（來源：工人日報）

　　周子元