農業銀行正式發布手機銀行9.0版
近日,中國農(nong) 業(ye) 銀行正式發布手機銀行9.0版。在月活躍用戶數(MAU)已超2億(yi) 的新起點上,農(nong) 業(ye) 銀行手機銀行9.0版以“躍動的幸福生活9在你的掌心裏”為(wei) 主題,重構產(chan) 品服務信息框架,突出“金融+生活”全生態,實現服務“陪伴”左右,讓美好幸福生活,始終握在用戶的掌心裏。
打造數字生活服務讓用戶“近”享便利
采用更貼近用戶使用習(xi) 慣的信息流形式,重構“生活”頻道服務框架,聚焦政務、教育、出行、醫療等場景打造生活場景生態;優(you) 化“智慧校園”專(zhuan) 區,上線學期回顧、遊客訪問等功能,解決(jue) 家校訴求;拓展出行場景,實現手機銀行掃碼騎行青桔單車,提供便捷出行體(ti) 驗;全新升級“醫保”專(zhuan) 區,首頁可直接展示醫保碼,提供就醫、購藥一站式貼心服務;升級“體(ti) 驗贏好禮”專(zhuan) 區,提供優(you) 惠券/禮券統一視圖,讓產(chan) 品體(ti) 驗和權益領取順暢銜接。
重塑線上融資服務輕鬆解決(jue) 資金缺口
以線上線下高效協同服務為(wei) 切入點,實現農(nong) 業(ye) 銀行“個(ge) 人e貸”“惠農(nong) e貸”“小微e貸”等融資服務的貸前、貸中、貸後全流程在線服務,支持一鍵測額、視頻麵談、在線上傳(chuan) 資料、線上合同簽署以及線上續貸等各環節在線服務,為(wei) 用戶提供更加便捷的金融服務。
倡導低碳發展理念踐行綠色金融服務
突出綠色與(yu) 低碳服務理念,推出“低碳空間+碳積分”特色場景,對用戶手機交易產(chan) 生的減碳行為(wei) 進行量化、記錄和兌(dui) 換,幫助用戶踐行綠色生活理念;擴充“無卡化”“無紙化”應用場景,覆蓋城鄉(xiang) 2萬(wan) 多個(ge) 網點、5萬(wan) 餘(yu) 台ATM、5萬(wan) 餘(yu) 台超級櫃台等服務渠道。
持續助力鄉(xiang) 村振興(xing) 共享城鄉(xiang) 美好生活
圍繞廣大農(nong) 村地區手機銀行用戶核心需求,對手機銀行鄉(xiang) 村版及鄉(xiang) 村振興(xing) 頻道進行升級改版,新增惠農(nong) 補貼、惠農(nong) 政策、農(nong) 技學堂、惠農(nong) 大講堂等實用場景服務。同時,在全國上線360個(ge) 城市專(zhuan) 區,提供屬地化服務,聚焦當地特色場景、日常生活、活動權益等服務,讓城鄉(xiang) 服務具有鮮明屬地特色,讓廣大城鄉(xiang) 客戶共享數字金融紅利。
構建“陪伴式”財富管理模式滿足用戶核心訴求
從(cong) 用戶視角重新布局“財富”頻道,全新上線“農(nong) 情財富號”,關(guan) 注市場熱點、財富熱點、話題互動,為(wei) 用戶提供值得信賴的資訊服務。升級資產(chan) 視圖、上新年度賬單、優(you) 化跨行資金管理等資產(chan) 管理與(yu) 結算服務,使資產(chan) 結構更清晰、數據更全、管理更順暢;上線薪資智能分析服務,為(wei) 用戶提供薪資總額及明細變化直觀對比,讓薪資變化一目了然。
立足於(yu) 合規安全賦能於(yu) 體(ti) 驗提升
在注重消費者權益保護和個(ge) 人信息保護的基礎上,建立了多維度、立體(ti) 化的風控體(ti) 係,推出多項便捷服務措施。引入線上快速身份驗證(FIDO),支持麵容ID轉賬、支付、解鎖等服務;重構掌銀激活體(ti) 係,實現安全與(yu) 體(ti) 驗的深度契合;開放線上自助提升交易限額服務;應用重力感應,提供翻轉退出掌銀等功能,增強安全保障。
此外,農(nong) 業(ye) 銀行始終關(guan) 注銀發、視障等客群訴求,不斷充實專(zhuan) 屬產(chan) 品服務,並按照“可感知性、可理解性、可操作性”原則,優(you) 化信息展示方式,提升無障礙服務水平和老年用戶群體(ti) 使用體(ti) 驗,彰顯大行責任擔當。
未來,農(nong) 業(ye) 銀行將繼續堅持“以用戶為(wei) 中心”的服務理念,聚焦“流量經營”和“價(jia) 值貢獻”,提升金融服務能力和覆蓋廣度,以匠心打造讓人民滿意的手機銀行服務,與(yu) 5億(yi) 用戶攜手實現“掌銀連接美好生活”的共同願景。
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