“低分卻好吃”的餐廳：生意一直不錯 讓利與(yu) 平台合作不劃算

　　近日，“年輕人報複性擠爆3.5分餐廳”的話題登上微博熱搜。有網友表示，餐飲店用贈送優(you) 惠券、小禮品等方式，請顧客在點評平台上寫(xie) 好評打高分，早已不是秘密。一些得分很高的餐廳，實際可能會(hui) “踩雷”。而一些3.5分~4分的餐廳，也許會(hui) 超乎預期地好吃。

　　這種反向選擇的背後，是消費者對評分“注水”的反感。成都商報-紅星新聞記者了解到，一些帶來“驚喜”的低分店鋪往往通過實打實的經營，在線下積累了良好的口碑，對平台依賴較小，因此對評分比較“佛係”。雖然沒看到年輕人來“擠爆”，但也有穩定的客源。

　　有店主不在意評分高低

　　也有店主希望得分能高些

　　“平台評分影響不到我們(men) 這種店，一般都是老顧客來得多。”雲(yun) 南武定一家飯店老板說。據了解，這家開在省道附近的飯店在當地居民口中味道好、分量足，但在某點評平台上的得分僅(jin) 有3.6分，頁麵上展示的頭2條評價(jia) 都是差評。飯店老板告訴記者，飯店的地理位置比較偏遠，基本上沒有根據平台評分過來的客人。

　　這位老板認為(wei) ，平台上的評分對他的生意影響並不大，他已通過長年累月的經營，收獲了穩定的客源，生意一直很紅火。另一方麵，與(yu) 平台合作，在線上推廣、引流等方案，需要向平台讓利，在他看來並不劃算。

　　在雲(yun) 南個(ge) 舊，一家被當地人認為(wei) “好吃”，在某點評平台評分3.9分的燒烤店店主坦言，還是希望在平台上的得分能高一些，“做餐飲的，你不考慮不行。”她表示，店鋪會(hui) 關(guan) 注平台上的留言，根據評價(jia) 做出改進。她們(men) 也會(hui) 嚐試在外賣裏放上“寫(xie) 好評得優(you) 惠”的小卡片，希望顧客能留下好評。

　　昆明一家評分3.5分，但被咖啡愛好者認為(wei) “很專(zhuan) 業(ye) ”的咖啡屋店主告訴記者，他們(men) 的目標客群很明確，來店裏的主要是回頭客。至於(yu) 平台評分，她認為(wei) “眾(zhong) 口難調”，無法左右，不如“佛係”一些。她們(men) 曾邀請社交平台博主體(ti) 驗打卡，以期通過突出鮮明的特色，讓喜歡此類風格的客戶看到，不過效果並不理想。

　　另外，由於(yu) 咖啡屋位於(yu) 一個(ge) 安靜的小村莊，工作日人流量較少，隻有在周末才會(hui) 稍微熱鬧一些，咖啡屋店主認為(wei) ，現階段下大成本做線上推廣，不是一個(ge) 好時機。將來，如果村莊的旅遊業(ye) 發展起來，人流量多了，她也許會(hui) 嚐試做一些線上營銷。

　　多嚐試

　　才能發現最好吃的店鋪

　　去年12月，Vista看天下發表文章《恨透評分虛高的網紅餐廳，年輕人報複性擠爆“3.5分飯店”》，引起廣泛討論。文中稱，一些尋找選題的生活類視頻博主，打著“我倒要看看有多難吃”的口號，“勇闖”評分在3.5到4分的餐廳，卻發現意外的好吃。許多網友表示認同：“評分低的店可能更好吃”。

　　曾在北京生活，近期移居到雲(yun) 南的王女士表示，在北京，平台評分是她選擇餐館的主要依據。當時，她覺得很多餐廳都會(hui) 有意識地做線上運營，而一些低評分的餐廳，確實不好吃。到雲(yun) 南後，她在一些縣城遊玩時，在當地人的推薦下走進一些餐廳，發現非常好吃。打開點評平台，卻發現這些餐廳的評分在3.5分到4分左右。

　　據此，王女士總結出了“3.5分左右的餐廳可能會(hui) 更好吃”的規律。“其中，3.7分的店是最好吃的。”王女士說。

　　不過，王女士也強調，一些高評分的餐廳未必會(hui) “踩雷”，一些低評分的餐廳可能確實不好吃，隻有走出家門多嚐試，才能發現最好吃的店鋪。“與(yu) 其相信評分，不如相信自己的舌頭。”

　　成都商報-紅星新聞記者 王語琤

　　實習(xi) 生 黃琪 張珺潔