中新網上海1月29日電(記者 陳靜)上海市衛健委29日披露，當下上海正在推進兒(er) 童友好醫院建設，為(wei) 兒(er) 童提供有情感、有溫度、有人文的醫療保健服務。

　　為(wei) 此，上海鼓勵醫療機構成立家委會(hui) ，並配備專(zhuan) 人負責，不定期組織兒(er) 童及家長參與(yu) 醫院相關(guan) 製度的製定和決(jue) 策，讓兒(er) 童參與(yu) 到醫院的各項建設工作中；建立有兒(er) 童、家長和醫護人員反饋意見的平台，並針對意見分析原因，製定改進措施並落實，同時開展兒(er) 童和家長對健康服務滿意度的調查和評估，加強調查和評估結果的應用等。

　　上海市衛生健康委印發了《上海市兒(er) 童友好醫院建設指引(試行)》(以下簡稱《指引》)明確：兒(er) 童友好醫院建設以“兒(er) 童視角，兒(er) 童優(you) 先”“服務先行，融合發展”“人文友愛，溫馨便捷”“因地製宜，創新引領”為(wei) 原則，包括了管理機製友好、空間環境友好、服務提供友好、社會(hui) 支持友好、兒(er) 童參與(yu) 友好等5個(ge) 方麵建設內(nei) 容。

　　《指引》要求建立兒(er) 童保護工作機製，包括但不限於(yu) 輿情報告製度、家暴患兒(er) 篩查與(yu) 強製報告製度、涉嫌傷(shang) 害報告製度、困境兒(er) 童強製報告製度等，製定醫務社工和誌願服務管理辦法，關(guan) 注大病、重病患兒(er) 和困難兒(er) 童，積極提供醫療慈善救治等。

　　據悉，在資源配置方麵，《指引》要求提供新生兒(er) 、兒(er) 童診療和預防保健的科室設置和設備、設施配備符合相關(guan) 規定要求和當地兒(er) 童醫療保健需求；鼓勵增設線上兒(er) 科診室。在分級診療與(yu) 醫聯體(ti) 建設方麵，《指引》要求各類別主體(ti) 建設單位建立兒(er) 童患者的雙向轉診機製，有負責轉診管理的部門和相關(guan) 規章製度，並有相關(guan) 實施記錄；參與(yu) 區域兒(er) 科醫聯體(ti) 建設，並與(yu) 區域醫聯體(ti) 信息係統聯通；兒(er) 科醫聯體(ti) 牽頭單位要加強對片區的支持與(yu) 指導。(完)