古楊樹場館群賽事服務領域“雙奧”誌願者豐(feng) 樂(le)

　　“我奉獻，我見證，我傳(chuan) 承”

　　古楊樹場館群賽事服務領域誌願者豐(feng) 樂(le) 。 受訪者供圖

　　比賽開始前3小時到崗、比賽結束後1小時離崗——張家口賽區古楊樹場館群賽事服務領域誌願者、燕山大學教師豐(feng) 樂(le) 所在的團隊，共有42名誌願者，主要負責國家冬季兩(liang) 項中心、國家越野滑雪中心和國家跳台滑雪中心三個(ge) 競賽場館觀眾(zhong) 由場館群主入口至觀賽場館的全部前端服務。

　　“觀眾(zhong) 們(men) 到達賽區後，第一個(ge) 見到的就是我們(men) 團隊的誌願者。”豐(feng) 樂(le) 介紹，他們(men) 日常負責場館群主入口的引導、測溫、暖棚接待、失物招領、助殘、谘詢等工作，為(wei) 後端場館引導客流提供預警。

　　2月13日，崇禮迎來強降雪，古楊樹場館群賽事服務領域誌願者全勤上崗。為(wei) 了能準時到達場館群，豐(feng) 樂(le) 和其他誌願者當天的出發時間比平時又提前了一個(ge) 小時。

　　在觀眾(zhong) 到達前完成清雪，在上下台階處鋪好防滑墊，立起警示牌……在零下十幾攝氏度的天氣裏，誌願者們(men) 呼出的熱氣，不一會(hui) 兒(er) 就在帽簷上結成一層白霜。

　　除了自己的誌願服務工作，作為(wei) 一名高校教師，豐(feng) 樂(le) 還會(hui) 服務好大學生誌願者們(men) ，對他們(men) 進行培訓、激勵、心理疏導，製定團隊每日運行計劃，上報團隊餐飲人數、出勤到崗情況，協調通勤班車等。

　　誌願服務時間一長，有的誌願者防疫意識有所鬆懈，豐(feng) 樂(le) 就會(hui) 及時給“上上勁兒(er) ”；宿舍裏，晾衣架空間不足，她拿出自己提前準備的晾衣繩；日常往返場館和宿舍之間通勤時間長，有的誌願者可能會(hui) 暈車，豐(feng) 樂(le) 兜裏經常揣著暈車藥，還自學了推拿按摩。

　　這些經驗技巧，來自她豐(feng) 富的誌願服務經曆。2008年北京夏奧會(hui) ，豐(feng) 樂(le) 曾作為(wei) 賽事服務領域誌願者，服務於(yu) 國際廣播中心和主新聞中心區域，負責媒體(ti) 入場和道路指引等工作。

　　“那時候，誌願服務就在我心裏紮下了根兒(er) 。”豐(feng) 樂(le) 說，此後，她開始關(guan) 注誌願服務和公益事業(ye) ，為(wei) 福利院的孩子們(men) 準備兒(er) 童節禮物、參與(yu) 社區的誌願服務……

　　作為(wei) 張家口人，2019年，北京冬奧會(hui) 賽會(hui) 誌願者全球招募啟動後，豐(feng) 樂(le) 就在第一時間報了名，並最終夢想成真。

　　“作為(wei) ‘雙奧’誌願者，在服務好冬奧會(hui) 的同時，我還想把家鄉(xiang) 變化的故事講給世界聽。”豐(feng) 樂(le) 說，她將與(yu) 所有誌願者一同助力、見證冬奧的精彩，也希望向世界講好冬奧故事、中國故事。

　　2月14日晚，當古楊樹場館群當天進行的最後一場比賽——跳台滑雪男子團體(ti) 大跳台比賽所有觀眾(zhong) 退場，誌願者們(men) 回到駐地，已近23時。

　　豐(feng) 樂(le) 說，返程時有個(ge) 細節，讓她很感動：他們(men) 從(cong) 場館群到所住酒店的路上有一段能看到長城。雪夜裏，蜿蜒的長城被金色燈光點亮，宛若金色遊龍，更顯光彩。誌願者們(men) 被驚豔到了，紛紛拍照留念。

　　那一刻，她相信，做好誌願服務的誌，報效偉(wei) 大祖國的情，已在這群年輕人心中升華。（記者趙瑞雪、桑珊）