幹好本職工作，我們(men) 要向嚴(yan) 警官學習(xi) 。多一分耐心，多一分細心，多一些責任心，還要多一些熱心

　　近日，在浙江寧波，一對聽力殘疾夫婦來到銀行，非要給網上結識的所謂“朋友”匯款50餘(yu) 萬(wan) 元。工作人員多次勸阻，他們(men) 覺得“朋友”可靠，要代他們(men) 投資，仍執意要匯款。無奈，銀行報了警，派出所民警嚴(yan) 建華上演了一場教科書(shu) 式的“無聲勸阻”，收獲了許多點讚。

　　這件事，這個(ge) 人，值得好好說說。

　　嚴(yan) 警官的敬業(ye) 與(yu) 耐心值得點讚。受騙後，人的思維鑽進了牛角尖，很難聽進去別人的話。更何況，對方又聽不見！聽不見就寫(xie) ，嚴(yan) 建華花了一個(ge) 小時，耐心寫(xie) 下12頁紙，進行勸阻；同時，趕緊聯係專(zhuan) 業(ye) 手語老師幫忙溝通。如果細讀紙頁上的話，你會(hui) 發現，一句句勸說都按順序標好，思路條理十分清晰，讓人一目了然。勸說也很講究技巧，懂得換位思考，在手語老師的配合下，用夫妻倆(lia) 更便於(yu) 理解和接受的方式聊，終於(yu) ，夫婦倆(lia) 決(jue) 定不匯款了。

　　勸說成功了，錢也不匯了，按說，工作可以結束了。然而，不——嚴(yan) 建華除了耐心，還有細心。他在勸阻過程中發現，女方的匯款意願相對強烈。現在回去了，轉個(ge) 頭換個(ge) 地方，又匯款了，咋辦？便堅持加了她的微信，當晚，在微信上開始了二次勸阻，“天上不會(hui) 掉餡餅，隻會(hui) 挖個(ge) 坑給你跳”“有空可以來所裏找我，我帶你去找律師問問靠不靠譜”……苦口婆心，可謂操碎了心，這才徹底打消了夫妻倆(lia) 想要匯款的念頭。

　　耐心、細心背後，正是嚴(yan) 建華的用心。有網友評論：“警察叔叔可太難了”。是難，但這正是警察該盡的責任。亮點在於(yu) “二次勸阻”，不滿足於(yu) “交代得過去”，治病要去根，徹徹底底讓這對夫妻避免上當受騙。人民警察就得這樣，心裏時刻裝著老百姓，用“把百姓當親(qin) 人”的心去做工作。

　　幹好本職工作，我們(men) 要向嚴(yan) 警官學習(xi) 。多一分耐心，多一分細心，多一些責任心，還要多一些熱心。此外，也提醒大家，切勿輕信所謂“朋友”，切勿相信天上掉餡餅，避免財產(chan) 損失、上當受騙。

　　《 人民日報 》（ 2022年02月23日 13 版）